Як прив'язати автентифікатор
Крок 1: Завантажте автентифікатор
Gate підтримує як [Google Authenticator], так і [Gate Authenticator].
- Gate Authenticator: Ви можете знайти варіанти завантаження на веб-сторінці [сторінки завантаження].
- Google Authenticator: просто знайдіть Gate Authenticator/Google Authenticator в App Store або Google Play, щоб завантажити додаток.
Ви можете натиснути [Як завантажити Google/Gate Authenticator], щоб переглянути детальні інструкції щодо завантаження.
Крок 2: Прив'яжіть автентифікатор
Додаток:
-
На головній сторінці натисніть [іконку профілю] у верхньому лівому куті, потім натисніть іконку стрілки поруч з вашим аватаром, щоб перейти до [Центру безпеки] – [Google Authenticator], і скопіюйте секретний ключ.
-
Відкрийте додаток Google Authenticator, натисніть іконку +, вставте секретний ключ у поле Введення ключа, введіть назву вашого акаунту Gate і натисніть [Готово].
-
Поверніться до додатку Gate. На сторінці Google Authenticator, як показано нижче, введіть код підтвердження Google/Gate та іншу необхідну інформацію, потім натисніть [Увімкнути Google Authenticator], щоб завершити прив'язку.
Веб-версія:
-
Перейдіть на сторінку налаштування Google Authenticator: натисніть [Профіль] – [Центр безпеки] – [Google Authenticator] – [Увімкнути], після чого скопіюйте секретний ключ.
-
Відкрийте додаток Google Authenticator, натисніть іконку +, вставте секретний ключ у поле Введення ключа, введіть назву вашого акаунту Gate і натисніть [Готово].
-
Поверніться на сторінку налаштування Google Authenticator. Як показано нижче, введіть код підтвердження Google/Gate та іншу необхідну інформацію, потім натисніть [Підтвердити], щоб завершити прив'язку.
Як відв'язати автентифікатор
Є два сценарії відв'язки:
1. Якщо ви все ще можете отримувати коди підтвердження Google/Gate:
Ви можете увійти до веб- або мобільної версії та самостійно відв'язати автентифікатор через [Безпека].
2. Якщо ви не можете ввести коди підтвердження (наприклад, через втрату телефону або видалення додатку):
Ви можете подати заявку на відв'язку одним із наступних способів:
2.1 Відкрийте Форму скидання безпеки, заповніть необхідну інформацію та надішліть запит.
Ви отримаєте відповідь протягом 1–3 робочих днів.
2.2 Створіть звернення до служби підтримки або надішліть лист на support@gate.com, описавши вашу ситуацію та надавши такі дані:
- Ім'я користувача Gate та User ID (UID)
- Зареєстровану електронну адресу
- Повне ім'я та місто реєстрації
- Валюти, якими ви торгували
- Прив'язаний номер телефону
- Селфі з вашим посвідченням особи та рукописною запискою, що містить назву акаунту Gate, поточну дату та короткий опис вашого запиту
Примітки:
- Автентифікатор використовується для входу, виведення коштів, зміни пароля та інших операцій безпеки.
Якщо ви часто не отримуєте SMS-коди, рекомендується увімкнути автентифікатор. - Якщо код підтвердження Google/Gate постійно відображається як неправильний, перевірте та синхронізуйте налаштування часу на вашому телефоні.
Наданий тут зміст призначений лише для ознайомлення та освітніх цілей і не є фінансовою, інвестиційною, торговою чи юридичною порадою, а також не є пропозицією або закликом купувати чи продавати будь-які цифрові активи. Gate не надає жодних прямих чи непрямих заяв або гарантій щодо точності, повноти чи актуальності інформації, що міститься тут. Функціонал продукту, інтерфейси, правила та структура комісій можуть оновлюватися або змінюватися у будь-який час. Для отримання найактуальнішої інформації звертайтеся до останніх оголошень і фактичних даних, що відображаються на платформі Gate.
Інвестиції в цифрові активи пов'язані зі значними ризиками, а ціни можуть суттєво коливатися. Ви можете втратити всю суму своїх інвестицій. Приймайте рішення обережно, враховуючи власний фінансовий стан і рівень толерантності до ризику після повного розуміння супутніх ризиків. За потреби рекомендується звернутися до незалежного професійного фінансового чи юридичного радника.
Щоб отримати додаткову інформацію про потенційні ризики, зверніться до Розкриття інформації про ризики та Угоди користувача Gate.
