Como a IA está prestes a transformar a suite executiva para pequenas empresas

Bom dia. Mastercard aposta que a próxima onda de IA não se limitará a analisar transações — ela ajudará a gerir empresas.

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O gigante dos pagamentos está a criar o que chama de “C-Suite Virtual”, um grupo de agentes de IA projetados para fornecer às pequenas empresas o tipo de insights financeiros e operacionais normalmente reservados às grandes corporações.

O primeiro executivo digital, um CFO virtual, deve ser lançado ainda este ano através da rede de instituições financeiras, escritórios de contabilidade e parceiros de software da Mastercard.

“Muitos proprietários de pequenas empresas estão sobrecarregados — atuando como CEO, CFO e COO ao mesmo tempo,” disse Mark Barnett, responsável global da Mastercard por pequenas e médias empresas, ao meu lado.

Para a Mastercard, nº 152 na Fortune 500, cuja rede processou 175 bilhões de transações no ano passado, a iniciativa representa uma mudança mais ampla: passar de pagamentos para ajudar a moldar a inteligência por trás de como as empresas operam. Pode ler mais da minha conversa com Barnett sobre o CFO virtual da Mastercard aqui.

O timing pode ser importante para as pequenas empresas, que apoiam a economia dos EUA mas continuam a lidar com incerteza económica. O sentimento das pequenas empresas nos EUA caiu novamente no mês passado, passando de 99,3 em janeiro para 98,8 em fevereiro, de acordo com um relatório da Federação Nacional de Empresas Independentes divulgado na terça-feira. A percentagem de proprietários que esperam vendas reais mais altas caiu 8 pontos, apagando os ganhos fortes observados no início deste ano.

Ao mesmo tempo, muitas pequenas empresas não podem pagar um diretor financeiro em tempo integral — o tipo de expertise que pode ajudar a navegar num ambiente incerto. Em vez disso, recorrem cada vez mais a CFOs fracionados ou virtuais, uma tendência que está a crescer rapidamente. O mercado global de CFOs virtuais deve crescer de cerca de 4,7 mil milhões de dólares em 2026 para mais de 10 mil milhões de dólares até 2035.

Sheryl Estrada
sheryl.estrada@fortune.com

Classificação

Jérémie Papin está a deixar o cargo de CFO da Nissan Motor Co., Ltd., por motivos pessoais, segundo a empresa. George Leondis, um executivo de longa data da Nissan, foi nomeado para sucedê-lo a partir de 1 de abril. Papin permanecerá na empresa até meados de maio para liderar o encerramento do exercício fiscal de 2025. Papin ingressou na Nissan em 2004 como chefe de finanças da Nissan Austrália. Nos últimos vinte anos, assumiu cargos de liderança financeira e executiva nos principais mercados da Nissan, além de liderar negócios de financiamento de vendas de automóveis e administração regional. Em 2024, Papin voltou ao Japão para liderar o controlo global de operações de produto e industrial, finanças de parcerias e fusões e aquisições. Começou a sua carreira na PwC.

Olivier Leonetti foi nomeado CFO da Equinix, Inc. (Nasdaq: EQIX), uma empresa de infraestruturas digitais, com efeito a partir de 16 de março. Leonetti traz mais de 30 anos de experiência em liderança financeira. Recentemente, foi CFO da Eaton, uma empresa de gestão de energia. Antes da Eaton, foi CFO da Johnson Controls. No início da sua carreira, foi CFO da Zebra Technologies e da Western Digital. Também ocupou cargos de liderança financeira sénior na Dell e na Amgen. Leonetti sucederá ao CFO de longa data da Equinix, Keith Taylor. Como anunciado no ano passado, Taylor vai-se aposentar em 2026 após uma carreira de 27 anos na empresa.

Grande Negócio

As funções de auditoria interna estão a ser cada vez mais solicitadas a fazer mais com orçamentos e equipas limitados, de acordo com a pesquisa North American Pulse of Internal Audit 2026 do Instituto dos Auditores Internos. A percentagem de funções que reportaram cortes orçamentais aumentou de 11% para 19% entre 2024 e 2025, enquanto as que reportaram aumentos caiu de 34% para 23%. A percentagem que reportou cortes de pessoal também aumentou, de 11% para 18%, embora o crescimento de pessoal tenha permanecido aproximadamente inalterado, em cerca de 25%.

Os serviços financeiros foram o único setor analisado onde os orçamentos de auditoria interna permaneceram estáveis de um ano para o outro: 40% reportaram crescimento orçamental e apenas 9% cortes.

A pesquisa também revelou que as funções de auditoria interna alinhadas de perto com a estratégia organizacional têm maior probabilidade de estar bem financiadas. A suficiência de financiamento foi 30 pontos percentuais mais alta para funções que disseram estar totalmente ou quase alinhadas com a estratégia (59%) do que para aquelas apenas parcialmente alinhadas (29%).

Apesar de orçamentos e equipas mais restritos em todos os setores, o âmbito da auditoria interna mantém-se amplo, com cerca de 86% dos principais responsáveis de auditoria a supervisionar pelo menos uma área além da auditoria interna.

Aprofundar

“Conheça os vencedores silenciosos da decisão tarifária da Suprema Corte: fundos de hedge criam um mercado de 100 mil milhões de dólares ao adquirir direitos de reembolso de tarifas de importadores”, é um artigo da Fortune de Sasha Rogelberg.

Com até 180 mil milhões de dólares em receitas tarifárias potencialmente reembolsáveis às empresas e consumidores dos EUA, firmas de investimento, fundos de hedge e especialistas em liquidação estão a posicionar-se para lucrar se os reembolsos se concretizarem, escreve Rogelberg. Leia mais aqui.

O que se ouve

“O caminho à frente está cheio de futuras líderes femininas que continuarão a desafiar limites e a abrir caminho para quem vem a seguir.”

—Jane Fraser, presidente e CEO do Citigroup, escreveu numa publicação no LinkedIn sobre o Dia Internacional da Mulher.

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