Поглиблений погляд на різні маркетингові стратегії, маркетингові моделі та тематичні дослідження, які бренди Web3 можуть використовувати для збільшення зростання.
Автор: Arcane Labs
1. Введення
1.1 Як користуватися посібником?
У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як підвищити впізнаваність бренду, залучити нових користувачів і стимулювати зростання. Від встановлення базових процесів до взаємодії зі спільнотою ви дізнаєтесь про ключові маркетингові стратегії та тактики, необхідні для досягнення успіху в Web3.
На сторінці вмісту клацніть відповідний розділ або сторінку, яка відповідає вашим маркетинговим потребам
Для більш поглибленого дослідження прочитайте маркетингові моделі та тематичні дослідження, вкраплені по всьому вмісту
Зауважте, що в цьому посібнику описано основні завдання, процеси та стратегії для кожної сфери маркетингу. Більше інформації можна знайти на сторінці Інструменти та ресурси
1.2 Що таке маркетинг Web3?
Робота та маркетинг на ринку з такими проривними технологіями, як Web3, означає зіткнутися з багатьма невідомими проблемами. Засновникам необхідно чітко зосередитися на своєму баченні, цінності та плануванні майбутнього розвитку. По-друге, засновникам також необхідно звернути увагу на один аспект – маркетинг. На ринку мало вмісту та ресурсів про маркетинг web3, але лише деякі містять конкретні кроки щодо просування продукту. Цей посібник видаляє сміття та надає вам маркетингову методологію та контрольний список вертикалей. У цьому розділі коротко описано, чому Web3 і блокчейн знаменують зміну парадигми в маркетингу.
1.3 Існуючі непорозуміння на ринку
Маркетинг продуктів Web3 часто передбачає навчання користувачів перевагам децентралізованих технологій і сценаріїв їх застосування. Це може включати пояснення відмінностей між традиційними централізованими та децентралізованими системами, а також переваги децентралізованих технологій з точки зору безпеки, конфіденційності та прозорості.
На жаль, популярна маркетингова тактика в просторі Web3 зараз впливає на досвід користувачів. Такі поширені методи включають:
Хоча наведені вище стратегії є розумною відправною точкою, вони не приносять довгострокових переваг. Ефективна маркетингова стратегія повинна базуватися на фундаментальних концепціях і психології споживача. Крім того, оскільки Web3 розриває коло, все більше і більше користувачів знають про маркетинг CX у галузі. Якщо ви хочете, щоб ваш продукт виділявся серед галасу, ваша маркетингова стратегія повинна бути відповідно скоригована.
Далі:
У наступних розділах розглядаються різні маркетингові стратегії, які бренди Web3 можуть використовувати для збільшення зростання. Маркетингові моделі та тематичні дослідження вкраплені в цей посібник для більш поглибленого дослідження.
Метою маркетингу Web3 є підвищення обізнаності та впровадження децентралізованих технологій. Як відділ маркетингу та операцій Web3 ви допомагаєте користувачам, інвесторам і партнерам зрозуміти потенційні переваги та сценарії застосування продукту в повсякденному житті.
2. Маркетингова концепція: матриця Ансоффа
Кінцева мета маркетингу — сприяти зростанню компанії, особливо в індустрії web3, яка прагне розірвати кола. Матриця Ансоффа є найбільш часто згадуваною основною концепцією маркетингового зростання.
**Що таке матриця Ансоффа? **
Матриця Ансоффа (англ. Ansoff matrix) — інструмент для аналізу продуктів і ринків, який може ефективно допомогти компаніям сформулювати стратегії зростання. Матриці Ансоффа можна використовувати для дослідження ризиків і переваг різних стратегій зростання.
**Як використовувати матрицю Ансоффа? **
Матриця Ансоффа має дві маркетингові стратегії для досягнення зростання: коригувати продукт або коригувати ринок. Залежно від умов ринку та самого продукту стратегії зростання поділяються на чотири квадранти: проникнення на ринок, розвиток продукту, розвиток ринку або диференціація продукту.
