Перерва у торгівлі на CME виявила критичні недоліки у управлінні інфраструктурою

Одна з найбільших світових бірж деривативів зазнала масштабної аварії минулого тижня. Кілька ринків на CME були виведені з обігу понад десять годин — причина? Система охолодження в дата-центрі потрапила у каскад збоїв через недбалість у технічних процедурах.

Помилка у процедурі призвела до технічної катастрофи

CyrusOne, оператор об’єкта в Aurora, Illinois, визнав серйозне порушення операційних стандартів. Працівники та підрядники, відповідальні за підтримку інфраструктури, не дотрималися вказівок щодо підготовки охолоджувальних веж до зимових умов. Це елементарна недбалість — ігнорування процедур — спричинила замерзання критичних елементів системи охолодження.

Незаморожена вода у охолоджувальних вежах спричинила різке підвищення тиску в системі. Пристрої, що втратили здатність контролювати температуру, почали працювати у режимах, що загрожують їх цілісності. Система теплообміну — ключова для підтримки стабільності всієї інфраструктури — зазнала руйнування.

Відновлювальні заходи погіршили ситуацію

Цікаво, що спроби ремонту, здійснені персоналом CyrusOne, виявилися контрпродуктивними. CME повідомила, що технічні втручання у дата-центр замість вирішення проблеми призвели до нових збоїв охолоджувальних пристроїв. Відсутність скоординованих аварійних процедур та неправильні технічні рішення подовжили час простою.

Ризик залежності від одного вузла

Перш ніж CyrusOne взяла об’єкт у 2016 році, він належав самій CME. Підписана тоді п’ятнадцятирічна договірна угода оренди зворотного характеру вимагала від біржі залишити всю операційність дата-центру у руках стороннього оператора. Така структура — де ключовий вузол інфраструктури глобальної біржі деривативів залежить від однієї третєї сторони — становить значну системну загрозу.

CME у офіційній заяві зазначила, що повністю розуміє масштаб наслідків цього інциденту для глобальних учасників ринків. Аварія показала, наскільки ризиковано зосереджувати критичні функції в одному інфраструктурному об’єкті.

(BlockBeats News, 7 грудня)