Un nuevo sistema de IA busca reparar teléfonos muertos en el extranjero en minutos, no en horas

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Generación de resúmenes en curso

NTT DOCOMO, StarHub y ServiceNow se han asociado para desarrollar un modelo operativo interoperatorio pionero en la industria utilizando la Plataforma de IA y CRM de ServiceNow. Esta iniciativa tiene como objetivo resolver de manera autónoma los problemas de roaming internacional, reduciendo significativamente el tiempo que los viajeros tardan en recuperar la conectividad, de horas a minutos. Al estandarizar procesos y automatizar la resolución de fallos en múltiples operadores, la colaboración busca mejorar la fiabilidad de la conectividad global y la experiencia del cliente para los viajeros internacionales.

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