Матриця Ансоффа
**Як застосувати модель до Web3? **
Якщо ви хочете застосувати матрицю Ансоффа до Web3, вам потрібно уточнити існуючі продукти компанії та їх характеристики.
Далі визначте потенційні можливості зростання за допомогою матриці. Ось кілька базових стратегій зростання на основі матриці:
Необхідно зважити потенційні ризики та винагороди кожної стратегії зростання, а також власні ресурси компанії. Оцінюючи різні фактори, визначте найкращу маркетингову стратегію для компанії та поточну ситуацію на ринку.
3. Створення бренду
3.1 Рекомендації щодо стратегії бренду web3
Створення бренду Web3 — це більше, ніж створення логотипу та посібника з бренду. Це відрізняється від реклами: на ранній стадії продукту компанія не потребує повного керівництва бренду. Створення бренду починається з цілей засновника та історії, що стоїть за бізнес-ідеєю, і має включати те, як бренд надає цінність користувачам, ринку та навіть світу.
Процес брендингу проекту Web3 подібний до етапів брендингу інших типів компаній.
Нижче наведено деякі загальні рамки:
Чим брендинг відрізняється від маркетингу?
Незважаючи на те, що брендинг і маркетинг пов’язані між собою, це дві окремі та незалежні концепції. На сьогоднішньому висококонкурентному та перенасиченому ринку Web3 компанії, продукти чи послуги мають диференціюватись, щоб отримати перевагу. Для цього потрібен сильний брендинг і маркетинг.
3.2 5 порад щодо створення бренду web3
1. Створіть портрети клієнтів для цільових користувачів
У разі потреби створіть повну базу даних груп користувачів, а також допоможіть маркетинговій команді підтримувати єдиний голос і імідж бренду
2. Заохочуйте команду засновників створювати особистий бренд
Понад 58% компаній стали помітнішими завдяки командам засновників. Як маркетологу, використовувати трафік приватного домену команди-засновника для маркетингу продуктів – це недорого й ефективно. Якщо дозволяють ресурси, найміть копірайтерів для команди та створіть спільноту через соціальні мережі команди. Перш ніж говорити про продукт, дозвольте команді засновників стати лідером у галузі, що допоможе просуванню продукту та підтримці іміджу компанії.
3. Заохочуйте спільноту до створення UGC
Визначте найактивніших учасників спільноти та заохочуйте учасників спільноти створювати користувацький контент (наприклад, відеоуроки, посібники з продуктів, рекомендовані коментарі тощо) за допомогою стимулів.
4. Створюйте та регулярно оновлюйте ознайомчі документи про продукт
Документація (Docsend, Gitbook) є першим кроком для нових користувачів, щоб зрозуміти продукт. Надання чітких і лаконічних вказівок розробникам спільноти допомагає їм використовувати та розвивати продукти, особливо проекти з відкритим кодом.
5. Створіть ексклюзивний канал зв’язку спільноти
Створіть спеціальні канали або сервери (наприклад, спільноти Twitter, канали Discord), щоб надати членам спільноти місце для зустрічей, заохочувати до запитань і будувати глибокі стосунки. Зробіть крок далі, організувавши чати спільноти з основними учасниками та користувачами, щоб дослідити потенційні маркетингові кампанії та програми послів.
4. Приклад: Рідка смерть
Що таке рідка смерть?
Бренд питної води "Hardcore" з метою уникнення одноразового пластику та заклику до питної води
Мати чіткий бренд і позиціонування, а також цілеспрямовану маркетингову стратегію. Замість того, щоб говорити про «натуральність», «чистоту» та «смак», на які часто посилаються бренди питної води, Liquid Death викликає похмурі та гострі теми — вбивства, спрагу та смерть на пластику.
