La década de He Yi: La leyenda de Binance desde la periferia hasta la cúspide

En marzo de 2026, cuando la gente menciona a las destacadas mujeres líderes en la industria de las criptomonedas, el nombre de He Yi ya se ha convertido en un símbolo del sector. Desde cofundadora hasta co-CEO, esta mujer que controla la mayor bolsa de criptomonedas del mundo ha reescrito el panorama de la industria en una década. Su historia no es solo un milagro de riqueza, sino también un arte de estrategia y toma de decisiones.

Pero si retrocedemos a la víspera del Año Nuevo chino de 2014, nadie habría pensado que una presentadora proveniente del ámbito tradicional de Internet se convertiría en una figura clave para impulsar la globalización de las criptomonedas. Esa es He Yi.

Elegir cambiar el rumbo: la lógica de las decisiones tempranas

Para entender cómo He Yi logró establecerse en el mundo de las criptomonedas, primero hay que mirar su trayectoria vital antes de ingresar a esta industria.

Nacida en 1986, He Yi empezó la primaria a los 5 años y, a los 16, tomó la decisión más crucial de su vida: abandonar la escuela para trabajar. No fue por obligación, sino una elección activa. Mientras sus compañeros aún estaban sumidos en los libros, ella ya había comprendido que “el gran libro de la sociedad nunca se termina de aprender”. Durante más de una década, trabajó como vendedora de bebidas y como gerente de una tienda de artículos para el hogar en Chengdu, luego estudió psicología en Beijing y posteriormente se convirtió en presentadora en un programa de turismo en la televisión por cable.

Estas experiencias dispersas, aparentemente sin relación, sentaron las bases para su entrada en el mundo de las criptomonedas. Al vender bebidas, aprendió a entender la psicología del consumidor; como gerente, dominó la operación y el control de costos; como presentadora, acumuló una vasta red de contactos. Pero lo más importante fue su profunda dedicación a entender “cómo comprender las necesidades del consumidor”, que finalmente se convirtió en su arma secreta en las estrategias de marketing en el sector de las criptomonedas.

En 2013, He Yi ganó su primer dinero en bolsa, lo que despertó su interés por las inversiones financieras. En el Año Nuevo chino de 2014, una llamada de un inversor de OKCoin cambió todo.

He Yi y OKCoin: la era dorada del triángulo de hierro

Cuando He Yi conoció por primera vez el concepto de Bitcoin, su reacción no fue la de un inversor codicioso, sino la de una emprendedora con agudeza. Rápidamente se dio cuenta del potencial de mercado de este producto “descentralizado, de circulación global y con transacciones 24/7”.

En junio de 2014, se unió a OKCoin como responsable de marketing. Allí conoció por primera vez a Zhao Changpeng (CZ), quien en ese momento era director técnico en Blockchain.info. He Yi percibió que CZ no solo era técnicamente competente, sino que también tenía una visión internacional, justo lo que OKCoin necesitaba para su expansión global. Tras meses de conversaciones, CZ se unió a OKCoin como CTO.

Así nació un equipo poderoso formado por Xu Mingxing (estrategia), CZ (tecnología) y He Yi (mercadotecnia). Bajo su impulso, OKCoin rápidamente se convirtió en una de las principales plataformas en China, incluso superando en volumen de operaciones a Huobi en su momento.

Pero también comenzaron a gestarse tensiones internas en este triángulo de hierro. A finales de 2015, Xu Mingxing, con su fuerte base técnica, y CZ, con su visión internacional, tuvieron profundas diferencias sobre la dirección del producto. Como quien los presentó, He Yi enfrentó su primera difícil decisión profesional. Finalmente, optó por abandonar OKCoin, aunque firmó un acuerdo de no competencia por dos años.

Este abandono, aparentemente pasivo, fue en realidad un preludio a su posterior ascenso.

