Dorsey teilt Wochen nach dem 40%igen Personalabbau bei Block seine Vision für einen KI-integrierten Arbeitsplatz

Der Block-Mitbegründer Jack Dorsey hat seine Vision für einen zukünftigen Arbeitsplatz geteilt, in dem Künstliche Intelligenz die Rolle von mittleren Führungskräften übernehmen könnte – Wochen, nachdem das Unternehmen rund 4.000 Mitarbeiter wegen KI gekürzt hat.

In einem Blogbeitrag am Dienstag sagten Dorsey und Blocks führendes unabhängiges Direktionsmitglied Roelof Botha, KI könne Projekte verfolgen, Probleme erkennen, Aufgaben zuweisen und kritische Informationen schneller als Menschen teilen. Dabei ergänzten sie, Block befinde sich in den „frühen Stadien“ der Umstellung auf ein Modell, in dem die Technologie diese Aufgaben übernimmt.

„Wir hinterfragen die zugrunde liegende Annahme: dass Organisationen hierarchisch organisiert sein müssen, wobei Menschen als Koordinationsmechanismus fungieren“, sagten sie.

„Stattdessen wollen wir das ersetzen, was die Hierarchie tut. Die meisten Unternehmen, die heute KI nutzen, geben allen einen Copiloten, wodurch die bestehende Struktur etwas besser funktioniert, ohne sie zu verändern. Wir suchen etwas anderes: ein Unternehmen, das als Intelligenz aufgebaut ist – oder als Mini-AGI.“

Viele Tech-Unternehmen kürzen derzeit Stellen und nennen KI als Grund. Block hat im Februar im Rahmen eines großen Umbruchs ungefähr 40% seiner Belegschaft gekürzt – eine Entscheidung, die Dorsey auf die schnelle Beschleunigung von KI im Unternehmen und die Notwendigkeit zurückführte, wettbewerbsfähig zu bleiben.

_Source: _Jack Dorsey

Menschen werden weiterhin eine Schlüsselrolle spielen

Im März wurden einige Mitarbeiter, die im Februar ihre Jobs bei Block verloren hatten, stillschweigend wieder eingestellt.

Dorsey und Botha sagten, dass KI zwar eine große Rolle im vorgeschlagenen Unternehmensmodell spielen könne, Menschen aber weiterhin daran beteiligt sein würden, wichtige geschäftliche und ethische Entscheidungen zu treffen.

Mitarbeiter würden außerdem in drei Rollen reorganisiert: „individual contributors“, die Betriebssysteme aufbauen und warten, und „directly responsible individuals“, die damit beauftragt sind, spezifische Probleme zu lösen, und die die Freiheit haben, alle Ressourcen zu nutzen, die sie dafür benötigen.

„Player-coaches“ werden einige managerähnliche Aufgaben übernehmen, wie etwa das Mentoring und die Unterstützung anderer Mitarbeitender, aber sie werden auch weiterhin Code schreiben und entwickeln.

_Source: _Roelof Botha

„Wir glauben, dass das Muster hinter diesem Ansatz – ein Unternehmen, das als Intelligenz statt als Hierarchie organisiert ist – bedeutend genug ist, um die Art und Weise, wie Unternehmen aller Art in den kommenden Jahren arbeiten, neu zu gestalten“, sagten Dorsey und Botha.

Menschliches Management ist zu langsam, sagen Dorsey und Botha

Die meisten Unternehmen arbeiten mit einer Hierarchie; Informationen fließen von den Mitarbeitenden zu den Managern und dann zu den Führungskräften und wieder zurück die Kette hinunter auf die gleiche Weise.

Dorsey und Botha argumentieren, dass diese Struktur in der Vergangenheit effektiv war; jedoch kann KI diese Aufgaben viel effizienter ausführen und Vorteile liefern, wie etwa ein Echtzeitbild davon, wie ein Produkt funktioniert, statt darauf zu warten, dass Manager Berichte ziehen und Entscheidungen treffen.

„In einem Remote-First-Unternehmen, in dem die Arbeit bereits maschinenlesbar ist, kann KI dieses Bild kontinuierlich aufbauen und pflegen. Was gebaut wird, was blockiert ist, wo Ressourcen zugewiesen werden, was funktioniert und was nicht“, sagten sie.

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„Unternehmen bewegen sich schnell oder langsam, je nachdem, wie der Informationsfluss ist. Hierarchie und mittleres Management behindern den Informationsfluss“, fügten Dorsey und Botha hinzu. „Die Frage war nie, ob man Schichten braucht. Die Frage war, ob Menschen die einzige Option dafür sind, was diese Schichten tun. Das sind sie nicht mehr.“

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