Через імідж бренду знайдіть того, хто отримав багато фанатичних послідовників у web3
Успішно провели програму лояльності Web3 під назвою «Country Club» — тисячі шанувальників «продали свої душі» за ранній доступ до обмеженої кількості товарів, приватних заходів
ПОЛІТИКА WEB3
Введено платформу електронної комерції web3, Novel
Випустіть нову серію NFT (Murder Head Death Club MHDC) на платформі Novel
Деякі предмети доступні для покупки лише власникам NFT
Власники можуть насолоджуватися ексклюзивними знижками, можливістю зустрітися зі знаменитостями, офлайн-заходами VIP-класу тощо.
Створіть спільноту Web3 за допомогою різноманітних заходів, наприклад власники можуть діджейувати на радіостанції Liquid Death, показувати фільми жахів на Discord, організовувати покерні вечори тощо.
Довгострокові плани соціального забезпечення для власників NFT, такі як можливість зустрітися з генеральним директором, доступ до периферійних пристроїв тощо.
Результати
MHDC випускає 6666 унікальних NFT
Кожна NFT, створена відомим художником Віллом Карсолою, є відрубаною головою мертвого спраглого чоловіка
Колекція MHDC була розпродана протягом трьох годин після запуску
Початкова ціна становить 0,0666 ETH, а випуск MHDC приніс Liquid Death продажі близько 445 ETH
Основні моменти
Перехід від Web2 до Web3 зберігає послідовний бренд і мету
Практикуйте цінність бренду сталого розвитку компанії (наприклад, пожертвуйте 10% роялті від прибутку MHDC на благодійність і компенсуйте 110% початкових викидів вуглецю)
Серія MHDC відповідає меті та іміджу бренду Liquid Death
Активно організовуйте діяльність із розбудови спільноти та офлайн-діяльність для підтримки згуртованості спільноти
5. Цифровий маркетинг
5.1 Суть цифрового маркетингу
Як компанія Web3, ви повинні залучати й ефективно спілкуватися з потенційними клієнтами, оскільки вони проводять все більшу частку свого часу в Інтернеті. Тут вступає в дію цифровий маркетинг. Використовуючи веб-канали та технології, проекти Web3 можуть створювати привабливі та персоналізовані враження, які стимулюють продажі та лояльність клієнтів.
Існує 8 основних компонентів цифрового маркетингу. Цей посібник відфільтровує ринковий шум і починає працювати над маркетинговими інструментами, які застосовуються до блокчейн-проектів.
5.2 Ключі до пошукової оптимізації
Сильна стратегія пошукової оптимізації (SEO) Web3 — найкращий спосіб підвищити впізнаваність бренду, будь то NFT, DeFi DApps або стейблкойни. SEO також може допомогти вам створити авторитет у вашій галузі, збільшуючи довіру між спільнотою Web3 і вашим проектом.
Нижче наведено три основні категорії стратегії SEO.
5.3 Реклама в Метавсесвіті
Реклама в Metaverse включає створення та розміщення реклами у віртуальних світах або сценаріях онлайн-ігор. Форми доставки зазвичай різноманітні, наприклад віртуальні рекламні щити, розміщення продуктів у віртуальних середовищах або як спонсори діяльності Metaverse та ігрового реквізиту.
Однією з головних переваг реклами в Metaverse є її здатність орієнтуватися на певні групи користувачів і відстежувати дані взаємодії в режимі реального часу. Рекламодавці можуть оптимізувати стратегії доставки за допомогою даних взаємодії.
Рекламодавці повинні звертати увагу на тон віртуального світу, щоб переконатися, що реклама, яку вони розміщують, є доречною та не порушує взаємодію з користувачем.
Реклама у віртуальній реальності все ще знаходиться в зародковому стані, а технологія VR все ще розвивається.
Якщо індустрія Metaverse стане мейнстрімом, з’явиться величезний потенціал для реклами.
5.4 Основна маркетингова стратегія NFT
Маркетинг проектів NFT включає різні стратегії для підвищення впізнаваності бренду, викликання інтересу та шуму в спільноті та, зрештою, збільшення продажів NFT. Варто зазначити, що простір криптовалют та NFT швидко розвивається, і розуміння останніх тенденцій та історій успіху має вирішальне значення для маркетингового успіху.