Oportunidades en medio de la crisis: la salvación de Binance por parte de He Yi

En junio de 2017, ya fuera de OKCoin, He Yi recibió una invitación de CZ: fundar una nueva bolsa, Binance. En ese momento, el mercado de criptomonedas atravesaba un mercado bajista, y Binance parecía un “recién nacido, sin reconocimiento ni base de usuarios”.

Pero He Yi tomó una decisión que sorprendió a todos: invirtió en su totalidad los 900,000 yuanes que tenía en BNB. No era una apuesta de inversor, sino una apuesta de emprendedora en su propio juicio. Su lógica era simple: “Si ni siquiera creo en este proyecto, ¿por qué los usuarios deberían confiar en él?”

La verdadera prueba de su capacidad de decisión llegó el 4 de septiembre de 2017. Cuando las autoridades regulatorias chinas publicaron un aviso prohibiendo las ICO y la financiación mediante tokens, el mercado de las criptomonedas entró en pánico. Esto sería lo que más tarde se conocería como el “evento 94”, un golpe regulatorio.

En ese momento crítico, He Yi mostró una visión estratégica extraordinaria. Reconoció que, aunque las plataformas nacionales estaban obligadas a salir del mercado, la demanda global de transacciones no desaparecía. Aunque Binance había sido fundada hace menos de tres meses, podía aprovechar esa ola de flujo de usuarios.

Las tres estrategias de He Yi en respuesta a la crisis se consideran clásicas:

Primero, la “retirada con conciencia” — devolver a los usuarios a precios de mercado en lugar de los precios de emisión. Esta decisión provocó pérdidas inmediatas de millones de yuanes, pero ganó la confianza de toda la industria. Segundo, la “guía para acceder a internet de forma segura” — a pesar del riesgo político, enseñó a los usuarios en redes sociales cómo seguir usando Binance, demostrando un servicio cercano y atento. Tercero, la “estrategia de marketing global” — usando sus recursos mediáticos y contactos, promovió Binance en inglés y chino, generando impacto en las comunidades chinas en el extranjero.

El resultado fue sorprendente: en solo tres meses después del evento 94, la base de usuarios de Binance se disparó, y el volumen de transacciones creció exponencialmente. Para diciembre de 2017, Binance se convirtió en la plataforma con mayor volumen mundial. La inversión inicial de 900,000 yuanes en BNB se convirtió en 36 millones, ya que el precio de BNB pasó de 0.5 a 20 dólares.

No fue suerte, sino una decisión precisa basada en la lectura del mercado, la psicología del usuario y su propia capacidad de análisis.

La transformación del liderazgo: de las sombras a la escena principal

En 2018, Binance sufrió un grave ataque de hackers. He Yi permaneció 72 horas sin dormir, coordinando con el equipo técnico para gestionar la crisis y comunicándose con los usuarios en redes sociales. Su promesa de “garantizar la seguridad de los fondos con su integridad personal” volvió a ganar confianza. Finalmente, Binance anunció que reembolsaría en su totalidad a los afectados con fondos de reserva, con una pérdida superior a los 10 millones de dólares.

En los años siguientes, He Yi fue evolucionando de responsable de marketing a la verdadera alma operativa de Binance. Lanzó el famoso plan “Ángeles Binance”, reclutando voluntarios en más de 100 países para promover la plataforma, convirtiéndose en un motor clave de su internacionalización.

Pero a medida que Binance aceleraba su proceso de globalización, tomó una decisión inteligente: retirarse de la escena pública y dejar que CZ, con su perfil más internacional, asumiera el liderazgo visible. Sin embargo, esto no significó perder influencia; al contrario, He Yi siguió controlando las áreas más críticas: gestión de usuarios, comunidad y relaciones públicas en crisis. Se autodenominó “Jefa de Atención al Cliente” y atendía personalmente las consultas de los usuarios las 24 horas.

Un detalle que ilustra su dedicación a los usuarios: un estudiante que accidentalmente transfirió 500 dólares en criptomonedas, una operación que normalmente no podría revertirse, solicitó ayuda. He Yi intervino personalmente y logró recuperar los fondos. “Para ti, esto es una pequeña cantidad, pero para mí, es todo”, le dijo. La historia tocó profundamente a la joven.

