A Swoop, uma startup de entrega de comida sediada no Eswatini, angariou 7,3 milhões de dólares em financiamento de semente para se expandir para a Nigéria e prosseguir um modelo de super-app fora do seu país de origem pela primeira vez, de acordo com o anúncio do financiamento. A ronda é apoiada por investidores da Silicon Valley, incluindo Long Journey, Variant, Version One, Dune Ventures, Soma Capital e Zero Knowledge Ventures, bem como pelo investidor africano Base Capital e Walter Kortschak.
Financiamento e Oportunidade de Mercado
A angariação de semente da Swoop está entre as maiores divulgadas por uma startup de consumo africana. A empresa pretende usar o financiamento para construir uma plataforma de consumidores, começando pela entrega de comida, com enfoque em Yaba, um bairro de Lagos Mainland já atendido por concorrentes, incluindo Chowdeck, Glovo e FoodCourt.
De acordo com o processador de pagamentos nigeriano Paystack, que processa pagamentos para a Swoop e para as principais empresas de entrega de comida na Nigéria, o sector cresceu 187% entre 2021 e 2024. A Swoop acredita que o mercado nigeriano de entrega de comida — avaliado em 1,1 mil milhões de dólares em 2025 — tem margem significativa para crescimento, estando a verdadeira oportunidade em converter não-consumidores em vez de “caçar” utilizadores existentes, segundo Demola Adesina, gestor de país da Swoop na Nigéria.
“Achamos que o sector da entrega de comida na Nigéria ainda está significativamente subpenetrado. O nosso objectivo não é o consumo já existente, mas sim os utilizadores que não consomem”, disse Adesina. “Não estamos a entrar numa guerra com outras plataformas. Estamos a tentar crescer a ‘torta’.”
Contexto da Empresa e Lançamento
A Swoop, anteriormente conhecida como Thumo, lançou no Eswatini em Agosto de 2025 e adquiriu 6.000 utilizadores no seu primeiro mês, segundo o cofundador Aubrey Niederhoffer. O cofundador Edwin Ruiz afirmou que o objectivo era construir uma super app pan-africana que combine comida, mercearias e deslocações.
Modelo de Negócio
A Swoop utiliza uma rede de motociclistas independentes em vez de uma frota empregada. A empresa gera receitas através de comissões sobre vendas de restaurantes e taxas de gestão de clientes. Os motociclistas retêm 100% das taxas de entrega, enquanto a Swoop aplica uma taxa de serviço de 7% para financiar as operações. Adesina recusou-se a divulgar a estrutura de taxas ou a economia unitária da startup, afirmando que as taxas actuais são baixas porque a prioridade é a aquisição de utilizadores.
“O nosso método consiste em descobrir o motivo pelo qual algumas pessoas não consomem [através da entrega de comida] e fazê-las tornarem-se consumidoras. Não estamos apenas a cortar preços e a entrar numa guerra de preços”, disse Adesina.
Estratégia de Super-App
A Swoop escolheu a entrega de comida como o primeiro vertical da sua abordagem multi-produto para adquirir clientes diários e criar hábito na utilização da app. Segundo Adesina, a entrega de comida serve como uma métrica para o desenvolvimento do ecossistema: “Se fizerem a entrega de comida bem, podem essencialmente ser o nó do ecossistema.”
“Achamos que, se tivermos um grupo de clientes em torno desse nó, conseguimos traduzir isso para outras áreas e verticais”, disse Adesina, acrescentando que a Swoop permitirá aos utilizadores determinarem o próximo vertical a lançar. Esta estratégia espelha a abordagem da OPay, uma das maiores fintechs da Nigéria, que inicialmente agrupou a entrega de comida e o serviço de transporte por aplicação com a sua carteira de pagamentos para impulsionar o uso diário, antes de encerrar os produtos não-fintech.
Cenário Competitivo
O sector de entrega de comida na Nigéria é altamente disputado. Chowdeck, a maior plataforma de entrega de comida na Nigéria, serve dois milhões de utilizadores registados com mais de 20.000 motociclistas a operar em 14 cidades na Nigéria e no Gana, mantendo-se lucrativa. De acordo com o relatório financeiro de 2022 da Jumia, o seu braço de entrega de comida perdeu 1,80 dólares por cada $10 it que fez, com custos de logística e marketing a excederem a receita das encomendas. A Jumia acabou por encerrar o seu negócio de entrega de comida no final de 2023.
Adesina citou a confiança regulatória e a educação do mercado como factores que sustentam a entrada da Swoop: “Há mais confiança relativamente ao risco regulatório, e o facto de investidores internacionais se comprometerem com capital para nós prova isso. Para além disso, tenho paixão pelos nigerianos. Existe melhor educação do mercado e mais interesse em mudar positivamente os hábitos dos consumidores. Achamos que é o momento perfeito para construir sobre isso.”
Factores de Sucesso
O sucesso da Swoop dependerá de três factores: o que constrói depois da entrega de comida e em que ordem, uma estratégia de monetização que assegure rentabilidade, e se consegue escalar para além de Yaba e Lagos antes de o dinheiro acabar. A estratégia da startup exigirá adquirir clientes de elevado volume e de menor rendimento nas zonas periféricas de Lagos e em cidades mais pequenas, onde dominam restaurantes locais e estabelecimentos de comida rápida, para criar um novo conjunto de consumidores de entrega de comida.
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