Поради щодо стратегії стробування токенів NFT
Гейтинг токенів NFT (Token gating) передбачає права власників NFT на певний вміст, доступ або переваги. Стробування токенів досягається за допомогою смарт-контрактів для створення цифрових «дверей», які можна відкривати або закривати на основі дозволів певного NFT.
Шлюзування токенів NFT дозволяє творцям винагороджувати власників NFT ексклюзивним доступом, що сприяє підвищенню попиту на NFT і їх внутрішню цінність. Ця стратегія може надати можливості маркетингу та монетизації для брендів і творців.
5.5 Успішний маркетинг електронною поштою
1. Створіть список розсилки
Додайте кнопки реєстрації або підписки на сторінки вмісту, профілі соціальних мереж і підписи електронної пошти. Збирайте адреси електронної пошти відвідувачів веб-сайту, підписників у соціальних мережах та інших джерел.
2 відмітних підписника
Групуйте списки розсилки на основі таких факторів, як інтереси, поведінка та рейтинг кліків, і створюйте персоналізований вміст для груп.
3. Цікава тема електронного листа
Видатна тема. Тема електронного листа має бути простою та жартівливою. Питання для цитування привертають увагу читача.
4. Текст попереднього перегляду, що привертає увагу
Попередній перегляд вмісту електронної пошти, який привертає увагу, має стисло передавати основне повідомлення
5 оптимізованих закликів до дії
Заклик до дії (CTA) допомагає залучити користувачів на веб-сторінку. Зверніть увагу на вміст, колір і положення кнопки. Використовуйте слова дії-тригера, щоб переконатися, що текстова кнопка точно описує, що робить кнопка.
6 Автоматизація та кількісна оцінка реклами електронною поштою
Автоматизуйте повторювані завдання за допомогою маркетингових інструментів, таких як MailChimp і HubSpot. Відстежуйте ключові показники, такі як частота відкриття та кліків.
Колекція з 7 каналів дистрибуції
Додайте посилання на інші облікові записи платформи соціальних мереж у вміст електронної пошти, щоб ефективно збільшити кількість підписників на інші рекламні канали.
6. Концепція маркетингу: процес прийняття споживачем рішення про покупку
Продавати руйнівний продукт або послугу, як-от блокчейн-додаток, може бути важко без розуміння потреб і вподобань потенційних користувачів. Процес прийняття споживачем рішення про покупку допомагає продавцям зрозуміти поведінку користувачів, зокрема бар’єри та фактори, які спонукають до вибору продукту. Така інформація може ефективно оптимізувати маркетинг і збільшити продажі продуктів або послуг.
**Як застосувати цю модель у web3? **
Формуйте потреби: споживачі усвідомлюють, що потреби або больові точки можна вирішити за допомогою технології блокчейн
Збір інформації: споживачі шукають інформацію про блокчейн-продукти, які можуть вирішити проблему або задовольнити їхні потреби
Схема оцінки: споживачі оцінюють різні продукти блокчейну, знайдені під час процесу пошуку, щоб визначити, який із них найкраще відповідає їхнім потребам.
Поведінка після покупки: після використання продукту споживачі оцінюють свою задоволеність продуктом і рішення про покупку
Процес прийняття споживачем рішення про покупку
7. Контент-маркетинг
7.1 Контент-маркетинг у шість кроків
Проекти Web3 вимагають певної форми контент-маркетингу, незалежно від того, чи є їх метою навчання користувачів чи інвесторів, чи встановлення довіри та авторитету. А високоякісний, надійний вміст є одним із ключів до встановлення довіри між вашою спільнотою.
Однак «контент-маркетинг» — це не лише публікація статей на Medium. «Контент-маркетинг» потрібно створювати та публікувати відповідно до довгострокової стратегії, щоб створити реальну цінність для бізнесу.
Наступні шість кроків можуть допомогти вам структурувати вашу стратегію «контент-маркетингу» для чітких цілей.