La recuperación en los momentos más oscuros

El 21 de noviembre de 2023, CZ confesó en una corte federal en Seattle, EE. UU., y Binance fue multada con 4.3 mil millones de dólares. CZ fue condenado a cuatro meses de prisión y obligado a renunciar como CEO. La noticia provocó pánico en el mercado. El precio de BNB cayó de 313 a 213 dólares, y en 24 horas salieron más de 3 mil millones de dólares en fondos de Binance.

Este fue el momento más oscuro en la historia de Binance, y la prueba definitiva de la capacidad de liderazgo de He Yi.

Mientras cuidaba a sus tres hijos pequeños (todos hijos de CZ), estabilizaba la compañía y enfrentaba a los medios y reguladores, la presión sobre ella era inmensa. Pero su primera reacción no fue el pánico, sino la acción.

Envió un correo interno lleno de confianza a todos los empleados, prometiendo que no habría despidos; en redes sociales explicó detalladamente la situación financiera de Binance; conversó personalmente con los empleados clave para fortalecer el espíritu del equipo. Además, colaboró activamente con las autoridades regulatorias estadounidenses, promoviendo la conformidad y la rectificación.

Lo más destacado fue que no asumió ella misma la posición de CEO, sino que propuso a Deng Weizheng, ex alto funcionario de regulación financiera en Singapur, como nuevo CEO. Esta decisión envió una señal clara al mercado: Binance apostaba por la regulación y la legalidad, enfrentando con seriedad los desafíos regulatorios.

Tras meses de turbulencias, Binance logró una recuperación sorprendente: el número de usuarios creció de 250 millones a 280 millones, su cuota de mercado en volumen de transacciones se mantuvo en torno al 39%, y el precio de BNB no solo recuperó terreno, sino que alcanzó nuevos máximos, con la valoración de la empresa volviendo a los billones de dólares.

El estilo de gestión de He Yi: decisiones basadas en datos

En 2022, Binance firmó un contrato de patrocinio con la estrella del fútbol Cristiano Ronaldo, por valor de 60 millones de dólares. El nuevo director de marketing diseñó una campaña tradicional, pero He Yi no quedó satisfecha. Consideraba que la tasa de conversión era demasiado baja y que esa estrategia no encajaba con la lógica de crecimiento de Binance. Finalmente, el director de marketing dejó su puesto.

Este detalle refleja la filosofía de gestión de He Yi: resultados, y si no se alcanzan, se ajusta la estrategia. Este “estilo He Yi” es ampliamente conocido en Binance: establece metas claras, pero tolera errores y correcciones.

Ella dedica la mayor parte de su tiempo a tres cosas: acompañar a sus hijos, gestionar la empresa y aprender inglés. Sí, esta mujer que controla la mayor plataforma de intercambio del mundo aún insiste en estudiar inglés todos los días, porque sabe que para llevar a Binance al escenario global, el idioma es una barrera que hay que superar.

La visión de los co-CEOs: construir un nuevo ecosistema financiero Web3

El 3 de diciembre de 2025, Binance anunció la designación de He Yi como co-CEO, junto con Deng Weizheng, para liderar la compañía. Esta decisión marcó su paso definitivo del rol de sombra a protagonista, ascendiendo de cofundadora a líder principal.

En una entrevista, He Yi presentó la próxima gran meta de Binance: alcanzar 1,000 millones de usuarios. Para muchos, esa cifra parece una locura, pero su confianza proviene de una profunda comprensión de las tendencias del sector.

“Las criptomonedas están evolucionando de un producto de inversión para minorías a una herramienta financiera mainstream, igual que Internet pasó de ser un juguete para geeks a una necesidad cotidiana”, explicó. Puso como ejemplo que ChatGPT alcanzó 100 millones de usuarios en menos de un año, TikTok en nueve meses, y que Binance ya tiene 280 millones. “Llegar a 1.000 millones no es un sueño”, afirmó.

