Chip Wilson對多元化的有爭議立場引發Lululemon創始人新一輪的反彈

運動服飾產業再次成為激烈辯論的焦點，當Lululemon創始人Chip Wilson在最近的《福布斯》採訪中，尖銳批評該品牌的包容性行銷方向。Wilson的言論重新點燃了關於企業價值觀、代表性以及公司創始人在塑造公眾形象方面角色的討論——尤其當個人觀點與組織政策嚴重背離時。

核心議題：Wilson對包容性的批評

在最新的發言中，Chip Wilson表示擔憂Lululemon「試圖成為所有人的一切」，呼籲品牌應更有選擇性地挑選客群。更具挑釁性的是，他否定了公司近期的包容性行銷活動——其中包括不同種族和體型的模特，並批評這些模特看起來「不健康」、「病態」，缺乏激勵性。這些評論與Lululemon聲稱的代表性與包容性承諾形成直接衝突，將Wilson的個人審美偏好與公司當代的品牌策略明顯對立。

既有模式：爭議言論的歷史

這並非Wilson首次因公開言論引發爭議。2013年，當他討論某些Lululemon瑜伽褲的品質問題時，他暗示問題不在製造，而在於部分女性的身體——暗示她們與品牌不相容。此言論引發強烈反彈，導致他辭去董事長職務。儘管退出了日常運營角色，Wilson仍保持財務聯繫：到2015年，他已完全脫離公司日常運作，但仍持有8%的股份，成為Lululemon Athletica Inc.（LULU）最大的個人股東。

Lululemon的回應：劃定明確界線

面對再度受到關注，Lululemon發布正式聲明，將公司與Wilson的個人觀點區隔開來。一位公司發言人強調：「Chip Wilson不代表Lululemon，他的言論不反映我們的公司觀點或信念」，並補充Wilson自2015年離開董事會後，未再參與公司事務。該聲明重申公司的實際承諾：在整個組織內打造並促進一個包容、多元且友善的環境——明確否定Wilson的描述。

股東的疑問：影響力與領導力的界線

此情況引發一個有趣的公司治理問題：創始人的個人觀點應該有多大影響力，尤其當他持有大量股份卻缺乏運營權時？雖然Chip Wilson的8%持股使他成為具有潛在影響力的股東，但Lululemon的官方立場明確表示，他已不再代表品牌的方向或價值觀。公司自他離開後已經有了顯著的發展，行銷策略和多元化倡議都反映出與當代消費者期待和價值觀相符的戰略轉變。

Wilson早期的評論：文化背景

有趣的是，Wilson對品牌身份的看法一直較為非傳統。在2004年接受《國家郵報商業雜誌》採訪時，他透露自己特意選擇「Lululemon」這個名字，因為它包含三個「L」字母——這個字母在日語發音中不存在。他覺得日本人難以發音這個品牌名，這讓他感到好笑。這個趣聞展現了Wilson的歷史觀點：品牌身份作為差異化和內部知識的工具，而非包容性和普及性——這種哲學分歧如今已將他的觀點與Lululemon當前的戰略方向區隔開來。

最新的爭議凸顯了企業界更廣泛的緊張關係：創始人常常建立了公司的初始願景和價值，但隨著時間推移，這些組織不可避免地會演變。Chip Wilson的持續評論表明，他尚未完全接受這一演變，而Lululemon的回應則清楚表明，公司已朝著與創始人個人審美偏好截然不同的企業精神前進。