7.2 П'ять стратегій контент-маркетингу
Публікація статей наосліп не може ефективно підвищити охоплення або збільшити продажі. Ефективна стратегія контент-маркетингу перетворює високоякісний контент на трафік і досягає бізнес-цілей. Стратегія контент-маркетингу зосереджена на каналах розповсюдження контенту та кінцевих перевагах розповсюдження. Наступні п’ять стратегій контент-маркетингу охоплюють найпоширеніші показники ефективності.
1 Створення потенційних клієнтів
Підходить
Ідеально підходить для великих проектів, які вимагають більше контактів із потенційними клієнтами на кожному етапі шляху споживача до прийняття рішення про покупку
Режим роботи
Замість того, щоб продавати продукти безпосередньо клієнтам, система зосереджується на кожному кроці перетворення споживачів на клієнтів
Створіть контент для кожного етапу продажів (обізнаність, інтерес, рішення, дія)
Спрямуйте платний або звичайний трафік до вмісту, спрямованого на підвищення впізнаваності бренду (а не примусовий продаж)
Класифікуйте та позначайте користувачів, які переглядають вміст, за інтересами та вподобаннями
Рекомендуйте опубліковану серію статей класифікованим групам користувачів, намагайтеся задовольнити переваги кожної групи користувачів
Наприклад, для тих споживачів, які вже отримали доступ до вмісту з метою зацікавити, надати вміст, щоб допомогти прийняти рішення про покупку тощо.
2 Вічнозелений вміст
Підходить
Для проектів, які хочуть збільшити вагу та видимість свого вмісту в пошукових системах
Режим роботи
Цей недорогий підхід зосереджений на тому, щоб органічний пошук виконував більшу частину роботи автоматично, але також означає, що результати потребують часу, щоб закріпитися. Охоплення та вага веб-сайту поступово збільшуватимуться з часом, а це означає, що опублікований контент повільно підніметься зі 100 місця в пошуковій системі до 3 місця.
Публікуйте вічнозелений вміст у блозі або в Інтернеті. Сам контент Evergreen оптимізований для SEO і залишається дуже актуальним для галузі протягом тривалого часу
Звичайний пошук не може швидко збільшити рейтинг кліків вічнозеленого вмісту, і його потрібно поєднувати з повноваженнями доменного імені, щоб досягти збільшення рівня показу. Підвищення авторитету доменного імені може бути досягнуто шляхом побудови посилань. Щоб детально ознайомитися зі стратегіями створення посилань, відвідайте сторінку Інструменти та ресурси.
Зі збільшенням вмісту для створення посилань експоненціальне нарощування почне відбуватися, коли буде опубліковано більше вічнозеленого вмісту, оптимізованого для пошуку. В ідеалі кожна частина вмісту повинна мати вищу вагу в пошукових рейтингах.
3 Конкурентне SEO
Підходить
Він підходить для проектів, які хочуть збільшити вагу та експозицію веб-сайту, а також публікувати вміст, пов’язаний із пошуковими точками доступу цільової групи користувачів. Наприклад, платформа SocialFi має займати перше місце для пошуку "SocialFi".
Режим роботи
Ця стратегія схожа на стратегію evergreen. Єдина відмінність полягає в тому, що тема вихідного вмісту не «вічнозелена», а навколо ключових слів, пов’язаних з унікальною конкурентоспроможністю продукту чи бізнесу.
