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PayPal 将为谷歌新AI驱动的商务框架中的支付提供支持
来源:Coindoo 原标题:PayPal将为谷歌新AI驱动的商务框架提供支付支持 原始链接: PayPal 正在深入AI驱动的商务领域,同意支持谷歌新推出的通用商务协议(Universal Commerce Protocol),这是一个旨在让人工智能系统更无缝处理购物和支付的框架。
作为推广的一部分,PayPal 很快将直接集成到谷歌的新AI驱动结账体验中,为消费者提供另一种熟悉的支付选项,随着自动化购物工具的逐步成型。
主要要点:
这一举措在周末的新闻稿中得到确认,随后由PayPal首席执行官Alex Chriss再次强调,他将采用该协议描述为PayPal与谷歌合作的自然延续,双方合作最早于去年秋季宣布。据Chriss表示,合作正从概念转向执行,随着AI代理开始在在线购物中扮演更重要的角色。
谷歌在纽约举行的全国零售联合会年度大会上正式介绍了通用商务协议(UCP)。公司高管将其描述为一种开放的“代理”标准,允许人工智能系统、商家和支付提供商使用共享的技术语言进行沟通。其目标是消除平台之间的摩擦,使AI工具不仅限于产品推荐,还能进入结账、支付和客户支持环节。
AI驱动购物的通用层
在谷歌的愿景中,由其生态系统驱动的AI代理将能够搜索商品、完成交易,并在购买后协助客户,无需商家为每个新系统构建定制集成。谷歌表示,UCP 设计为平台无关,意味着它可以与不同的凭证提供商和支付通道合作,而不会将零售商锁定在单一环境中。
谷歌广告与商务负责人Vidhya Srinivasan解释说,该协议用一个统一标准取代了零散的单一集成,所有代理都可以使用。UCP 也不是谷歌首次尝试这种方法。它继去年推出的代理支付协议(Agent Payments Protocol)之后,旨在与其他内部框架如Agent2Agent和模型上下文协议(Model Context Protocol)协同运行。
谷歌已表示,UCP 将超越基本的结账功能,未来计划增加更智能的商品推荐、内置的忠诚度和奖励功能,以及在谷歌平台上的更个性化购物流程。
PayPal 并非唯一支持该倡议的公司。包括Shopify、Etsy、Wayfair、Target 和沃尔玛在内的多家主要零售和电子商务企业都参与了协议的制定。Shopify 高管表示,他们为数百万商家构建结账系统的经验,有助于确保该协议能够在全球范围内扩展。
从PayPal的角度来看,互操作性是其主要优势。公司高管认为,像UCP这样的开放标准可以让商家更容易采用代理商务,而不失去对信任、透明度或支付的控制。PayPal 认为,作为一个熟悉的支付层,它可以帮助让AI驱动的购物变得不那么试验性,更加安全。
然而,并非所有人都持乐观态度。一些行业分析师警告,将结账流程推入AI助手可能削弱商家与客户的直接关系。Crone咨询公司的首席执行官Richard Crone指出,虽然谷歌和Shopify等公司承诺更高的转化率,但如果交易完全在AI界面内完成,商家可能会失去与购物者的最后联系点。
UCP的宣布正值PayPal繁忙时期。其风险投资部门最近参与了欧洲支付公司Klearly的1200万欧元A轮融资,该公司计划在意大利和比利时进一步扩展。同时,PayPal也在纽约增加实体布局,在哈德逊广场签下了过去一年中该市最大的一份办公租约之一——这使其距离谷歌更近,双方都押注于AI驱动商务的未来。