La pausa en el comercio en CME reveló deficiencias críticas en la gestión de infraestructura

Una de las mayores bolsas de derivados del mundo experimentó una falla masiva la semana pasada. Varios mercados en CME estuvieron fuera de operación durante más de diez horas — ¿la causa? El sistema de enfriamiento en el centro de datos sufrió una cascada de fallos debido a negligencias en los procedimientos técnicos.

Un error procedimental llevó a una catástrofe técnica

CyrusOne, operador del centro en Aurora, Illinois, admitió una grave violación de los estándares operativos. Los empleados y contratistas responsables del mantenimiento de la infraestructura no siguieron las directrices para preparar las torres de enfriamiento para el período de heladas. Esta omisión elemental — no seguir los procedimientos — provocó que se congelaran componentes críticos del sistema de enfriamiento.

El agua no congelada en las torres de enfriamiento provocó un aumento repentino de la presión en el sistema. Los dispositivos que perdieron capacidad de control de temperatura comenzaron a operar en condiciones que amenazaban su integridad. El sistema de intercambio de calor — clave para mantener la estabilidad de toda la infraestructura — se destruyó.

Las acciones correctivas empeoraron la situación

Lo que es notable es que los intentos de reparación realizados por el personal de CyrusOne resultaron ser contraproducentes. CME informó que las intervenciones técnicas en el centro de datos, en lugar de resolver el problema, provocaron fallos adicionales en los equipos de enfriamiento. La falta de procedimientos de emergencia coordinados y decisiones técnicas inapropiadas prolongaron la duración de la falla.

Riesgo de dependencia de un único nodo

Antes de que CyrusOne adquiriera el centro en 2016, era propiedad de CME. El contrato de arrendamiento de quince años firmado en ese momento requería que la bolsa mantuviera toda la operación del centro de datos en manos de un operador externo. Tal estructura — donde un nodo clave de la infraestructura global de la bolsa de derivados depende de un solo tercero — representa un riesgo sistémico importante.

CME en un comunicado oficial admitió que comprende plenamente la magnitud de las consecuencias de este incidente para los participantes globales del mercado. La falla mostró lo peligroso que es concentrar funciones críticas en un solo centro de infraestructura.

(BlockBeats News, 7 de diciembre)