Аудіо-перший досвід із штучним інтелектом — чи дійсно це майбутнє, яке потрібне споживачам?

Великі гравці тихо вкладають великі суми у голосові, безекранні взаємодії. OpenAI та низка інших компаній, що займаються ШІ, досліджують цей напрямок, але фундаментальне питання залишається: чи справді видалення екрана вирішує реальні проблеми, чи це просто гонитва за новизною?

Подумайте. Ми вже постійно прикуті до екранів. Голосовий інтерфейс у теорії звучить звільняюче. Ніяких сповіщень, візуального безладу, лише ви та штучний інтелект, що слухає. Але тут стає складно — не кожна взаємодія працює краще без візуальних елементів. Складні дані, фінансова інформація, технічні деталі? Їм часто потрібна візуальна опора, щоб зрозуміти.

Ще один фактор — довіра. Аудіо створює інтимність, але й відстань. Ви не можете швидко переглянути інформацію або зробити скріншот розмови. Для фінансових послуг, криптотрейдингу або будь-яких високоризикових рішень така непрозорість може стати серйозною перешкодою.

Наступна стратегія може полягати не у пріоритеті аудіо або екрана, а у контексті. Різні моменти вимагають різних модальностей. Ранковий шлях на роботу? Звісно, аудіо підходить. Аналіз ринкових графіків або управління портфелем? Ймовірно, потрібен екран. Компанії, що перемагають у цій сфері, не обиратимуть сторону — вони безперервно перемикатимуться між ними залежно від того, що дійсно найкраще для користувачів.