Análise Aguda | Impulsionar o consumo, não é apenas "315" mas também "365"

Especial: Melhorando a Qualidade do Consumo — Foco na Gala de 2026 “315”

A Gala da CCTV de 2026, com o tema “Consumo Confiável, Vida de Qualidade”, concentra-se na segurança alimentar, segurança pública, segurança financeira, mercado de publicidade e outros setores, mais uma vez combatendo as várias irregularidades que prejudicam os direitos do consumidor.

Quem apareceu na “Plataforma de Exposição” este ano? Uma fábrica de alimentos que branqueia patas de frango com peróxido de hidrogénio — água residual no chão, cheiro forte, os próprios trabalhadores não comem as patas de frango mergulhadas, mas esses produtos problemáticos chegam ao mercado; uma empresa de estética que engana com “exossomas” — embalando produtos não aprovados pelo Estado e sem estudos claros na medicina como “remédios milagrosos”, até mesmo injetando ilegalmente para lucrar; marketing privado que só visa idosos — usando atores em vez de médicos, sem conhecimento médico, apenas lendo roteiros, embalando medicamentos baratos como “remédios milagrosos” e vendendo a preços altos, esvaziando as economias dos idosos; bicicletas elétricas “em alta” — influenciadores vendendo bicicletas com excesso de padrão, veículos ilegais ainda podem ser alugados livremente, veículos com limite de velocidade de 25 km/h, que deveriam seguir a nova norma, foram alterados para correr descontroladamente nas ruas como “assassinos invisíveis”; fornecedores que “envenenam” IA — usando técnicas para “lavar o cérebro” das inteligências artificiais, basta pagar, e seus produtos aparecem nas principais plataformas de IA, confundindo consumidores em segundos…

Desses exemplos, podemos perceber algumas novas tendências na violação dos direitos do consumidor: do consumo de bens ao de serviços, do falsificado ao marketing ilegal, os setores envolvidos tornam-se cada vez mais amplos e as táticas mais escondidas. Ainda mais preocupante é que muitos comerciantes não desconhecem a lei, apenas aguardam o momento oportuno, e alguns até afirmam que só irão agir após o “3·15”. As autoridades já estão investigando essas irregularidades, e acredita-se que esses comerciantes mal-intencionados que se escondem na sombra não poderão escapar por muito tempo.

Desde 1991, quando começou a transmissão, a Gala “3·15” da CCTV já completou 35 anos. Os pontos mais críticos para os consumidores sempre recebem atenção especial na transmissão. Ano após ano, essa gala consegue ser o foco de atenção de milhares de famílias, independentemente de como os cenários de consumo evoluem ou como mudam os hábitos de compra, a demanda por autenticidade e segurança dos consumidores permanece sempre “online”. O significado do “3·15” não é apenas uma exposição de um dia, mas sim um despertar de respeito no mercado durante 365 dias.

Para que a proteção dos direitos do consumidor seja realmente efetiva, é fundamental que o sistema esteja à frente das violações, promovendo a atualização contínua das leis na disputa com novas formas de negócios e estratégias. Nos últimos anos, o avanço na legislação de proteção ao consumidor na China acelerou significativamente, regulando áreas antes vagas como vendas ao vivo, uso de big data para práticas predatórias, renovações automáticas, consumo pré-pago… Essas áreas antes nebulosas estão sendo detalhadas com novas regulamentações. Além disso, os padrões e sistemas de setores-chave também estão acelerando para acompanhar o ritmo do desenvolvimento industrial. Com leis mais rigorosas e fiscalização mais severa, a confiança do consumidor certamente aumentará.

O relatório de trabalho do governo deste ano propôs implementar ações específicas para estimular o consumo, combinando políticas de incentivo ao consumo interno e de promoção do crescimento, garantindo que as pessoas possam consumir com segurança, coragem e vontade. Cada compra satisfatória, serviço pós-venda eficiente e experiência valiosa reforçam a confiança do consumidor. Essa confiança acumulada incentiva a exploração de novos cenários de consumo e modelos inovadores, promovendo uma evolução na estrutura de consumo. Criar um ambiente de consumo mais justo, ordenado, seguro e confiável é essencial para transformar o enorme mercado de mais de 1,4 bilhão de pessoas em uma força duradoura para o crescimento econômico.

A proteção não termina no “3·15”, mas deve garantir tranquilidade no consumo durante todo o ano. Tornar o consumo mais confiável e a vida mais de qualidade é uma resposta à alta qualidade do desenvolvimento e uma expectativa comum por uma vida melhor.

Fonte da imagem: CCTV Finance, Visual China

Fonte: Aplicativo do Beijing Daily

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Responsável pela tradução: 石秀珍 SF183