Uma das principais exchanges esteve recentemente envolvida num grande escândalo — um funcionário divulgou informações internas antecipadamente para lucrar com uma meme coin, e já foi identificado e suspenso.

Ainda mais impressionante foi a rapidez na resposta. A plataforma desembolsou dinheiro para conter os danos: ofereceu uma recompensa de 20 mil USDT a cada uma das 5 primeiras pessoas que denunciaram o caso por canais oficiais, num total de 100 mil dólares em prémios. Atenção, só são consideradas denúncias feitas por e-mail oficial; queixas nas redes sociais não contam.

Esta resposta é um verdadeiro manual de gestão de crises: ação rápida, postura clara e recompensas adequadas, cortando o mal pela raiz.

No fundo, o valor do Alpha sempre se baseou na diferença de informação. Só que, desta vez, o "preço" dessa diferença foi exposto às claras — cada pista vale 20 mil USDT.

É preciso reconhecer: as grandes plataformas nunca poupam no orçamento de relações públicas. Afinal, comparado com a perda de utilizadores causada por uma crise de confiança, este dinheiro está bem investido.