4 Розбудова громади
Підходить
Підходить для проектів, спрямованих на розбудову спільноти, а не на продаж продуктів чи послуг
Режим роботи
Метою цієї стратегії є збільшення кількості повторних відвідувань та сприяння спілкуванню та ентузіазму серед членів громади. Заохочуйте читачів до поширення вмісту на ширшому цільовому ринку, створюючи вміст, придатний для спільного використання та повторного розміщення
5 стратегій збору
Підходить
Застосовувана до компаній з достатніми ресурсами, стратегія може досягати майже всіх бізнес-цілей, водночас залучаючи кілька вимірів, що працюють одночасно
Режим роботи
Є два шляхи реалізації цієї стратегії. Інвестуйте більше ресурсів у контент-маркетинг, щоб задовольнити попит на різні типи вмісту; або накопичуйте короткострокові та довгострокові переваги з кожним випуском вмісту
Створіть вічнозелену бібліотеку вмісту, яка тісно пов’язана з ключовими словами цільової аудиторії
Використовуйте вміст для створення посилань, щоб підвищити охоплення вічнозеленого вмісту для залучення органічного трафіку
Використовуйте гарячі теми пошуку для сприяння трафіку та прихильності користувачів через соціальні медіа та традиційні рекламні канали для отримання короткострокових переваг. наприклад графік або довгий поштовх
8. Концепція маркетингу: модель PESO
Paid (оплачений), Earned (спонтанний), Shared (спільний), Owned (власний) (PESO) — це модель, яка класифікує типи комунікації між брендами та споживачами. Зараз на ринку існує багато способів спілкування зі споживачами Це Модель допомагає кожному каналу реагувати один на одного і формувати скоординовану колективну маркетингову стратегію, яка максимізує ефект.
Модель PESO
9. Маркетинг у соціальних мережах
9.1 Списки для Twitter, Discord і Reddit
Проекти можуть отримати цінні відгуки, підтримку та внески через спільноту. Сторона проекту може повторювати відгуки та пропозиції членів спільноти. Формування спільноти невіддільне від соціальних медіа. Через соціальні медіа учасники спільноти можуть дізнаватися про останній прогрес проекту та відповідати на запитання щодо технології проекту та майбутнього планування. Ефективна та прозора комунікація допомагає проекту створити довіру та прозорість, роблячи проект більш «децентралізованим».
9.2 Топ-20 ботів Discord
Керувати Discord, як відомо, складно, і ось деякі інструменти, які можуть допомогти власникам проектів керувати своїми спільнотами.
1Mee6
Допомагає автоматизувати такі завдання, як надсилання вітальних повідомлень, призначення ролей і встановлення спеціальних команд
2Дино
Пропонує різноманітні функції, включаючи відтворення аудіо, резервне копіювання сервера та спеціальні команди
3Тацу
Допомагає збільшити залучення серверів за допомогою таких функцій, як користувацькі ролі реакції, таблиці лідерів і статистика сервера
4Ticketbot
Дозволяє користувачам створювати, керувати та закривати голоси безпосередньо з Discord. Допоможіть зібрати відгуки користувачів.
5Статистика сервера
Перегляньте статистику сервера, наприклад, скільки повідомлень було надіслано або скільки людей приєдналося
6ксенон
Допомагає створювати резервні копії, копіювати або клонувати сервери та підтримує синхронізацію змін
7 Данк мемер
Надайте команди бота для обміну смайлами або власноруч створеними смайлами
8Відстеження запрошень
Відстежуйте, звідки приходять нові учасники, хто їх запрошує тощо. Зазвичай використовується для білого списку
9 Нагадування про удари
Пропонує різні функції, як-от нагадування, відстеження голосування, щоденні запитання та вітальні повідомлення
10Epic-RPG
Пропонує рольові міні-ігри на основі чату, щоб підтримувати активність членів серверної спільноти
11Quizbot
Створюйте власні конкурси та проводите конкурси, щоб мотивувати користувачів і стимулювати залучення
12Helper.gg
Відповідайте на запити користувачів, створюючи бюлетені на сервері
13PollBot
Дозволяє створювати обмежені за часом опитування, опитування «так-ні» та опитування, які потребують індивідуальних відповідей
14Аполлон
Допомагайте із завданнями з керування подіями, такими як планування подій і зустрічей і встановлення нагадувань
15Зіра
Призначайте ролі сервера на основі відповідей користувачів. Привітайтеся та попрощайтеся зі старими та новими учасниками
16Статбот
Відображає такі статистичні дані, як загальна кількість учасників, активність сервера та інші настроювані параметри
17GiveawayBot
Організуйте та впорядкуйте роздачу подарунків для членів спільноти
18Таємний
Регулюйте сервери за допомогою системи підвищення рівня, яка надає учасникам можливість заробляти очки досвіду та нагороди
19ProBot
Пропонує такі функції, як створення вітальних зображень, соціальні команди та моніторинг порушень
20Captcha.bot
Виконайте перевірку облікового запису та захист від фішингу, щоб підтвердити приєднання нових користувачів до спільноти
10. Приклад: Reddit
Що таке Reddit?
