2026-02-03 22:21:54

Alguém pode me informar qual é o problema? Este software foi bloqueado para atualizações e não consegue ser instalado! Como posso resolver essa situação?

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YeFan

· 02-03 23:04

Olá, ao instalar, por favor, tente os seguintes passos para instalar o APP. Siga as instruções na ordem: clique em【Permitir】para instalar aplicações desta origem. Se for exibida uma mensagem de risco, escolha【Ignorar risco e continuar a instalação】→【Continuar】→【Autorizar instalação única】. Após a instalação, poderá usar o Gate App normalmente. Se ainda não conseguir instalar durante a instalação, tente os seguintes passos: 1. Configurações - Segurança - Mais configurações de segurança, ative a instalação de aplicações de fontes externas; 2. Desative a proteção aprimorada do modo de pureza: clique em Configurações - Sistema e atualizações - Modo de pureza - Proteção aprimorada, e escolha desativar; 3. Se após as duas etapas acima ainda não conseguir instalar, ative o modo avião e desligue todas as redes (dados móveis e Wi-Fi). Se encontrar qualquer problema durante o processo, sinta-se à vontade para nos contactar. Estamos à disposição para ajudar. Contacte o suporte online: app - Página inicial - ícone do avatar no canto superior esquerdo - na janela pop-up clique no canto superior direito🎧-“Não encontra a resposta, clique aqui” - na caixa de entrada abaixo digite “manual” - selecione “Transferir para atendimento humano” na resposta e escolha a questão relacionada. Web: Página inicial - canto inferior direito🎧-“Não encontra a resposta, clique aqui” - na caixa de entrada abaixo digite “manual” - selecione “Transferir para atendimento humano” na resposta e escolha a questão relacionada.

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