Cara Menghubungkan Authenticator
Langkah 1: Unduh Authenticator
Gate mendukung [Google Authenticator] dan [Gate Authenticator].
- Gate Authenticator: Anda dapat menemukan opsi unduhan di web melalui [halaman unduhan].
- Google Authenticator: Anda dapat langsung mencari Gate Authenticator/Google Authenticator di App Store atau Google Play untuk mengunduhnya.
Anda dapat klik [Cara Mengunduh Google/Gate Authenticator] untuk melihat langkah unduhan secara detail.
Langkah 2: Hubungkan Authenticator Anda
Aplikasi:
-
Di beranda, ketuk [ikon profil] di pojok kiri atas, lalu ketuk ikon panah di samping avatar Anda untuk masuk ke [Pusat Keamanan] - [Google Authentication], dan salin kunci rahasia.
-
Buka aplikasi Google Authenticator, ketuk ikon +, tempel kunci rahasia ke kolom input kunci, masukkan nama akun Gate Anda, lalu ketuk [Selesai].
-
Kembali ke aplikasi Gate. Pada halaman Google Authentication, seperti gambar di bawah, masukkan kode verifikasi Google/Gate dan informasi lain yang diperlukan, lalu ketuk [Aktifkan Google Authentication] untuk menyelesaikan proses penghubungan.
Web:
-
Buka halaman pengaturan Google Authentication: klik [Profil] - [Pusat Keamanan] - [Google Authenticator] - [Aktifkan], lalu salin kunci rahasia.
-
Buka aplikasi Google Authenticator, ketuk ikon +, tempel kunci rahasia ke kolom input kunci, masukkan nama akun Gate Anda, lalu ketuk [Selesai].
-
Kembali ke halaman pengaturan Google Authentication. Seperti gambar di bawah, masukkan kode verifikasi Google/Gate dan informasi lain yang diperlukan, lalu klik [Konfirmasi] untuk menyelesaikan proses penghubungan.
Cara Melepaskan Authenticator
Terdapat dua skenario pelepasan:
1. Jika Anda masih dapat menerima kode verifikasi Google/Gate:
Anda dapat login ke versi web atau aplikasi dan melepaskan sendiri melalui [Keamanan].
2. Jika Anda tidak dapat memasukkan kode verifikasi (misal, karena kehilangan ponsel atau aplikasi terhapus):
Anda dapat mengajukan pelepasan dengan salah satu metode berikut:
2.1 Buka Formulir Reset Keamanan, isi informasi yang diminta, lalu kirim permintaan Anda.
Anda akan menerima balasan dalam waktu 1–3 hari kerja.
2.2 Ajukan tiket dukungan atau kirim email ke support@gate.com dengan penjelasan situasi Anda dan sertakan detail berikut:
- Nama pengguna akun Gate dan User ID (UID)
- Alamat email terdaftar
- Nama lengkap dan kota terdaftar
- Mata uang yang pernah diperdagangkan
- Nomor ponsel yang terhubung
- Swafoto sambil memegang KTP dan catatan tulisan tangan yang berisi nama akun Gate Anda, tanggal saat ini, dan pernyataan singkat mengenai permintaan Anda
Catatan:
- Authenticator digunakan untuk login, penarikan, perubahan kata sandi, dan operasi keamanan lainnya.
Jika Anda sering gagal menerima kode SMS, disarankan untuk mengaktifkan authenticator. - Jika kode verifikasi Google/Gate terus-menerus dianggap salah, silakan periksa dan sinkronkan pengaturan waktu di ponsel Anda.
Konten yang disediakan di sini hanya untuk tujuan referensi dan edukasi, dan tidak dimaksudkan sebagai saran keuangan, investasi, perdagangan, atau hukum, maupun sebagai penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual aset digital apa pun. Gate tidak memberikan jaminan atau pernyataan, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu informasi yang terkandung di sini. Fitur produk, antarmuka, aturan, dan struktur biaya dapat diperbarui atau disesuaikan kapan saja. Silakan merujuk pada pengumuman terbaru dan informasi aktual yang ditampilkan di platform Gate untuk detail yang paling akurat.
Investasi aset digital melibatkan risiko yang signifikan, dan harga dapat berfluktuasi secara substansial. Anda dapat kehilangan seluruh jumlah investasi Anda. Harap mengambil keputusan dengan hati-hati berdasarkan situasi keuangan dan toleransi risiko Anda sendiri setelah sepenuhnya memahami risiko yang terkait. Jika diperlukan, disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan atau hukum independen.
Untuk informasi lebih lanjut tentang risiko potensial, silakan merujuk pada Pengungkapan Risiko dan Perjanjian Pengguna Gate.
