Então tive uma coisa estranha a acontecer, em que o meu telefone ficava sempre a mostrar como privado quando ligava às pessoas. Ninguém atendia, e o meu amigo perguntou-me diretamente por que é que eu sempre ligava de um número privado. Eu não tinha mudado nada, mas lá estava. Acontece que não era só paranoia minha — isto acontece a muitas pessoas, e descobrir como remover o número privado do Android nem sempre é óbvio.

O que acontece é que a identificação de chamadas é controlada a nível de rede, não apenas nas configurações do telefone. Eu revi as configurações do Android como louco, ativei e desativei tudo, reiniciei o dispositivo, e nada. A verdade é que há uma camada adicional — a sua operadora, o seu SIM, às vezes até recursos que nem sabe que tem ativados. No Android, basicamente está a dizer à rede para mostrar o seu número quando faz chamadas. A maioria dos telemóveis tem essa opção escondida nas configurações da aplicação de telefone, depois em Contas de chamadas ou Serviços suplementares. A partir daí, procura algo como Identificação de chamadas ou Mostrar número. O local exato depende se tem um Samsung, Google Pixel, ou outro.

Se isso não funcionar, também pode usar códigos USSD que pode discar diretamente no seu telefone. Discar *31# makes your number visible on all calls. On some networks like MTN, #31# does the opposite. You can even check your status with *#31#. Para a parte técnica, se ainda estiver preso, pode precisar de redefinir as configurações de rede móvel, o que basicamente força o seu telefone a reconectar-se à operadora do zero.

Para utilizadores de iPhone, a Apple mudou tudo para a secção de Apps nas últimas atualizações. Basta ir às Definições, encontrar Telefone na lista de aplicações, e ativar Mostrar Meu Identificador de Chamadas. Se tiver várias linhas, como um eSIM e um SIM físico, tem de ativar para cada uma separadamente.

Uma coisa que aprendi à força — aplicações de privacidade como o Truecaller podem interferir com a sua identificação de chamadas se tiverem permissões profundas no sistema. Além disso, cartões SIM mais antigos às vezes não funcionam bem com redes mais novas. Se ainda estiver a ver como Privado depois de verificar tudo, geralmente é um problema de sincronização entre o seu telefone e a rede da operadora. Nesses casos, uma redefinição completa das configurações de rede costuma resolver. É bastante chato quando acontece, mas uma vez que sabe onde procurar, é fácil de resolver.