Невиджний двигун соціальної комерції? Роль фінтеху у революції, очоленій творцями - Інтерв'ю з Кіріллосом Акрітідісом

Кіріллос Акритідес, засновник і керуючий директор Schwarzwald Capital, венчурного фонду, присвяченого підтримці інноваційних проектів у фінтех та креаторській економіці.

Дізнайтеся про найкращі новини та події у сфері фінтех!

Підписуйтеся на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших компаній

Соціальна комерція вже не експеримент, а економіка вартістю трильйони доларів у процесі формування. Мільйони малих бізнесів по всьому світу продають безпосередньо через платформи, такі як TikTok, Instagram і YouTube, і межа між створенням контенту та комерцією поступово зникає.

Фінтех є фундаментальним рушієм цієї трансформації. Поки творці зосереджені на увазі, фінансові технології працюють за лаштунками і роблять ці продажі можливими, масштабованими та стійкими.

Отже, сьогодні ми поспілкувалися з Кіріллосом Акритідесом, інвестором у фінтех і активним підтримувачем проектів у креаторській економіці, щоб зрозуміти, як фінансова інфраструктура може еволюціонувати для задоволення унікальних потреб цього нового покоління підприємців.

1. Ви глибоко занурені у сферу фінтеху, особливо у креаторську економіку. Що, на вашу думку, є ключовими драйверами вибуху соціальної комерції?

Абсолютно — слово «вибух» цілком підходить. Це відбувається через злиття двох бурхливих світів: електронної комерції та креаторської економіки. Соціальна комерція знаходиться саме на цьому перетині. І що робить її такою потужною, — це не просто продаж продукту, а зробити це з особистістю, довірою та спільнотою.

Статистика, зокрема, говорить сама за себе. Продажі через соціальні мережі цього року мають досягти 1,2 трильйона доларів із річним зростанням 26%. Найцікавіше — те, наскільки креаторська економіка знизила бар’єри для входу. Старт бізнесу вимагає капіталу, інфраструктури та глибоких знань. Тепер мотивований творець може відкрити магазин для глобальної аудиторії, маючи лише смартфон у руках. Лише на TikTok понад 7,5 мільйонів користувачів у США ведуть бізнеси — від підлітків, що продають ручну прикрасу, до батьків, що запускають лінійки продуктів із кухонних столів.

Це безперечно новий модель підприємництва — гнучка, орієнтована на аудиторію і цілком цифрова.

2. Очевидно, що рух є, але яку роль відіграє фінтех у підтримці творців у запуску бізнесу?

Фінтех відіграє важливу роль у цій зміні. Соціальні платформи забезпечують охоплення та залучення, тоді як фінтех гарантує швидкість, довіру та операційну основу.

Дозвольте навести типовий приклад початківця: творець заробляє €100, продаючи цифрове мистецтво або засоби догляду через Instagram. Але потім він усвідомлює, що втрачає майже половину через комісії платформи, затримки виплат і банківські труднощі. Він може чекати днів, щоб отримати гроші, і коли вони нарешті доходять до його рахунку, йому потрібно пояснювати банку походження доходу. Чи не здається вам, що це заплутано, повільно і розчаровує?

Саме тут вступає фінтех. Його завдання — усунути тертя, автоматизувати бек-офіс і створити фінансові продукти, що так само безшовні, як і платформи, на яких продають творці. Вбудоване відповідність, миттєві платежі, трансграничні операції, вбудовані гаманці — це не просто «приємно мати», а інфраструктура, яку ми активно шукаємо при інвестиціях у цю сферу.

Не менш важливою є фінансова грамотність самих творців. Щоб справді процвітати, вони повинні розуміти доступні інструменти, робити обґрунтовані вибори і знаходити правильних партнерів для підтримки свого шляху. Найкращий результат — коли технології і талант ростуть разом: творці зосереджені на своїй аудиторії і зростанні, а фінтех дбає про інфраструктуру.

3. Дякую за цю інформацію! Після першої продажу які основні виклики стикаються з творцями, і як фінтех робить ці процеси простішими?

Три головні моменти, які я можу виділити: непередбачуваний грошовий потік, фрагментовані доходи і обмежений доступ до кредитів.

Почнемо з грошового потоку. Це життєво важливо для будь-якого бізнесу, але у соціальній комерції виплати часто затримуються і є непостійними. Це майже робить неможливим планування або реінвестування. Фінтехи вирішують цю проблему за допомогою платежів у реальному часі або на наступний день, що дає творцям миттєвий доступ до зароблених коштів для поповнення запасів, запуску рекламних кампаній або просто для підтримки на плаву.

Наступне — фрагментація. Більшість творців активні на кількох платформах. Кожна має свій графік виплат, інтерфейс і валюту. Це хаос без централізованого огляду. Фінтех може агрегувати дані про доходи з різних каналів і створити один чіткий фінансовий дашборд, щоб допомогти творцям зрозуміти свій бізнес у реальних цифрах.

І нарешті — кредитування. Очевидно, що традиційні моделі кредитування не підходять для творців. Банки вимагають платіжки, балансові звіти або їхні еквіваленти для підтвердження походження доходу.

А що, якщо ваші доходи — це перегляди на YouTube, партнерські посилання або чаєві? Тоді фінтех може більш справедливо оцінити кредитоспроможність, використовуючи альтернативні дані — зростання аудиторії, історію транзакцій або потоки доходів.

4. Ви добре описали перешкоди і рішення. Тепер, з урахуванням популярності живих продажів, яка фінансова основа підтримує ці миттєві транзакції?

Я впевнений, що все зводиться до швидкості і простоти. Живе шопінг швидко зростає: у 2024 році 35% онлайн-покупців купили щось під час прямого ефіру, тоді як рік тому — лише 13%. Люди не хочуть натискати і заповнювати платіжні форми. Вони хочуть купити прямо тут і зараз. Саме тому технології, такі як одноповерховий чек-аут, у які ми активно інвестуємо, мають таку силу.

Вбудовані платежі — це рішення у таких ситуаціях. Можливість завершити покупку, навіть не залишаючи прямий ефір, робить весь процес швидким і безперешкодним для покупця і продавця. Це критична інфраструктура, а не просто UX.

Тіпінг — хороший приклад. Стрімери використовують інструменти, що дозволяють глядачам надсилати чаєві під час прямого ефіру. Це здається незначним, але під капотом — повна фінтех-стек, що обробля платежі, миттєві перекази і глобальне відповідність. Це швидко, доступно і працює через кордони.

Нам потрібно більше такої інфраструктури, створеної для творців, у реальному часі і платформенно-орієнтованої. Ви втрачаєте імпульс, якщо гроші не йдуть так швидко, як контент.

5. Очевидно, ми зробили великий крок уперед, але що ще відсутнє? Що, на вашу думку, є наступним великим проривом у фінтеху для креаторів?

Наступний великий прорив — глобальна масштабованість. Якщо сьогодні ви — творець у Європі або США, у вас є доступ до досить хороших інструментів. Але якщо ви в Південно-Східній Азії, Африці або Латинській Америці, шлях до монетизації все ще переповнений перешкодами. Це — провал інфраструктури.

У цьому просторі майбутнє фінтеху — без кордонів. Нам потрібні глобальні гаманці, що підтримують кілька валют за замовчуванням, з безшовними трансграничними виплатами, розумним обробленням FX і вбудованим відповідністю. 19-річний у Лагосі має мати можливість монетизувати свою аудиторію так само легко, як і хтось у Лондоні або Лос-Анджелесі.