ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งของ OpenAI อย่าง Greg Brockman ให้สัมภาษณ์ครั้งแรกอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมและแผนการผลักดันของแอปพลิเคชันซูเปอร์แอปของบริษัท ในการให้สัมภาษณ์กับ Big Technology Podcast แผนดังกล่าวจะนำ ChatGPT แพลตฟอร์มการเขียนโปรแกรมด้วย AI ของ Codex และเบราว์เซอร์ AI อย่าง Atlas มารวมเป็นอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปทางเข้าเดียว โดยมีเป้าหมายเป็น AGI ส่วนบุคคล (ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปสำหรับมนุษย์)
สถาปัตยกรรมซูเปอร์แอป: การบูรณาการผลิตภัณฑ์สามส่วนและกรอบการผลักดัน
Brockman อธิบายเป้าหมายผลิตภัณฑ์ว่าเป็นผู้ช่วยส่วนบุคคลที่เข้าใจความต้องการของผู้ใช้ในเชิงลึก และสามารถแทนผู้ใช้ในการดำเนินการเรื่องต่าง ๆ ในโลกดิจิทัลได้ ไม่ใช่แค่เครื่องมือสำหรับการถามตอบ โดยแกนสถาปัตยกรรมประกอบด้วยการบูรณาการผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วสามรายการเข้าด้วยกัน:
ChatGPT: อินเทอร์เฟซการสนทนาและศูนย์กลางของงาน
Codex: แพลตฟอร์มฐานสำหรับเอเจนต์อเนกประสงค์ ที่ทั้งสามารถทำงานด้านการเขียนโปรแกรมและงานด้านความรู้
Atlas: เบราว์เซอร์ AI ของ OpenAI ทำหน้าที่ปฏิบัติการในระดับเว็บเพจ
Brockman ชี้แจงว่าแผนการบูรณาการจะทยอยเปิดตัวเป็นขั้น ๆ ภายในไม่กี่เดือนข้างหน้า ไม่ได้เสร็จในครั้งเดียว แอปพลิเคชันอิสระฝั่งการลงมือด้วยตนเองของ ChatGPT จะยังคงเหมือนเดิม ขอบเขตรวมจะจำกัดเฉพาะฝั่งเดสก์ท็อป โดยเป้าหมายคือทำให้ผู้ใช้ “สามารถพูดขอให้คอมพิวเตอร์ทำสิ่งที่อยากให้ทำได้ทันที”
การอัปเกรดเชิงกลยุทธ์ของ Codex: ก้าวแรกของงานความรู้แบบอเนกประสงค์
จุดเริ่มต้นของไทม์ไลน์ซูเปอร์แอปคือการขยายขอบเขตการใช้งานของ Codex Brockman อธิบายว่า โครงสร้างพื้นฐานของ Codex ประกอบด้วยสองส่วน: แพลตฟอร์มฐานเอเจนต์อเนกประสงค์ และเอเจนต์ที่โฟกัสงานด้านการเขียนโปรแกรมโดยเฉพาะ ส่วนแรกมีขอบเขตการใช้งานที่ไกลเกินกว่างานเขียนโปรแกรมเพียงอย่างเดียว สามารถขยายไปสู่สถานการณ์งานความรู้ทั่วไป เช่น การประมวลผลสเปรดชีต การจัดการเอกสาร และการรวบรวมอีเมล
ภายใน OpenAI ได้มีกรณีที่พนักงานใช้ Codex อย่างสมัครใจเพื่อจัดการงานที่ไม่ใช่การเขียนโปรแกรม รวมถึงการสรุปอีเมลและงานการทำงานร่วมกันข้ามเครื่องมือ ซึ่งชี้ให้เห็นว่ามีความเป็นไปได้จริงของเส้นทางการทำให้เป็นแบบอเนกประสงค์ ทิศทางนี้ยังสอดคล้องกับโอกาสในการทำการค้าในเชิงธุรกิจที่ชัดเจนที่สุดของ OpenAI สำหรับฝั่งองค์กร
การปิด Sora และข้อจำกัดด้านกำลังการประมวลผล: การตัดสินใจจัดสรรทรัพยากรเบื้องหลังไทม์ไลน์
