澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank of Australia）宣布，随着该国最大银行审查岗位并扩大人工智能的使用，它将裁减大约120个岗位，依据彭博社报道。裁减包括在西澳大利亚的Bankwest裁减43个岗位，其中6个岗位受到自动化影响。该公告是在两个月前宣布的另一轮大约300个岗位裁减之后发布的。
AI培训项目与劳动力战略
在2月，澳大利亚联邦银行推出了一个A$90 百万(US$64.3 million)未来劳动力计划（Future Workforce Program），旨在培训现有员工的AI能力。一名银行发言人表示，在上一财年新增员工之后，该机构约有49,000名员工。CEO Matt Comyn将这项再培训举措定位为让员工“更能掌控其职业如何发展”。
先前的AI裁员计划被推翻
当前的裁减是在该银行AI战略出现重大逆转之后发生的。去年，澳大利亚联邦银行在部署名为“Bumblebee”的AI聊天机器人后，放弃了一项用AI替代45个客户服务岗位的计划。金融行业工会（Finance Sector Union）曾对该银行最初关于呼叫量下降的说法提出挑战，工会成员称呼叫实际上正在上升且加班时间也在增加。受工会施压影响，该银行取消了这些冗余裁员，并向受影响员工道歉，承认自己“没有充分考虑所有相关的业务因素”。
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S&P 500 Job Count Drops 400,000 as AI Boom Reshapes Corporate America
Gate News 消息，4 月 27 日——标普 500 指数成分公司就业人数在 2026 年减少了约 400,000 人，降至 2810 万，成为自 2016 年以来的首个年度下滑。此前连续八年不间断的就业增长。根据 The Kobeissi Letter 的说法，包括亚马逊在内的主要企业正在推动这种下滑：亚马逊削减 16,000 个企业岗位，Meta 裁减 8,000 个岗位，以及微软向 8,750 名员工提供自愿离职方案，因为它们将预算转向 AI 基础设施和项目。
其他重要因素还包括 UPS 减少 48,000 个岗位，花旗集团裁减 20,000 个岗位，以及戴尔取消 12,500 个岗位。与以往的工厂自动化浪潮不同，AI 正在对软件开发、金融和客户服务等白领行业造成更为不成比例的影响。到 2026 年初，营销和数据分析等受 AI 影响领域的职位空缺已下跌 25-31%，因为企业等待 AI 生产力的提升落地。
波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）研究人员估计，到 2029 年，50-55% 的美国工作岗位将被 AI 重塑，这意味着需要进行大量技能提升，而非单纯替代。“即使这份工作还在，人们在这些岗位上所做的事情也会不同，”BCG 董事总经理兼高级合伙人 Matthew Kropp 表示，并指出公司必须投入精力对员工进行再培训。过去七年里，初级开发者招聘已暴跌 55%；Salesforce 最近削减了 4,000 个支持岗位，理由是如今 AI 已管理超过 50% 的客户互动。银行预计，随着 AI 在未来 3-5 年内承接后台任务，将消除大约 200,000 个岗位；而 31% 的法律助理及律师助理职责正日益被自动化。
一个值得注意的脱钩现象正在出现：当人们因 AI 乐观情绪而推高股价时，就业招聘信息却在减少；Meta 在公布与 AI 相关的裁员消息后，股价上涨了将近 4%。高盛分析师已警告称，AI 驱动的岗位替代可能会超过经济的就业创造能力，从而可能影响 2026 年的失业率。然而，AI 超级用户——那些能够监督 AI 工作流程的人——正在获得可观的工资溢价；与此同时，IBM 等公司正一边削减行政岗位，一边为高技能的 AI 工程以及数据监督岗位进行招聘。
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