【链文】最近看到个挺离谱的案例,有对夫妻因为转账备注写了"狗狗币"三个字,建行账户直接被冻成"不收不付"状态。事情经过是这样:几个月前,妻子给丈夫转了250块零花钱,随手在备注里写了"本周狗狗币"(估计是俩人之间的玩笑话)。结果没过多久,夫妻俩先后接到银行电话,问他们关系和备注啥意思。银行那边说这个备注触发了"虚拟货币管控"的风险监测系统。大连建行网点的工作人员给出的说法更狠:只要账户沾上虚拟货币交易,就会被管控。哪怕只是转账附言里出现"狗狗币"这种字眼,也得拿材料证明这备注跟虚拟货币没关系。但问题来了——怎么证明?银行流水不算数,其他材料也说不清楚。所以这类被管控的账户基本解不了封,最后只能注销。媒体后来又打了建行客服热线,工作人员的回应是:我们没有虚拟货币交易业务,但检测到高风险的话,账户可能会被设成"不收不付",也就是锁卡。至于具体怎么判定的,得问客户经理。打银行保险业投诉热线12378也没用,对方说他们只管记录,没权限解答。目前这对夫妻已经提交了银行流水和手写承诺书,申请解除限制。开户行那边说再补个结婚证就能解封。这事儿多少有点魔幻现实主义了——夫妻之间开个玩笑,备注里带个币圈热词,账户就被冻了。银行的风控系统确实越来越严,但这种"一刀切"的操作,有时候真让人哭笑不得。
夫婦の振込備考「Dogecoin」が建行によって凍結カードに:証明「仮想通貨非関与」が難題
【链文】最近看到个挺离谱的案例,有对夫妻因为转账备注写了"狗狗币"三个字,建行账户直接被冻成"不收不付"状态。
事情经过是这样:几个月前,妻子给丈夫转了250块零花钱,随手在备注里写了"本周狗狗币"(估计是俩人之间的玩笑话)。结果没过多久,夫妻俩先后接到银行电话,问他们关系和备注啥意思。银行那边说这个备注触发了"虚拟货币管控"的风险监测系统。
大连建行网点的工作人员给出的说法更狠:只要账户沾上虚拟货币交易,就会被管控。哪怕只是转账附言里出现"狗狗币"这种字眼,也得拿材料证明这备注跟虚拟货币没关系。但问题来了——怎么证明?银行流水不算数,其他材料也说不清楚。所以这类被管控的账户基本解不了封,最后只能注销。
媒体后来又打了建行客服热线,工作人员的回应是:我们没有虚拟货币交易业务,但检测到高风险的话,账户可能会被设成"不收不付",也就是锁卡。至于具体怎么判定的,得问客户经理。打银行保险业投诉热线12378也没用,对方说他们只管记录,没权限解答。
目前这对夫妻已经提交了银行流水和手写承诺书,申请解除限制。开户行那边说再补个结婚证就能解封。
这事儿多少有点魔幻现实主义了——夫妻之间开个玩笑,备注里带个币圈热词,账户就被冻了。银行的风控系统确实越来越严,但这种"一刀切"的操作,有时候真让人哭笑不得。