Para garantir a segurança dos seus fundos e promover o desenvolvimento regulamentado da indústria de ativos digitais, bem como reduzir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais, a Gate exige que todos os utilizadores completem a verificação KYC. Após concluir a verificação, os utilizadores poderão realizar operações como depósito e levantamento de moeda digital, negociação de moeda fiduciária, entre outras.
Processo de Verificação KYC
Passo 1: Aceder à página de Verificação de Identidade
Inicie sessão na sua conta pessoal Gate, clique em [Avatar] -[Identificação] - [Verificação Pessoal/Empresarial] - [Verificar Agora] para iniciar a verificação.
Passo 2: A verificação KYC requer os seguintes passos:
① Informações Básicas
De acordo com as instruções apresentadas na página, preencha os dados solicitados (nacionalidade/país de residência/nome completo/tipo de documento/número do documento) e, após confirmar que estão corretos, clique em [Seguinte].
Se as informações básicas forem preenchidas incorretamente, pode clicar em [Anterior] para corrigir. Se estiverem corretas, clique em [Seguinte].
(Nota: Os dados de identificação devem ser consistentes com as informações básicas.)
De seguida, será redirecionado automaticamente para a página de verificação de identidade, onde pode realizar a verificação por scan através da App ou via Web.
A imagem seguinte mostra a interface de verificação por código QR na App.
A imagem seguinte apresenta a interface de autenticação por reconhecimento facial na web.
Nota:
- Se não houver resposta após o envio das informações de verificação, atualize a página e tente novamente, ou troque de navegador e volte a enviar.
- Quando a página apresentar a mensagem "KYC FALHOU: Por favor, tente novamente em 5 minutos" ou "Por favor, verifique a sua identidade", pode submeter um pedido de suporte explicando a situação. Após fornecer os materiais KYC, a equipa oficial irá ajudar no processo (geralmente, esta situação ocorre porque a identificação é reconhecida como não pessoal devido ao tempo de processamento do cartão de identificação ser relativamente longo).
Se não for possível realizar o reconhecimento facial, pode optar por [Reconhecimento de Gestos].
Nota: Utilizadores estrangeiros podem carregar as fotos solicitadas no site sem necessidade de vídeo; utilizadores nacionais devem realizar a verificação por vídeo.
Pode utilizar a verificação por gestos ou clicar em [Carregar Localmente] para enviar uma foto de gesto com os últimos quatro dígitos do seu UID Gate, e clicar em [Submeter] após confirmar que está correta.
Nota:
- O tamanho do ficheiro da foto deve ser superior a 10KB e não pode exceder 4MB, e o formato do ficheiro deve ser jpg ou png;
- Certifique-se de que a foto não tem marca de água, não tem manchas, os gestos são claros e o tronco superior está visível.
② Verificação de Morada
Após a aprovação da verificação de identidade, pode continuar clicando em [Verificar Agora] para realizar a verificação de morada.
De acordo com as instruções da página, preencha os dados solicitados e, após confirmar que estão corretos, clique em [Submeter] e aguarde a conclusão da revisão.
