¿Aún recuerdas la gallina electrónica con la que jugabas de niño? En ese entonces, lo que buscábamos era muy simple: algo que necesitara de mí.

Al crecer, entendí que las necesidades evolucionaron. Ahora, lo que más anhelo es ser entendido.

Estas dos cosas parecen cercanas, pero en realidad están muy lejos. Las mascotas virtuales como la gallina electrónica son simplemente compañía construida con tiempo. Inviertes tiempo en interactuar, y ella crece, es muy directo. Pero ser entendido? Eso no es igual. Requiere una verdadera interacción, construir una relación, que alguien realmente entre en tu mundo.

Productos como Kindred están haciendo lo segundo: capturan esa necesidad humana más elevada y escasa. En el mercado hay muchos productos que satisfacen lo primero, pero muy pocos que satisfacen lo segundo. Desde la perspectiva de la jerarquía de necesidades, el valor de ser entendido es realmente mayor. Son dos dimensiones diferentes de competencia.