剛剛看到Tegna任命Dhanusha Sivajee為他們的新首席體驗官——對於一個每月觸及1億人左右的公司來說,這是一個相當穩健的舉措。她直接加入領導團隊,向CEO Mike Steib報告,這意味著他們對這個角色非常重視。Sivajee基本上接管了所有與客戶相關的工作:研究、品牌策略、行銷生命週期,以及在線性電視和串流平台上建立數位產品。媒體公司現在如何架構這些體驗角色,真的很有趣。Dhanusha Sivajee進來負責社群在各平台上的端到端旅程——這是一個龐大的範圍。很合理他們希望有人專注於人們如今如何與內容互動,而不僅僅是推廣傳統廣播。這是否預示著Tegna的數位策略將迎來更大的變革?

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