'Proceder con cautela': Elon Musk ofrece una advertencia después de que Amazon supuestamente celebró una reunión obligatoria para abordar un incidente relacionado con IA de 'alto radio de explosión'

Elon Musk ha opinado sobre los informes de que Amazon está abordando las recientes caídas, incluida una relacionada con la codificación asistida por IA.

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El gigante del comercio electrónico realizó una reunión obligatoria el martes para un “análisis profundo” de varias caídas, incluyendo algunas como resultado del uso de funciones de codificación con IA, informó Financial Times, citando informes internos y correos electrónicos. Según el medio, Amazon dijo que había una “tendencia de incidentes” en los últimos meses con un “alto radio de impacto” y relacionados con “cambios asistidos por Gen-AI”, así como otras variables.

A principios de este mes, el sitio web y la aplicación de compras de Amazon estuvieron caídos para algunos usuarios, con más de 22,000 reportando un problema, según el rastreador de caídas Downdetector. Los clientes no pudieron realizar pagos, ver precios de productos ni acceder a su información de cuenta. En ese momento, Amazon dijo que la caída fue resultado de “un despliegue de código de software”.

El informe de la reunión llamó la atención de expertos en tecnología, incluido Musk, quien hizo públicos sus comentarios al responder a una publicación de Lukasz Olejnik, consultor de ciberseguridad y becario senior visitante en el Departamento de Estudios de Guerra del King’s College London.

“Amazon está realizando una reunión obligatoria sobre cómo la IA está rompiendo sus sistemas,” escribió Olejnik.

“Procedan con precaución,” respondió Musk.

Dave Treadwell, vicepresidente senior de servicios de comercio electrónico de Amazon, escribió en un correo que la reunión semanal “This Week in Stores Tech” (TWiST) se usaría en parte para implementar barreras adicionales sobre cómo los ingenieros usan la IA, incluyendo requerir que ingenieros más senior aprueben los cambios asistidos por IA realizados por ingenieros junior y de nivel medio.

“Gente, como probablemente saben, la disponibilidad del sitio y la infraestructura relacionada no ha sido buena recientemente,” escribió Treadwell en un correo interno, informó FT.

Un portavoz de Amazon dijo a Fortune que la reunión TWiST es una reunión operativa semanal regular con un grupo de equipos y líderes de tecnología minorista para revisar el rendimiento operativo.

“Como parte del negocio normal, la reunión incluirá una revisión de la disponibilidad de nuestro sitio web y aplicación mientras nos enfocamos en la mejora continua,” dijo el portavoz en un comunicado.

La compañía confirmó que Amazon Web Services (AWS) no estuvo involucrada en los incidentes. Amazon dijo que solo un incidente discutido estuvo relacionado con la IA, pero ninguno involucró código escrito por IA. Además, los ingenieros junior y de nivel medio no están obligados a que ingenieros senior aprueben los cambios asistidos por IA, según la compañía.

Los riesgos de una rápida implementación de la IA

Las caídas y la reunión posterior han generado preocupaciones entre expertos en ciberseguridad sobre los riesgos asociados con el despliegue acelerado de herramientas de IA. Funciones como el asistente de IA de Amazon, Q, pueden acelerar el proceso de codificación, produciendo más código más rápido, pero esto puede poner en riesgo la forma en que ese código se escribe, revisa y despliega, haciendo que las plataformas sean más susceptibles a caídas, dijo Olejnik a Fortune.

“No estoy en contra del despliegue de IA,” dijo. “No hay argumento en contra. No se puede detener. Todo el mundo va a desplegar IA. Es un argumento contra la velocidad por sí misma o usar IA solo por usarla.”

A finales del año pasado, Amazon comenzó a despedir a miles de empleados, citando deseos de ser más eficiente y de alinear la cultura de la empresa. Esos despidos continuaron este año, con la reducción de 16,000 empleados en enero. Mientras tanto, Amazon ha seguido invirtiendo en IA, proyectando 200 mil millones de dólares en capex para 2026, un aumento respecto a los 131 mil millones en 2025.

Por su parte, Musk ha dicho anteriormente que la IA eliminará por completo la codificación para fines de 2026.

Olejnik advirtió que una transición demasiado rápida de la codificación centrada en humanos a sistemas gestionados por IA podría resultar en la omisión de controles de seguridad, provocando prolongadas caídas o pérdida de datos que podrían “explotar” un negocio debido a un despliegue irresponsable de IA.

Cuando se le preguntó, dijo que comparte la misma opinión que Musk respecto al nivel de atención que debería requerir el despliegue de IA en tecnología.

“Estoy de acuerdo con él,” dijo Olejnik. “La IA ofrece muchas oportunidades, pero hay un punto medio entre volverse obsoleto por no usar IA y arruinar negocios por despliegues mal juzgados.”

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