Засновники Jumia знову йдуть у відставку, оскільки провідна африканська компанія з електронної комерції зіштовхується з труднощами у виконанні обіцянки IPO

Акції Jumia знизилися на 14% після новин Нью-Йоркської фондової біржі (NYSE) про те, що співзасновники Саша Пуінонне та Джеремі Годара залишають компанію.

Цінні папери компанії наразі на 71% нижчі від їхньої початкової ціни IPO в розмірі $14.95, що скасовує 75% прибутку після IPO. Jumia, яка стала першою африканською стартап-компанією, що вийшла на основну світову біржу у квітні 2019 року, зусиллями з залучення понад $196 мільйонів доларів від прямого виходу на біржу та великих інвестицій таких організацій, як MasterCard та французький виробник напоїв Pernod Ricard SA, стикнулася з труднощами виходу на прибутковість.

Зазвичай її називають Амазонкою Африки, але Jumia не змогла досягти більшого успіху після запуску у Лагосі, Нігерія, у 2012 році та розширення до 14 африканських країн до 2018 року.

Частиною їхнього попереднього успіху було отримання $234 мільйонів доларів доходу у 2015 році, що становило зростання на 265% порівняно з 2014 роком, і ставши першим єдинорогом на континенті, оціненим у понад $1 мільярдів доларів у 2016 році.

Однак, повідомляється, що Jumia з ініціалу IPO зазнає збитків. Деякі з причин труднощів включають:

• Відсутність офіційних адрес у Африці
• Відсутність картографії міст у Африці

Незважаючи на це, африканські користувачі Jumia скаржаться на низьку якість, зокрема на різницю в якості між товаром, якого рекламує додаток Jumia, та фактичною покупкою.

За останні 10 років, розширюючись географічно, компанія також запровадила нові споживчі послуги, що охоплюють кілька секторів, включаючи кредитування, виставлення рахунків, доставку їжі, бронювання готелів, подорожі та логістику — всі конкурентні сфери, хоча й пов’язані з основною пропозицією Jumia.

Перелік послуг, запроваджених Jumia за роки, включає:

• Jumia Travel – 2013
• Jumia Food – 2013
• Jumia Deals – 2015
• Jumia One – 2017
• Програма кредитування Jumia

“Ми хочемо зосередитись більше на основному електронній комерції бізнесі як частині більш спрощеної та ефективної організації з міцнішими фундаментами та ясним шляхом до прибутковості,” сказав Голова Jumia Джонатан Клайн у заяві.

Jumia також піддається критиці через етичні питання. Колишні співробітники скаржилися на низьку оплату праці, нереалістичні цілі та нерівне ставлення до персоналу нижчих рівнів, зокрема до команди продажів, яка називається J-Force:

Вони просто хотіли бути Амазонкою Нігерії, не зробивши спочатку необхідних кроків. Вони ставили нереалістичні цілі і очікували, що ви зробите чудо, щоб їх досягти. Люди залишали компанію при першій же можливості. Також деяких звільнили без причини.

Компанія також була звинувачена інвесторами у 2019 році у фальсифікації показників продажів через кілька місяців після IPO. Jumia відповідала, що кілька співробітників J-Force сфальсифікували дані про продажі та комісії, хоча цей вплив був незначним.

Однак, це не перший випадок, коли компанія втрачає співзасновників. Співзасновниками Jumia є нінгерійські технологічні підприємці Тунде Кехінде та Рафаель Афаедор, які обидва пішли у 2015 році, щоб заснувати інші стартапи у сферах фінтеху та логістики.

У окремому пості BitKE висловлює занепокоєння щодо життєздатності електронної комерції, висвітлюючи ключові причини, через які галузь продовжує зусилля залишатися прибутковою. Багато стартапів у сфері електронної комерції в Кенії за кілька місяців зазнали краху, оскільки не змогли розв’язати основні проблеми, які роблять цю галузь успішною. Ці стартапи не розуміють, що надання послуг електронної комерції самостійно недостатньо.

Згідно з одним із провалених стартапів, відсутність ефективної та доступної логістичної та доставної системи є основною причиною труднощів електронної комерції і вона буде продовжувати зусилля на континенті, що знову підкреслює одну з ключових проблем Jumia.

Слідкуйте за нами у Твіттері для останніх постів та оновлень