A pausa nas negociações na CME revelou lacunas críticas na gestão de infraestrutura

Uma das maiores bolsas mundiais de instrumentos derivativos sofreu uma falha massiva na última semana. Vários mercados na CME foram desligados do mercado por mais de dez horas – a causa? O sistema de refrigeração no centro de dados entrou em cascata de falhas devido a negligência nos procedimentos técnicos.

Erro de procedimento levou a uma catástrofe técnica

A CyrusOne, operadora do centro em Aurora, Illinois, admitiu uma violação grave dos padrões operacionais. Funcionários e contratados responsáveis pela manutenção da infraestrutura não seguiram as diretrizes para preparar as torres de resfriamento para o período de frio. Essa negligência básica – não seguir os procedimentos – causou o congelamento de componentes críticos do sistema de refrigeração.

Água não congelada nas torres de resfriamento levou a um aumento repentino de pressão no sistema. Dispositivos que perderam a capacidade de controlar a temperatura começaram a operar em condições que ameaçavam sua integridade. O sistema de troca de calor – fundamental para manter a estabilidade de toda a infraestrutura – foi destruído.

Ações corretivas agravaram a situação

Curiosamente, as tentativas de reparo feitas pela equipe da CyrusOne mostraram-se contraproducentes. A CME informou que as intervenções técnicas no centro de dados, em vez de resolverem o problema, levaram a novas falhas nos dispositivos de resfriamento. A falta de procedimentos de emergência coordenados e decisões técnicas inadequadas prolongaram o tempo de indisponibilidade.

Risco de dependência de um único nó

Antes de a CyrusOne assumir o centro em 2016, ele era propriedade da própria CME. O contrato de leasing de quinze anos assinado na época exigia que a bolsa mantivesse toda a operação do centro de dados sob controle de um operador externo. Essa estrutura – onde um nó crítico da infraestrutura da bolsa global de derivativos depende de uma única entidade terceira – representa um risco sistêmico significativo.

A CME, em comunicado oficial, reconheceu que compreende plenamente a escala das consequências deste incidente para os participantes globais do mercado. A falha revelou o quão arriscado é concentrar funções críticas em uma única instalação de infraestrutura.

(BlockBeats News, 7 de dezembro)