Популярний форум новин із активною спільнотою Web3
Публікуйте цифрові колекції NFT віртуальних ляльок у мережі Polygon
Обмежена колекція віртуальних ляльок Reddit на основі талісмана платформи Сну
*Серії, створені творцями Reddit і незалежними художниками
ПОЛІТИКА WEB3
Уникайте використання пов’язаних з web3 термінів, таких як NFT і гаманець, у контент-маркетингу. Згідно з попередніми дослідженнями ринку, 35% спільноти Reddit вважають, що бренди зруйнують майбутнє NFT
Створіть безпроблемний досвід купівлі через платформи соціальних мереж, покупцям потрібно лише створити «бібліотеку» на Reddit, яка діє як цифровий гаманець
Знизьте бар’єри для входу, скасувавши вимогу до покупців купувати та керувати криптовалютами
Власники можуть отримати додаткові переваги у своєму профілі Reddit, такі як замінне обладнання та індивідуальні аксесуари тощо.
Через місяць після запуску найкращі учасники та творці спільноти на Reddit отримують безкоштовну розсилку, щоб винагородити їхні внески та виступати в якості амбасадорів бренду для просування серії.
Результати
Для NFT із серії ляльок створено понад 3 мільйони криптогаманців, 99% з яких є унікальними обліковими записами, перевищуючи 2,3 мільйона активних гаманців OpenSea.
Основні моменти
Уникайте використання таких термінів, як «гаманець», щоб залучити до продукту користувачів, які не використовують криптовалюту
Проведення маркетингових досліджень потенційних покупців
Надайте спільноті продукти, які вирішують проблеми, і використовуйте простий і зрозумілий інтерфейс, щоб направляти користувачів у випадку красивої упаковки
Хоча блокчейн є основною технологією продукту, він не є його родзинкою. Пам’ятаючи про це під час розробки інтерфейсу продукту, можна покращити прийнятність нових типів продуктів
11. Інструменти та ресурси
Маркетинговий аналіз
Мікспанель
Heap Analytics
Google Analytics
Видно
Посил
Кліпфоліо
Контент-маркетинг
HubSpot
WordPress
Інструменти вмісту
нулі
BuzzSumo
PathFactory
Uberflip
Інструменти ШІ для контент-маркетингу
ChatGPT
Копіювати AI
GrowthBar
Лускавий горіх
Beautiful.ai
Маркетинг електронною поштою
MailChimp
Надіслати X
Постр
Маркетинг у соціальних мережах
Hootsuite
SocialPilot
Sprout Social
Онлайн-розіграші та конкурси
Випер
Відблиск
Хвилюватися
PR канал
PR Newswire
Ланцюговий дріт
PR-менеджер
ReBlonde
Реклама
A-Ads
Adshares
Cointraffic
Coinzilla
Додатковий матеріал для читання
Матриця Ансоффа
Матриця Ансоффа: маркетингові стратегії чотирьох квадрантів
Приклад біткоіни
Процес споживання користувачем
Як побудувати шлях клієнта
Чому і як споживачі купують криптоактиви
Візуалізація досвіду покупця
створити посилання
Посібник Semrush для початківців із SEO створення посилань
Посібник зі створення посилань Backlinko
Модель PESO
Основний посібник з інтегрованого маркетингу
Як використовувати модель PESO для планування рекламних заходів
Переглянути оригінал
Контент має виключно довідковий характер і не є запрошенням до участі або пропозицією. Інвестиційні, податкові чи юридичні консультації не надаються. Перегляньте Відмову від відповідальності , щоб дізнатися більше про ризики.
