Tháng trước, ý tưởng của tôi đã bị một sự kiện hoàn toàn lật đổ.

Trong cộng đồng, hai cộng tác viên vì tiêu chuẩn giao nhiệm vụ mà tranh cãi gay gắt, cả hai đều giữ quan điểm riêng, không khí rất căng thẳng. Theo quy trình thông thường, chỉ có hai kết cục: quản trị viên xuất hiện để trung hòa, hoặc sự việc sẽ kết thúc trong bế tắc.

Nhưng lần này có người đề xuất một con đường khác — thử dùng cơ chế giải quyết tranh chấp trên chuỗi của WAL. Thật lòng mà nói, lúc đó tôi hơi bối rối, thực sự chưa từng tìm hiểu kỹ cách hệ thống này hoạt động.

Hóa ra WAL có thể đóng vai "trọng tài", và quy trình lại cực kỳ rõ ràng:

Hai bên đều đặt cược 50 WAL vào hồ sơ tranh chấp. Hệ thống sẽ ngẫu nhiên rút ra 5 người giữ token có kinh nghiệm hòa giải từ cộng đồng để thành lập ban giám khảo. Tôi là một trong số đó, chủ yếu là đã từng giúp hòa giải vài tranh chấp trong cộng đồng.

Tiếp theo, các giám khảo cần làm là: xem xét yêu cầu nhiệm vụ, kiểm tra sản phẩm giao, duyệt qua các ghi chú liên lạc giữa hai bên. Sau đó, mỗi người sẽ bỏ phiếu bằng WAL để thể hiện phán đoán của mình. Toàn bộ quá trình bỏ phiếu được công khai trên chuỗi, không ai có thể sửa đổi.

Kết quả cuối cùng là 3 phiếu ủng hộ, 2 phiếu phản đối, đứng về phía người đăng nhiệm vụ.

Điều thú vị nằm ở phía sau. Nhiều người nghĩ rằng 50 WAL của bên thua sẽ bị tịch thu, nhưng cơ chế của WAL còn tinh vi hơn:

50 WAL của bên thua sẽ được phân bổ như sau — 30 cho người thắng, 10 chia cho chúng tôi các giám khảo (tôi đã nhận 2), 5 chảy vào kho bảo hiểm cộng đồng, 5 còn lại bị tiêu hủy trực tiếp.

Nhìn qua có vẻ bên thua thiệt 30 WAL, nhưng đó chưa phải là tất cả câu chuyện. Hệ thống sẽ ghi lại vĩnh viễn lịch sử họ đã chấp nhận trọng tài và thanh toán đúng hạn. Hồ sơ tín dụng này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội hợp tác và trọng lượng của họ trong cộng đồng sau này.

Bạn thấy đấy, điểm đặc biệt của cơ chế này là: nó không đơn thuần là thắng thua, mà kết hợp giữa động lực kinh tế và cơ chế tín dụng, biến tranh chấp thành một quá trình giáo dục và sàng lọc. Tiền đặt cược không phải là hình phạt, mà là lời hứa. Phân bổ không phải là trò chơi có tổng bằng không, mà để mọi bên đều có cảm giác tham gia.