PayPal para impulsar pagos en el nuevo marco de comercio impulsado por IA de Google

Fuente: Coindoo Título original: PayPal impulsará los pagos en el nuevo marco de comercio impulsado por IA de Google Enlace original: PayPal está profundizando en el comercio impulsado por IA al aceptar apoyar el recién presentado Protocolo Universal de Comercio de Google, un marco diseñado para permitir que los sistemas de inteligencia artificial manejen las compras y los pagos de manera más fluida.

Como parte del despliegue, PayPal pronto estará integrado directamente en la nueva experiencia de pago impulsada por IA de Google, ofreciendo a los consumidores otra opción de pago familiar a medida que las herramientas de compra automatizadas comienzan a tomar forma.

Puntos clave:

• PayPal aparecerá como una opción de pago dentro del proceso de pago impulsado por IA de Google
• El Protocolo Universal de Comercio de Google busca estandarizar las compras y pagos impulsados por IA
• La asociación profundiza el impulso de ambas empresas en el comercio agentico

La medida fue confirmada en un comunicado de prensa durante el fin de semana y posteriormente reiterada por el director ejecutivo de PayPal, Alex Chriss, quien describió la adopción del protocolo como la continuación natural de la asociación de PayPal con Google, anunciada por primera vez el otoño pasado. Según Chriss, la colaboración ahora pasa de ser un concepto a una ejecución a medida que los agentes de IA comienzan a jugar un papel más importante en las compras en línea.

Google presentó formalmente el Protocolo Universal de Comercio, o UCP, durante la conferencia anual de la Federación Nacional de Minoristas en Nueva York. Los ejecutivos de la compañía lo enmarcaron como un estándar abierto y “agentico” que permite a los sistemas de inteligencia artificial, comerciantes y proveedores de pagos comunicarse mediante un lenguaje técnico compartido. La idea es eliminar la fricción entre plataformas a medida que las herramientas de IA avanzan más allá de las recomendaciones de productos y entran en el proceso de pago, pagos y soporte al cliente.

Una capa común para compras impulsadas por IA

Bajo la visión de Google, los agentes de IA impulsados por su ecosistema podrán buscar productos, completar transacciones y asistir a los clientes después de la compra sin que los comerciantes tengan que crear integraciones personalizadas para cada nuevo sistema. Google afirma que UCP está diseñado para ser independiente de la plataforma, lo que significa que puede funcionar con diferentes proveedores de credenciales y sistemas de pago en lugar de limitar a los minoristas a un solo entorno.

Vidhya Srinivasan, quien supervisa los anuncios y el comercio en Google, explicó que el protocolo reemplaza un mosaico de integraciones puntuales con un estándar único que todos los agentes pueden usar. UCP tampoco es el primer intento de Google en este enfoque. Sigue al Protocolo de Pagos de Agentes del año pasado y está destinado a operar junto con otros marcos internos como Agent2Agent y el Protocolo de Contexto de Modelo.

Google ya ha señalado que UCP se expandirá más allá del proceso de pago básico. Las adiciones planificadas incluyen recomendaciones de productos más inteligentes, funciones integradas de fidelidad y recompensas, y flujos de compra más personalizados en las plataformas de Google.

PayPal no está solo en apoyar la iniciativa. Varios actores importantes del comercio minorista y el comercio electrónico participaron en la configuración del protocolo, incluyendo Shopify, Etsy, Wayfair, Target y Walmart. Los ejecutivos de Shopify dijeron que su experiencia en la construcción de sistemas de pago para millones de comerciantes ayudó a garantizar que el protocolo pudiera escalar a nivel global.

Desde la perspectiva de PayPal, la interoperabilidad es la ventaja clave. Los ejecutivos de la compañía argumentan que los estándares abiertos como UCP facilitan que los comerciantes adopten el comercio agentico sin perder control sobre la confianza, la transparencia o los pagos. PayPal cree que su papel como una capa de pago familiar podría ayudar a que las compras impulsadas por IA se sientan menos experimentales y más seguras para los consumidores.

Aún así, no todos están convencidos. Algunos analistas de la industria advierten que empujar el proceso de pago en los asistentes de IA podría debilitar las relaciones directas de los comerciantes con los clientes. Richard Crone, director ejecutivo de Crone Consulting, señaló que aunque empresas como Google y Shopify prometen tasas de conversión más altas, los comerciantes podrían perder su punto final de contacto con los compradores si las transacciones ocurren completamente dentro de las interfaces de IA.

El anuncio del UCP llega en medio de un período ocupado para PayPal. Su brazo de inversión participó recientemente en una ronda de financiación Serie A de 12 millones de euros para la firma europea de pagos Klearly, que planea expandirse aún más en Italia y Bélgica. Al mismo tiempo, PayPal ha estado aumentando su presencia física en Nueva York, firmando uno de los mayores contratos de arrendamiento de oficinas en la ciudad en el último año en Hudson Square, acercándose aún más a Google mientras ambas empresas apuestan por el futuro del comercio impulsado por IA.