Os perdedores do jogo do poder: Por que Линда Яккарино está destinada a sair fora

Quando Линда Яккарино anunciou a sua saída, o setor não ficou surpreendido. Esta executiva sénior da NBCUniversal, outrora vista como a salvadora da plataforma X, que poderia resolver os problemas deИлон Маск, acabou por sair de forma discreta. Mas o que realmente merece atenção não é a sua saída em si, mas o facto de ela nunca ter tido realmente poder.

Falha inevitável: desde o momento da entrada

Quando Линда Яккарино entrou na X em 2023, a missão era clara — usar a sua influência de marca e rede de contactos para reconquistar os anunciantes que tinham sido assustados. Após Илон Маск adquirir o Twitter por 44 mil milhões de dólares, muitas marcas começaram a retirar-se, e a atitude dele de “não gostar dessas marcas” agravou ainda mais a situação. À superfície, Яккарино parecia ter tudo o que é necessário para o sucesso: reconhecimento na indústria, uma vasta rede de contactos e um currículo impressionante.

No entanto, como várias fontes do setor posteriormente revelaram à imprensa, ela foi desde o início colocada à margem. Uma reportagem do Financial Times revelou uma realidade dura: Илон Маск nunca teve intenção de realmente delegar poder.

Gestão micro nos bastidores: a verdadeira face do poder

Embora Яккарино fosse nominalmente CEO, a decisão final estava nas mãos de outros. Desde políticas de publicidade até nomeações de pessoal, Илон Маск tinha de intervir. Seja ao proibir o uso de certas etiquetas em anúncios, ajustar modelos de preços ou nomear Nikita Bier como responsável pelo produto — decisões que deveriam pertencer a Яккарино eram tomadas unilateralmente por Маск.

O executivo da publicidade Brian Weiser afirmou que, quando Илон Маск decidiu fundir a X com a sua empresa de IA, xAI (envolvendo uma reestruturação de 4,5 mil milhões de dólares), a situação de Яккарино já estava precária. Nesse momento, ela devia ter percebido que estava a ser marginalizada.

A situação complicou-se ainda mais quando Илон Маск introduziu Steve Davis para tratar das finanças, e posteriormente nomeou Mahmoud Reza Banki como CFO. O mais importante é que, diretamente a Banki reportava a Маск, e não a Яккарино. Nesta estrutura de poder, Яккарино descobriu que se tornou uma outsider até dentro do seu próprio departamento. Ela defendia o aumento de subsídios aos criadores e melhorias na tecnologia de publicidade, enquanto Banki insistia em cortar custos. As divergências tornaram-se insustentáveis e a sua voz foi finalmente silenciada.

Vitória falsa e pressão real

Apesar dos obstáculos, Яккарино conseguiu alguns resultados. Convencendo marcas como Shell e Pinterest a regressar à plataforma — embora de forma pouco honrosa: ameaças legais. A X entrou com ações antitruste contra essas marcas, acusando-as de resistência ilegal. Fontes do setor afirmam que o retorno dessas marcas não foi por confiança, mas para evitar problemas legais.

Ainda assim, esses esforços resultaram em melhorias numérica. Segundo dados da eMarketer, a receita publicitária da X este ano deve atingir 2,3 mil milhões de dólares, um aumento em relação aos 1,9 mil milhões do ano passado. Mas, em comparação com os 4,1 mil milhões de dólares antes de Маск assumir em 2022, ainda há um longo caminho a percorrer.

O gatilho: o incidente com Don Lemon

O que acelerou a saída de Яккарино foi uma série de conflitos públicos. No início de 2024, ela assinou um acordo de colaboração de conteúdo com o apresentador Don Lemon. Mas, quando Lemon questionou Маск sobre o uso de drogas numa entrevista, Маск cancelou abruptamente toda a parceria. Este episódio gerou processos judiciais e destruiu de vez a posição frágil de Яккарино.

Na mesma altura, o chatbot Grok da xAI publicou conteúdo anti-semita, expondo ainda mais a confusão na gestão da plataforma. Embora a empresa negue qualquer ligação entre os eventos, para uma Яккарино já exausta, foi a gota de água.

CEO de fachada

Numa entrevista no Festival de Publicidade de Cannes, apenas três semanas antes de deixar o cargo, Яккарино afirmou publicamente: “Sou CEO da X, o meu chefe mantém-se o mesmo.” Mas, segundo fontes próximas, o seu título já era meramente formal nesse momento. Uma fonte próxima da operação afirmou claramente: “Илон toma todas as decisões.”

Alguns usam o exemplo do Facebook para explicar este desequilíbrio de poder. “Sheryl Sandberg e Mark Zuckerberg encontraram o seu ritmo,” disse uma fonte, “enquanto Линда nunca conseguiu estabelecer esse alinhamento com Илон.”

Perspectiva sombria

Hoje, o futuro de Яккарино permanece incerto. Como republicana, ela mantém laços próximos com o círculo de Trump, tem uma relação pessoal com Ivanka Trump e mantém contactos estreitos com várias figuras políticas. Há rumores de que poderá entrar no governo ou tornar-se uma defensora da “liberdade de expressão” — uma direção que ela já insinuou, usando, por exemplo, uma colar de diamantes com a inscrição “liberdade de expressão” no ano passado.

De certa forma, a história de Яккарино reflete as dificuldades de trabalhar com um poder absoluto. Ela não foi despedida, mas expulsa de um cargo que nunca lhe foi realmente delegado. Embora tenha recursos e contactos para procurar a próxima oportunidade, a lição que fica é clara: num ambiente controlado por uma pessoa de poder absoluto, mesmo os gestores mais experientes têm dificuldades em atuar.