Bạn sẽ thấy một làn sóng các nhà xây dựng mới xuất hiện từ các vai trò vận hành và trưởng phòng nhân sự. Tại sao? Bởi vì họ nằm ở điểm giao nhau nơi những trở ngại thực sự tồn tại. Họ chứng kiến trực tiếp khi các đội nhóm mở rộng gặp phải các nút thắt cổ chai, phát hiện các quy trình thủ công mà không ai quan tâm hệ thống hóa, bắt kịp các khoảng trống trong phối hợp làm chậm mọi thứ. Khả năng nhìn nhận từ cấp độ nền tảng về những gì đang bị hỏng? Đó chính xác là cuốn sách hướng dẫn bạn cần để xác định các cơ hội thị trường và xây dựng các giải pháp mà mọi người thực sự cần. Tư duy vận hành được huấn luyện để xem sự không hiệu quả như một đặc điểm, không phải lỗi—và trong lĩnh vực crypto, điều đó chuyển thành việc phát hiện ra thế hệ vấn đề tiếp theo đáng để giải quyết.