メールアドレスの連携および解除方法

Gateアカウントにメールアドレスを連携する方法（ウェブサイト版）：

1. アカウントにログインします。
2. 右上のプロフィールアイコンにカーソルを合わせ、「セキュリティ設定」→「メール認証」→「有効化」に進みます。

メールアドレス、メールで受信した認証コード、および資金パスワードを入力します。その後、「メール設定」をクリックします。

Gateアカウントにメールアドレスをリンクする方法（アプリ版）:

1. Gateモバイルアプリを開き、アカウントにログインします。左上のプロフィールアイコンをクリックし、「プロフィールと設定」をクリックします。その後、「セキュリティセンター」>「メール」に進みます。

   

2. 必要な情報（メールアドレス、メール認証コード、SMS認証コード、資金パスワード）をすべて入力します。すべての欄が正しく入力されたら、このメールアドレスをアカウントにリンクすることを確認してください。

   

リンクされているメールアドレスを更新する方法

現在リンクされているメールアドレスが使用可能であれば、ウェブサイト上で自分で変更できます。

手順 : アカウントにログインします。右上のプロフィールアイコンにカーソルを合わせ、「セキュリティ設定」→「メール認証」→「変更」に進みます。

一度メールアドレスがGateアカウントにリンクされると、新しいメールアドレスに置き換えることは可能ですが、リンクを解除することはできません。取引を行う際に、リンクされたメールアドレスが使用できなくなり、認証コードを受け取ることができない場合、以下の情報を提供する必要があります。Gateのユーザー名 、ユーザーID 、古いメールアドレス 、新しいメールアドレス、本名 、登録都市 、取引している通貨の名前、IDを持っている自分の写真 、Gateのユーザー名を記載した紙（その紙には問題の詳細、アカウントにリンクされた電話番号、紙に記載された日時も含める必要があります）

上記の情報と資料を、Gateウェブサイトでサポートチケットを送信するか、support@gate.comにメールで送信してください。

メールのリセット方法：

注意: アカウントにログインできず、アカウントに関連付けられたメールアドレスを変更したい場合は、サポートチケットを提出する以外に、セキュリティ項目ページから申請を行うことも可能です。審査は1～3営業日以内に行われます。

セキュリティ項目ページのリンク: [https://www.gate.com/security_reset]