西アジア紛争：オマーン航空がフライトをキャンセル、カタール航空が乗客を支援

(MENAFN- AsiaNet News)

オマーン航空のフライトキャンセル

オマーン航空は木曜日、ほとんどの便は引き続き通常運航しており、ネットワーク全体で追加便も運航しているものの、西アジアの紛争に伴う地域空域の閉鎖が続いているため、一部の路線は一時的に影響を受けていると発表しました。同航空は、アンマン（AMM）、ドバイ（DXB）、バーレーン（BAH）、ドーハ（DOH）、ダンマム（DMM）、クウェート（KWI）、コペンハーゲン（CPH）、バグダッド（BGW）、ハサブ（KHS）への便は3月22日まで運休すると確認しました。

カタール航空の対応と乗客支援

一方、カタール航空は、運航の影響を受けた乗客の支援を継続しています。ドーハで足止めされた乗客には宿泊と地上支援を提供し、ネットワーク全体での再予約リクエストにも対応していると、航空会社のX（旧Twitter）投稿で述べています。「カタール航空は、私たちの管理外の運航障害により影響を受けた乗客を引き続き支援しています。ドーハで足止めされたお客様には宿泊と地上支援を提供し、ドーハおよびネットワーク全体のチームが再予約のお手伝いを続けています」と記載されています。

限定運航

航空会社は、カタール民間航空局が定めた安全な航路内で運航されるドーハ（DOH）発着の乗客便は限定的であると述べました。また、乗客が目的地に到達できるように、選択された直行便も運航しています。対象の乗客には直接連絡が行われています。「現在、運航はカタール民間航空局が定めた安全な航路内に限定されています。そのため、1日に運航できる便数は非常に限られています。各便は慎重に計画されており、規制の承認や空域の状況により運航が左右されることがあります」とのことです。

再予約と払い戻しポリシー

2月28日から3月22日までに確定済みの予約を持つお客様は、14日以内に2回まで無料の日時変更または未使用の航空券の払い戻しを受けることができます。重要な通知を受け取るために、連絡先情報を最新の状態に保つよう案内しています。また、確認済みの航空券を持つ空港のみを利用するよう推奨しています。

お客様への注意喚起

カタール航空は、電話の混雑を避けるため、フライト状況の確認や再予約、払い戻しなどの旅行関連情報については、公式ウェブサイトやモバイルアプリの利用を呼びかけています。運航状況の最新情報は、航空会社のトラベルアラートページでも確認可能です。「現在の混乱により、非常に高い電話の混雑が発生しています。お客様には、カタール航空のウェブサイトやモバイルアプリで最新のフライト状況や予約関連情報（再予約、払い戻しなど）を確認することをお勧めします」と付け加えています。

危機の背景

一方、ドーハからの特別便が木曜日に首都に到着しました。これは、西アジアの紛争が続く中でのことです。限定的な運航は、イランのミサイルやドローン攻撃による米軍基地、在外公館、民間インフラへの攻撃に端を発した緊迫した安全保障危機の拡大に伴うものです。攻撃は、UAE、サウジアラビア、カタール、クウェート、バーレーン、ヨルダンなどの湾岸地域全体に及んでいます。（ANI）

（見出しを除き、このストーリーはAsianet Newsable英語版の編集を受けておらず、シンジケート配信からの掲載です。）