На игровой столе общества есть три типа людей, которые умирают быстрее всего: первый — глупцы, считающие всех своими друзьями; второй — наивные, верящие в то, что "хорошие люди получают хорошее"; третий — трусы, которые никогда не осмелятся поднять руку на стол. Настоящие жесткие игроки обычно хранят спокойствие, а в критический момент скажут всего лишь "нельзя", и вся комната мгновенно замолчит. Потому что они знают: граница не нарисована на земле, чтобы по ней топтаться, а висит над головой, чтобы пугать. Ты можешь сохранять внутреннюю мягкость, но обязательно должен вырастить внешнюю броню; можешь верить в светлую сторону человеческой натуры, но обязательно предугадывать тёмные стороны человеческого сердца. Когда ты научишься говорить "нет" в нужный момент, ты заметишь удивительную реальность: те, кто раньше командовал тобой и говорил, что делать, внезапно научатся вежливости; те, кто привык пользоваться ситуацией, начнут уважать границы. Не потому, что они стали лучше, а потому, что ты наконец-то стал взрослым. Запомни эту кровавую истину человеческой натуры: мир не станет мягче к тебе из-за твоей доброты, но обязательно будет вежливым, потому что ты не так-то просто его тронешь. Именно это — самый достойный способ выживания взрослого человека!