MILESTONE | Ngân hàng Thách thức của Nam Phi, Discovery, đạt một triệu khách hàng

Ngân hàng Discovery của Nam Phi, một ngân hàng chỉ hoạt động kỹ thuật số, tự gọi mình là ‘ngân hàng trong lòng bàn tay của bạn’ đã đạt được một triệu khách hàng đầu tiên, theo thông báo của công ty.

Ngân hàng Discovery bắt đầu hoạt động chính thức vào năm 2019 sau khi nhận được giấy phép ngân hàng vào năm 2017, xây dựng hệ thống của mình và chuyển khách hàng sử dụng thẻ tín dụng (một phần của hợp tác ban đầu giữa Discovery và First Rand Bank) sang nền tảng Ngân hàng Discovery.

Theo ngân hàng, sự đổi mới sản phẩm liên tục và mô hình ngân hàng chia sẻ giá trị độc đáo đã thúc đẩy sự tăng trưởng của khách hàng và tiền gửi, đạt mức tăng 31% lên R16.67 tỷ (940,6 triệu USD) trong nửa đầu năm 2024, với các khoản vay tăng 20% lên R5.75 tỷ (324,4 triệu USD).

Thông qua phương pháp chia sẻ giá trị, khách hàng của ngân hàng, bao gồm hơn 2 triệu tài khoản hoạt động, cũng đã tích lũy hơn R90 triệu (5 triệu USD) trong các khoản tăng lãi suất và giảm giá.

Trong năm qua, ngân hàng đã giới thiệu, cùng với các sản phẩm khác, một Gói Tín dụng Vòng quay thế hệ mới, và một sản phẩm Vay Mua Nhà sáng tạo giúp giảm tới 1% lãi suất trả nợ. Với những bổ sung này, ngân hàng cho biết, trong chưa đầy năm năm, đã phát triển thành một ngân hàng bán lẻ kỹ thuật số toàn diện, thu hút hơn 1.000 khách hàng mới mỗi ngày.

“Khi chúng tôi bắt đầu xây dựng Ngân hàng Discovery, chúng tôi hình dung một tổ chức tài chính sẽ cách mạng hóa ngành ngân hàng bằng cách áp dụng mô hình chia sẻ giá trị mà chúng tôi tiên phong trong bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe, và đặt một chi nhánh ngân hàng kỹ thuật số trong tay từng khách hàng,” ông Hylton Kallner, CEO của Ngân hàng Discovery, nói.

“Mục tiêu của chúng tôi là thúc đẩy bao gồm tài chính bằng cách dân chủ hóa dịch vụ ngân hàng tư nhân để cung cấp cho tất cả khách hàng của chúng tôi, bất kể loại sản phẩm hoặc thu nhập, dịch vụ kỹ thuật số cá nhân hóa, xuất sắc và truy cập vào các nhân viên ngân hàng chuyên dụng.”

Thành công của Ngân hàng Discovery đến sau một ngân hàng thách thức khác của Nam Phi, TymeBank, đã tuyên bố tiếp nhận 300.000 khách hàng mới mỗi tháng và có doanh thu dự kiến trên 100 triệu USD mỗi năm.

Thành công của TymeBank đã thu hút các khoản đầu tư lớn, bao gồm tập đoàn công nghệ Trung Quốc nổi bật, Tencent, đã tham gia vòng gọi vốn trước Series C trị giá 77,8 triệu USD của ngân hàng vào năm 2023, và cũng dẫn đầu vòng gọi vốn mở rộng Series B trị giá 70 triệu USD của TymeBank vào tháng 12 năm 2021.