Brockman ยอมรับว่า ปัจจุบันกำลังการประมวลผลของ OpenAI “ยังไม่พอสำหรับทั้งสองสาย—ผู้ช่วยส่วนบุคคลและ Codex” นี่คือเหตุผลโดยตรงที่ทำให้ปิด Sora และลดการนำเสนอผลิตภัณฑ์ลง เขาจัดให้การปรับครั้งนี้เป็น “ความตระหนักรู้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับระดับความสุกงอมทางเทคโนโลยีและผลกระทบมหาศาลที่กำลังจะมาถึง” ไม่ใช่เพียงการย้ายจากฝั่งผู้บริโภคไปสู่ฝั่งองค์กร
การปิด Sora ส่งผลกระทบโดยตรงต่อพาร์ทเนอร์ ตามรายงานของสื่อ Disney (ดิสนีย์) ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐกับ Sora ในเดือนธันวาคมของปีที่แล้ว และในคืนก่อนที่จะมีการเผยแพร่การตัดสินใจปิดอย่างเป็นทางการ พนักงานของทั้งสองฝ่ายยังคงทำงานร่วมกันจนถึงราว ๆ 7:30 น. เหตุการณ์ของ Disney กลายเป็นกรณีสำคัญที่ผู้คนใช้ประเมินจังหวะการเปลี่ยนผ่านและการลงมือของ OpenAI
ในมิติของแรงกดดันจากการแข่งขัน OpenAI ได้ปรับไทม์ไลน์ซูเปอร์แอปมาแล้วสองครั้งในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา เพื่อรับมือกับภัยคุกคามจากการแข่งขันของ Google และ Anthropic ตามลำดับ ผู้มีความคิดเห็นบางส่วนในอุตสาหกรรมชี้ว่า อัตราการเติบโตของรายรับของ Anthropic อาจมีโอกาสแซง OpenAI ภายในไม่กี่เดือนข้างหน้า มุมมองดังกล่าวเร่งให้ OpenAI ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการทุ่มทรัพยากรหลักไปที่ Codex และเครื่องมือฝั่งองค์กร
คำถามที่พบบ่อย
ซูเปอร์แอปของ OpenAI แตกต่างจากแชตบอท ChatGPT ที่มีอยู่เดิมอย่างไร?
แอปพลิเคชันฝั่งการลงมือของ ChatGPT จะยังคงทำงานอย่างอิสระ ขอบเขตการรวมของซูเปอร์แอปจำกัดเฉพาะฝั่งเดสก์ท็อป ความแตกต่างหลักคือ ขณะนี้ ChatGPT เน้นการสนทนาเป็นหลัก ในขณะที่แผนซูเปอร์แอปผ่านการบูรณาการของ Codex และ Atlas จะทำให้ผู้ใช้สามารถดำเนินงานแบบผสมข้ามเครื่องมือได้จากอินเทอร์เฟซเดียว
“AGI ส่วนบุคคล” ในไทม์ไลน์ของ OpenAI มีความหมายเฉพาะเจาะจงว่าอย่างไร?
Brockman ใช้คำว่า “AGI ส่วนบุคคล” เพื่ออธิบายเป้าหมายการวางตำแหน่งของซูเปอร์แอป: ระบบผู้ช่วยส่วนบุคคลที่เข้าใจความชอบและเป้าหมายของผู้ใช้อย่างลึกซึ้ง และสามารถแทนผู้ใช้ในการจัดการเรื่องต่าง ๆ ในโลกดิจิทัลได้อย่างเชิงรุก ซึ่งถือเป็นการที่ OpenAI เปลี่ยนจากการนำเสนอความสามารถของโมเดล ไปสู่กลยุทธ์การบูรณาการแอปพลิเคชันโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
ทำไม OpenAI จึงปิด Sora?
Brockman อธิบายว่า เหตุผลพื้นฐานคือทรัพยากรกำลังการประมวลผลไม่เพียงพอที่จะรองรับหลายสายผลิตภัณฑ์พร้อมกัน Sora ถูกประเมินว่าเป็นทิศทางที่มีศักยภาพเชิงพาณิชย์ในระยะสั้นค่อนข้างต่ำ ดังนั้นจึงจัดสรรทรัพยากรใหม่ไปยัง Codex และเครื่องมือฝั่งองค์กร เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับผลิตภัณฑ์หลักสองสายที่มีโอกาสสร้างรายได้สูงที่สุดของ OpenAI ในปัจจุบัน
