マイルストーン | 南アフリカのチャレンジャーバンク、Discovery、100万人の顧客を達成

南アフリカのディスカバリーバンクは、デジタル専業銀行であり、「手のひらにある銀行」と称しており、最初の100万人の顧客を獲得したと発表しました。

ディスカバリーバンクは、2017年に銀行免許を取得した後、2019年に正式に運営を開始し、システムを構築し、クレジットカードを持つ顧客（ディスカバリーの最初のパートナーであるファースト・ランド・バンクとの提携の一環）をディスカバリーバンクのプラットフォームに移行させました。

銀行によると、継続的な商品革新と独自の共有価値型バンキングモデルが、顧客と預金の増加を促進しており、2024年上半期には預金残高が31%増のR16.67億（9億4060万ドル）に達し、貸出金は20%増のR5.75億（3億2440万ドル）となっています。

共有価値アプローチを通じて、2百万以上のアクティブアカウントを持つ顧客は、R90百万（500万ドル）以上の金利上乗せや割引も獲得しています。

過去1年間で、銀行は新世代のリボルビングクレジットファシリティや、最大1%の金利削減を実現する革新的な住宅ローン商品などを導入しました。これらの追加により、銀行は設立からわずか5年未満で、完全にデジタル化された包括的なリテールバンクへと成長し、1日あたり1,000人以上の新規顧客を惹きつけています。

「ディスカバリーバンクの構築を始めたとき、私たちは、保険や医療で先駆けた共有価値モデルを適用し、すべての顧客の手にデジタルバンク支店を置くことで、銀行業界を革新する金融機関を構想していました」と、ディスカバリーバンクのCEO、ハルトン・カルナーは述べています。

「私たちの目標は、私的銀行サービスを民主化し、すべての顧客に対して、商品タイプや収入に関係なく、パーソナライズされた優れたデジタルサービスと専任バンカーへのアクセスを提供することで、金融包摂を推進することです。」

ディスカバリーバンクの成功は、もう一つの南アフリカのチャレンジャーバンクであるタイムバンクの成功に続いています。タイムバンクは、毎月30万人の新規顧客を獲得し、年間収益は1億ドル超のペースで推移しています。

タイムバンクの成功は、中国の大手テクノロジー企業テンセントを含む大規模な投資を引き寄せており、2023年の$77.8百万のプレシリーズC資金調達ラウンドに参加し、2021年12月には$70百万のシリーズB拡張資金調達を主導しました。