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Gate Pay
Guía de integración de comerciantes

Métodos de reembolso de Gate Pay

2025-11-04 UTC
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Gate Pay ofrece dos métodos de reembolso para comerciantes: Reembolso manual a través del panel de control del comerciante y reembolso mediante API

Instrucciones para el reembolso desde el panel de control del comerciante

Los comerciantes pueden procesar reembolsos totales o parciales directamente desde el panel de control del comerciante. Inicia sesión en el panel de control del comerciante y selecciona [Comercio] — [Pago] para acceder a la página de órdenes de pago. Puedes buscar órdenes de reembolso utilizando el número de orden del comerciante o el número de orden de Gate Pay. Luego, haz clic en el botón Reembolsar para entrar en la página de reembolso.

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Opción 1: Reembolso al método de pago original

Selecciona "Método de pago original" e introduce el importe a reembolsar para procesar el reembolso. (Si el comerciante decide cubrir la comisión de la transacción, el consumidor recibirá el importe total del reembolso y la comisión en cadena se deducirá por separado de la cuenta de pagos del comerciante. Si el consumidor cubre la comisión, el importe recibido = importe del reembolso - comisión de la transacción, y la comisión en cadena se deducirá del importe del reembolso).

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Opción 2: Reembolso mediante otros métodos

Gate Pay
Gate Pay solo admite reembolsos a usuarios de Gate. Para reembolsar mediante Gate Pay, introduce el UID de Gate del destinatario y el importe del reembolso.

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Pago Web3
Para reembolsar mediante Pago Web3, introduce la cuenta del destinatario, el importe del reembolso y selecciona quién cubrirá la comisión de la transacción. (*Si el comerciante cubre la comisión, el consumidor recibe el importe total del reembolso y la comisión en cadena se deduce por separado de la cuenta de pagos del comerciante. Si el consumidor cubre la comisión, el importe recibido = importe del reembolso - comisión de la transacción, y la comisión en cadena se deduce del importe del reembolso).

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Reembolsos mediante API

Los comerciantes pueden utilizar las APIs de reembolso de Gate Pay para cada método de pago. Actualmente, los reembolsos mediante API solo pueden enviarse a la cuenta Gate del cliente. Para clientes que no tengan cuenta en Gate, el comerciante debe solicitar al cliente que se registre y proporcione su UID de Gate para recibir los fondos.

Notas especiales sobre los parámetros de reembolso para pagos Checkout

Checkout incluye pagos a direcciones en cadena y pagos mediante código QR, y la lógica de reembolso es más detallada. Los parámetros de la API dependen de la liquidación:

1 **refundOrderAmount:** basado en el importe que realmente se liquidó en la cuenta de pagos del comerciante. **refundPayAmount:** basado en la parte que no se liquidó en la cuenta de pagos del comerciante (por ejemplo, en escenarios de conversión instantánea).

Para pagos a direcciones en cadena realizados mediante Checkout, actualmente no existe conversión instantánea, por lo que: Parámetros de la API de reembolso: refundOrderAmount: el reembolso no debe superar el importe acreditado en la cuenta de pagos del comerciante. refundPayAmount : 0.

El usuario A paga 5 USDT y el comerciante recibe 5 USDT.
refundOrderAmount: ≤ 5 USDT
refundPayAmount: 0

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