セールスフォース 価格

Salesforce, Inc.は、世界中の企業と顧客をつなぐ顧客関係管理（CRM）テクノロジーを提供しています。同社のCustomer 360プラットフォームは、顧客同士が協力して、顧客に向けたつながりのある体験を提供できるように、顧客の取り組みを後押しします。同社のサービス提供には、Sales（データをストアし、リードや進捗を監視し、機会を予測し、分析およびリレーションシップ・インテリジェンスによって洞察を得て、見積もり、契約書、請求書を提供すること）と、Service（企業が信頼でき、かつ高度にパーソナライズされた顧客サービスとサポートを大規模に提供できるようにすること）があります。また、同社のサービス提供には、ドラッグ＆ドロップツールを使ってさまざまな規模、所在地、業界の企業がビジネスアプリを構築し、顧客により近づけるようにする柔軟なプラットフォーム、誰でも需要の高いSalesforceスキルを学べるオンライン学習プラットフォーム、そしてエンゲージメントのためのシステムであるSlackも含まれます。さらに、同社のサービス提供には、企業が1対1の顧客マーケティングのジャーニーを計画し、パーソナライズし、最適化できるようにするマーケティング（Marketing）と、モバイル、Web、ソーシャル、店舗のコマース接点をまたいで顧客体験を統一できるようにブランドを後押しするコマース（Commerce）もあります。加えて、同社のサービス提供には、さまざまなエンタープライズのユースケースに対応するエンドツーエンドの分析ソリューションであるTableau、ならびに顧客がエンタープライズ全体にわたってデータの活用を可能にする統合（integration）製品であるMuleSoftも含まれます。同社は、金融サービス、ヘルスケアおよびライフサイエンス、製造業など、さまざまな業界の顧客向けにサービスを提供しています。また、プロフェッショナルサービスに加え、同社のサービス提供を「設計（architecting）」「管理（administering）」「導入（deploying）」「開発（developing）」するための知識について、顧客およびパートナーを認定するための対面およびオンラインのコースも提供しています。同社は、直接販売のほか、コンサルティング会社、システムインテグレーター、およびその他のパートナーを通じてサービスを提供しています。Salesforce, Inc.は1999年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。