En su visión, Binance del futuro no será solo una plataforma de intercambio, sino un ecosistema financiero completo de Web3, que incluirá infraestructura para desarrolladores, banca digital para que las criptomonedas sean tan fáciles de usar como el dinero tradicional, plataformas de NFT y metaverso para arte digital y mundos virtuales, además de un sistema de educación y capacitación en blockchain.

“Queremos convertirnos en el Alipay del mundo Web3, para que todos puedan disfrutar de las ventajas de las finanzas descentralizadas”, afirmó He Yi.

De la pobreza a la grandeza: la sabiduría de la vida de He Yi

En la sede de Binance en la noche, He Yi está en su oficina mirando la ciudad iluminada. Su vida de 38 años pasa ante sus ojos: desde un entorno pobre en un pueblo de Sichuan hasta la oficina ejecutiva de la mayor plataforma de intercambio del mundo; desde una chica de 16 años viajando en autobús con una mochila rota, hasta una líder empresarial con activos por miles de millones de dólares.

Un mensaje de agradecimiento de un usuario la hizo sonreír: “Gracias a su atención al cliente, recuperé 500 dólares que transferí por error. Para un estudiante, eso es muy importante.”

He Yi toma un bolígrafo y escribe en un papel una línea de Shi Mou Rong: “Ya que dijiste que sí, no digas que duele.”

Esa frase resume su filosofía de vida: si eliges este camino, debes aceptar todos los desafíos que conlleva.

Al revisar su historia, podemos identificar varias claves de su lógica vital:

Primero, la capacidad de decisión determina el nivel de la vida. Cada decisión crucial de He Yi — abandonar la escuela, cambiar de carrera, unirse a OKCoin, salir de OKCoin, invertir en Binance, apostar por BNB — apunta en la misma dirección: encontrar oportunidades que puedan generar el mayor valor. No es que la suerte la empuje, sino que ella toma la iniciativa en los momentos clave.

Segundo, las crisis contienen oportunidades. El evento 94, que fue un golpe mortal para otros exchanges, fue visto por He Yi como una oportunidad para que Binance creciera. La confesión de CZ fue un gran golpe para Binance, pero también una oportunidad para que He Yi demostrara su liderazgo. Su secreto está en siempre preguntar: “¿Cómo convertir esta crisis en una oportunidad?”, en lugar de “¿Cómo evitamos esta crisis?”

Tercero, crear valor supera acumular riqueza. La fortuna de He Yi (más de 100 mil millones de dólares) proviene de crear valor para los usuarios. Decisiones como devolver a los usuarios a precios de mercado en la crisis del evento 94, o reembolsar íntegramente en ataques de hackers, parecen pérdidas, pero en realidad fortalecen la confianza en Binance y se traducen en ventajas competitivas a largo plazo.

Cuarto, el liderazgo femenino es una ventaja competitiva. En un sector dominado por hombres, He Yi ha demostrado que las mujeres pueden ser líderes sobresalientes. Su comprensión del usuario, atención a los detalles y capacidad de unir equipos no son ventajas por género, sino cualidades de liderazgo.

Epílogo: un símbolo eterno de la industria

La historia de He Yi aún continúa. Si en 2017 Binance era un novato, y en 2023 la crisis fue una prueba de su crecimiento, en 2026 ella se encuentra en un nuevo punto de partida: con la meta de mil millones de usuarios, proyecta el futuro financiero de Web3.

Desde una familia pobre en un pueblo de Sichuan hasta el centro del escenario financiero global, He Yi ha dedicado más de veinte años a dar ejemplo a todos los que enfrentan dificultades: elegir caminos que cambian el destino, tomar decisiones que generan oportunidades y crear valor que trae recompensas.

No importa cuánto suba Bitcoin, ni cómo cambie la industria, He Yi será siempre una figura emblemática del sector — no por tener la mayor cantidad de dinero, sino por tener la visión más clara; no por ser la más afortunada, sino por demostrar la mayor capacidad.

Ese es el verdadero valor de la historia de He Yi.