爲保障您的資金安全，同時確保數字資產行業合規化發展，減少欺詐、洗錢、勒索等非法行爲，Gate 要求所有用戶完成 KYC 實名認證。通過實名認證後，用戶方可進行數字貨幣充值、提現、法幣交易等操作。
App 實名認證流程
第 1 步：打開 Gate 手機 App，登入個人帳戶，點擊左上角【頭像】，再次點擊頭像標識，選擇【個人資料】-【身分認證】-【去認證】，進行個人身分認證。
第 2 步：實名認證需完成以下步驟：
① 基礎信息： 根據頁面提示依次輸入信息（國籍/居住國/證件類型），核實信息無誤後點擊【下一步】。
請準備好證件並點擊【準備好了】。
隨即，會自動跳轉到證件上傳頁面和人臉識別認證頁面，根據頁面要求完成證件上傳完成人臉識別。
最後，確認識別的基礎信息（姓名/證件號碼）是否正確，核實無誤後點擊【下一步】或修改信息。 注意：基礎信息必須和證件信息一致。
如果無法完成驗證，可以選擇【手勢識別】。
注意：當頁面提示“KYC FAILED: 請 5 分鍾後再試”、“請本人認證”時，可以提交工單說明情況，提供實名資料後由官方人員協助處理（一般此類情況爲身分證辦理時間較久遠，識別爲非本人認證所致）；若上傳視頻認證後，頁面無響應，進行刷新操作後重新上傳，或者更換瀏覽器打開後進行重新上傳即可。
② 地址認證： 身分認證審核通過後，可以繼續點擊【去認證】進行地址認證。
按照要求填寫信息，核實無誤後點擊【提交】，等待審核完成即可。
