Actualización de PR AI: Las nuevas herramientas ponen énfasis en la visibilidad en la búsqueda generativa

(MENAFN- PRovoke)
Una nueva columna que rastrea cómo la inteligencia artificial está moldeando la industria de relaciones públicas. Puntos clave de hoy:

Muck Rack ha introducido Insignias de Visibilidad AI que rastrean qué periodistas y medios son citados con mayor frecuencia en respuestas generadas por AI
Stagwell ha lanzado Search+, una plataforma centrada en cómo las marcas aparecen en canales de descubrimiento impulsados por AI
Nuevas herramientas están comenzando a dar a los equipos de relaciones públicas más información sobre cómo los medios ganados aparecen en los resultados de búsqueda generativa
Estos desarrollos sugieren que la visibilidad de AI podría convertirse en otra señal junto a las métricas de medios tradicionales
La aparición de estas herramientas también está planteando preguntas éticas y estratégicas tempranas

A principios de marzo, dos nuevas herramientas destacaron cuán rápidamente la AI generativa está comenzando a influir en las relaciones públicas. Las herramientas de AI ya no se tratan simplemente de automatizar la aparición de información. También están comenzando a moldear esa información y ayudar a los profesionales de relaciones públicas a decidir qué fuentes periodísticas usar.

A medida que más usuarios recurren a plataformas generativas en busca de respuestas en lugar de motores de búsqueda tradicionales, la industria se ve empujada a reconsiderar qué significa realmente ser visible - y quién determina esa visibilidad - en un paisaje informativo cada vez más automatizado.

El 5 de marzo, Muck Rack introdujo sus Insignias de Visibilidad AI, una función que identifica qué periodistas y medios son referenciados con mayor frecuencia en respuestas generadas por AI. Al analizar grandes conjuntos de salidas de AI, la herramienta categoriza las fuentes por frecuencia, brindando a los equipos de relaciones públicas una nueva forma de evaluar la influencia.

“Los rankings se basan en más de 15 millones de citas observadas a través de un amplio conjunto de indicaciones continuamente actualizado que abarca industrias y temas, diseñado para reflejar cómo los principales LLMs responden a consultas informativas y relacionadas con marcas reales,” dijo Gregory Galant, cofundador y CEO de Muck Rack.

También hay una importante advertencia. Las Insignias de Visibilidad AI no miden la calidad o credibilidad periodística, lo que significa que aún depende de los profesionales de relaciones públicas decidir si una publicación es confiable. Las insignias simplemente indican con qué frecuencia aparece una fuente.

El objetivo es dar a los comunicadores una visión más clara de qué periodistas están siendo destacados en respuestas generadas por AI y ayudarles a decidir a quién contactar según la narrativa que están trabajando.

“La cobertura ganada, la cuota de voz y el sentimiento aún importan, pero también debes rastrear con qué frecuencia aparece tu organización en respuestas generadas por AI, qué sentimiento y marco reflejan esas respuestas, y qué medios y periodistas las están moldeando,” dijo Galant. “Trata la visibilidad de AI como una extensión de la gestión de la reputación, y los equipos estarán bien posicionados a medida que estos sistemas continúen influyendo en cómo las audiencias descubren y evalúan las marcas.”

El 2 de marzo, Stagwell anunció Search+, que la compañía dice está diseñado para influir en cómo las marcas aparecen en canales de descubrimiento impulsados por AI. Posicionado como una plataforma de AI agente en lugar de una herramienta estándar de SEO, evalúa la visibilidad a través de medios pagados, ganados, propios y compartidos y ofrece orientación sobre cómo mejorar la presencia en salidas generativas.

Para los profesionales de relaciones públicas, el lanzamiento refleja una creciente superposición entre comunicaciones, estrategia de búsqueda y desarrollo de contenido. También sugiere un futuro donde los equipos pueden desempeñar un papel más activo en la forma en que la información es priorizada y entregada en línea.

Al mismo tiempo, hay preocupaciones éticas sobre la influencia en las superposiciones de búsqueda de AI y cuánto control deberían tener las organizaciones sobre lo que se destaca. Stagwell no respondió a una solicitud de comentario por parte de la publicación.

Los comentarios de la industria también han comenzado a explorar estos cambios. En un artículo reciente, la CEO de Brandi AI, Leah Nurik, escribió que los sistemas generativos están convirtiéndose cada vez más en una interfaz principal entre marcas y audiencias. Su análisis destaca un cambio en cómo las personas descubren información y sugiere que la credibilidad, los detalles de apoyo y la estructura del contenido pueden influir en lo que aparece en las respuestas generadas por AI.

Juntos, los desarrollos muestran cómo la AI generativa podría comenzar a afectar cómo los comunicadores rastrean la visibilidad y evalúan la influencia. Herramientas como las Insignias de Visibilidad AI y Search+ ofrecen nuevas formas de entender dónde está aterrizando el mensaje y cómo se representan las organizaciones en respuestas generadas por AI.

También apuntan a cambios prácticos. Los equipos de relaciones públicas pueden necesitar repensar cómo construyen listas de medios, estructuran contenido y miden resultados si el descubrimiento impulsado por AI se vuelve más común. Al mismo tiempo, el creciente enfoque en la optimización para estos sistemas plantea preguntas más amplias sobre la transparencia y si voces más nuevas o pequeñas podrían encontrar más difícil ganar tracción.

Por ahora, muchos comunicadores aún ven las herramientas de AI como adiciones a los flujos de trabajo existentes en lugar de reemplazos de estrategias de medios tradicionales. Las relaciones públicas continúan dependiendo del juicio, las relaciones y una comprensión de lo que importa a las audiencias reales - reforzando la importancia de la supervisión humana mientras los equipos experimentan con nuevos enfoques

Ilustración: Generada por AI

Evan Zimmer es un reportero de tecnología con sede en Denver que cubre desarrollos de AI en relaciones públicas para PRovoke Media. Se le puede contactar por correo electrónico aquí.

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