Para garantir a segurança dos seus fundos e promover o desenvolvimento conforme as normas do setor de ativos digitais, além de reduzir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais, a Gate exige que todos os usuários concluam a verificação KYC. Após finalizar a verificação, os usuários poderão realizar operações como depósito e saque de criptomoedas, além de negociação de moeda fiduciária.
Processo de Verificação KYC
Etapa 1: Acessar a página de Verificação de Identidade
Faça login na sua conta pessoal Gate, clique em [Avatar] - [Identificação] - [Verificação Pessoal/Corporativa] - [Verificar Agora] para iniciar a verificação.
Etapa 2: O KYC requer o cumprimento dos seguintes passos:
① Informações Básicas
Preencha as informações conforme solicitado na tela (nacionalidade/país de residência/nome completo/tipo de documento/número do documento) e, após verificar que estão corretas, clique em [Próximo].
Caso as informações básicas tenham sido preenchidas incorretamente, você pode clicar em [Anterior] para corrigir. Se estiverem corretas, clique em [Próximo].
(Observação: As informações de identificação devem ser consistentes com as informações básicas.)
Em seguida, você será redirecionado automaticamente para a página de verificação de identidade, onde poderá realizar a verificação por escaneamento tanto pelo aplicativo quanto pelo site.
A imagem abaixo mostra a interface de verificação por QR code no App.
A próxima imagem é a interface de autenticação por reconhecimento facial no site.
Observações:
- Se não houver resposta após o envio das informações de verificação, atualize a página e tente novamente, ou troque de navegador e faça o upload novamente.
- Quando a página exibir "KYC FAILED: Please try again in 5 minutes" ou "Please verify your identity", você pode abrir um ticket de suporte explicando a situação. Após fornecer os materiais do KYC, a equipe oficial irá auxiliar no processo (geralmente, essa situação ocorre quando a identificação é reconhecida como não pessoal devido ao tempo de processamento do documento ser relativamente longo).
Se o reconhecimento facial não for possível, você pode optar por [Reconhecimento de Gestos].
Observação: Usuários estrangeiros podem enviar fotos conforme solicitado no site, sem necessidade de vídeo; usuários nacionais precisam realizar a verificação por vídeo.
Você pode utilizar a verificação por gestos ou clicar em [Upload Local] para enviar uma foto de gesto mostrando os quatro últimos dígitos do seu UID Gate e clicar em [Enviar] após confirmar que está correto.
Observações:
- O tamanho do arquivo da foto deve ser maior que 10KB e não pode exceder 4MB, e o formato do arquivo deve ser jpg ou png;
- Certifique-se de que a foto não tenha marca d'água, nem manchas, que o gesto esteja nítido e que o tronco superior esteja completo.
② Verificação de Endereço
Após a aprovação da verificação de identidade, você pode continuar clicando em [Verificar Agora] para realizar a verificação de endereço.
Preencha as informações conforme solicitado na tela e, após verificar que estão corretas, clique em [Enviar] e aguarde a conclusão da análise.
