Meta 推出监控员工键盘操作训练的 AI，在裁员潮中推出新追踪工具

Meta 于 4 月 21 日宣布，将在美国员工的电脑上安装一款名为“模型能力倡议”（MCI）的新型追踪工具，用于捕捉员工的鼠标移动、点击、键盘输入，以及工作屏幕的定期截图，用于训练能够自主执行工作任务的 AI 代理模型。在 Meta 今年已裁员约 2,000 名员工的背景下，此举引发员工强烈反应。

MCI 追踪工具：监控什么、为什么监控

根据路透社看到的内部备忘录，MCI 工具将在与工作相关的应用程序和网站上运行，记录员工的键盘输入、鼠标移动和点击，并定期截取屏幕快照。Meta 发言人解释道：“如果我们正在构建 AI 代理来帮助人们使用电脑完成日常任务，那么我们的模型需要人们实际使用它们的真实案例。”

Meta 表示，这些数据不会用于任何其他目的，并且该工具配有安全措施以保护敏感内容。BBC 指出，员工在 Meta 电脑上的活动过去公司就可以访问，但专门为训练和改进 AI 工具而进行系统性追踪和记录是一种全新的做法。

员工反应：“非常反乌托邦”

员工的反应普遍负面，尤其是在裁员背景之下。一位不愿透露姓名的现任员工告诉 BBC，员工在电脑上进行的“最小操作”都被用来训练 AI 模型，同时还预计将有大量额外的裁员，这让他感到“非常反乌托邦”。“这家公司已经对人工智能着迷了，”他说。

另一位最近离开 Meta 的人士表示，这个追踪工具“只是他们强迫所有人接受人工智慧的最新方式”。Meta 的招聘岗位也从今年 3 月的约 800 个，急降至目前仅剩 7 个。Meta 发言人拒绝就裁员计划发表评论。

背景：Meta 2026 年 AI 押注 1,400 亿美元

此次追踪工具的推出，是 Meta 大规模 AI 投资计划的一部分。Meta 计划在 2026 年投入约 1,400 亿美元用于人工智能，这几乎是其一年前投资额的两倍。2025 年，Meta 以 140 亿美元收购了 Scale AI 近一半的股份，并引入其高管以加速 AI 模型开发。Meta 超级智能实验室（Superintelligence Labs）团队上个月推出了首个重要产品 AI 模型 Muse Spark。祖克柏今年 1 月表示，2026 年将是“AI 彻底改变我们运作方式的一年”。

常见问题

Meta 的 MCI 追踪工具是否侵犯员工隐私？

Meta 表示，数据不会用于 AI 训练以外的任何目的，并且配有保护敏感内容的安全措施。然而，批评者指出，系统性地记录员工每一次键盘输入和鼠标移动超出了正常工作场所监控的范围，在法律和伦理层面引发了对劳工隐私权的广泛担忧。

Meta 采集员工操作数据的主要目的是什么？

Meta 的目标是训练能够在电脑上自主执行工作任务的 AI 代理（AI agents）。这类代理需要大量真实的人类操作示范数据，而员工的日常工作操作提供了最接近真实环境的训练素材，包括如何使用软件、处理工作流程等。

此次监控举措对 Meta 的企业文化有何影响？

此举发生在 Meta 已裁员约 2,000 名员工且招聘接近冻结的时期，在员工之间引发了对未来就业保障的更深层焦虑。部分员工将其解读为 Meta 用 AI 取代人力的进一步信号——即便还没有失业，日常工作也已经成为训练未来替代品的原始素材。