さっき気づいたんだけど、次の支払いサイクル前にSASSAの詳細を更新する必要があって、正直なところ、どの給付を受けているかによって手続きが異なるんだ。老齢年金や障害者手当のような恒久的な給付を受けている場合は、基本的にSASSAのオフィスに直接行かなきゃいけない—オンラインではできない。彼らは書類に記入させて、IDと新しい銀行口座の証明書を持参させる。(3ヶ月以内の銀行取引明細書が有効)。処理には最大21営業日かかるから、銀行を変えるつもりなら、月の15日までに済ませておかないと、そのサイクルに間に合わない。

でも、SRD給付金(その350ランドの救済支払い)の場合は、実はずっと簡単で、すべてオンラインのポータルを通じてできる。ID番号を入力して、セキュアなSMSリンクが送られてくるから、そこから銀行情報を更新すればいい。同じルールだけど：口座は自分名義のもので、共同口座やその他は不可。SRDの電話番号変更は、彼らのコンタクトポータルを通じて行い、IDと申請IDを入力し、新しい番号を登録すると、OTPが送られてきて確認できる。

正直なところ、混乱するのは、SRDと恒久的な給付は全く異なるシステムを採用している点だ。もしオンラインでの手続きがうまくいかない場合は、いつでも0800 60 10 11のヘルプラインに電話するか、最寄りのオフィスに行けばいい。ただし、公式のSASSAウェブサイトを使っていることを確認してね—詐欺サイトがたくさんあって、人の情報を騙し取ろうとしているから。