Посібник із маркетингу Web3: як просувати руйнівний продукт у маси
Автор: Arcane Labs
1. Введення
1.1 Як користуватися посібником?
У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як підвищити впізнаваність бренду, залучити нових користувачів і стимулювати зростання. Від встановлення базових процесів до взаємодії зі спільнотою ви дізнаєтесь про ключові маркетингові стратегії та тактики, необхідні для досягнення успіху в Web3.
1.2 Що таке маркетинг Web3?
Робота та маркетинг на ринку з такими проривними технологіями, як Web3, означає зіткнутися з багатьма невідомими проблемами. Засновникам необхідно чітко зосередитися на своєму баченні, цінності та плануванні майбутнього розвитку. По-друге, засновникам також необхідно звернути увагу на один аспект – маркетинг. На ринку мало вмісту та ресурсів про маркетинг web3, але лише деякі містять конкретні кроки щодо просування продукту. Цей посібник видаляє сміття та надає вам маркетингову методологію та контрольний список вертикалей. У цьому розділі коротко описано, чому Web3 і блокчейн знаменують зміну парадигми в маркетингу.
1.3 Існуючі непорозуміння на ринку
Маркетинг продуктів Web3 часто передбачає навчання користувачів перевагам децентралізованих технологій і сценаріїв їх застосування. Це може включати пояснення відмінностей між традиційними централізованими та децентралізованими системами, а також переваги децентралізованих технологій з точки зору безпеки, конфіденційності та прозорості.
На жаль, популярна маркетингова тактика в просторі Web3 зараз впливає на досвід користувачів. Такі поширені методи включають:
Хоча наведені вище стратегії є розумною відправною точкою, вони не приносять довгострокових переваг. Ефективна маркетингова стратегія повинна базуватися на фундаментальних концепціях і психології споживача. Крім того, оскільки Web3 розриває коло, все більше і більше користувачів знають про маркетинг CX у галузі. Якщо ви хочете, щоб ваш продукт виділявся серед галасу, ваша маркетингова стратегія повинна бути відповідно скоригована.
Далі:
У наступних розділах розглядаються різні маркетингові стратегії, які бренди Web3 можуть використовувати для збільшення зростання. Маркетингові моделі та тематичні дослідження вкраплені в цей посібник для більш поглибленого дослідження.
Метою маркетингу Web3 є підвищення обізнаності та впровадження децентралізованих технологій. Як відділ маркетингу та операцій Web3 ви допомагаєте користувачам, інвесторам і партнерам зрозуміти потенційні переваги та сценарії застосування продукту в повсякденному житті.
2. Маркетингова концепція: матриця Ансоффа
Кінцева мета маркетингу — сприяти зростанню компанії, особливо в індустрії web3, яка прагне розірвати кола. Матриця Ансоффа є найбільш часто згадуваною основною концепцією маркетингового зростання.
**Що таке матриця Ансоффа? **
Матриця Ансоффа (англ. Ansoff matrix) — інструмент для аналізу продуктів і ринків, який може ефективно допомогти компаніям сформулювати стратегії зростання. Матриці Ансоффа можна використовувати для дослідження ризиків і переваг різних стратегій зростання.
**Як використовувати матрицю Ансоффа? **
Матриця Ансоффа має дві маркетингові стратегії для досягнення зростання: коригувати продукт або коригувати ринок. Залежно від умов ринку та самого продукту стратегії зростання поділяються на чотири квадранти: проникнення на ринок, розвиток продукту, розвиток ринку або диференціація продукту.
Матриця Ансоффа
**Як застосувати модель до Web3? **
Якщо ви хочете застосувати матрицю Ансоффа до Web3, вам потрібно уточнити існуючі продукти компанії та їх характеристики.
Далі визначте потенційні можливості зростання за допомогою матриці. Ось кілька базових стратегій зростання на основі матриці:
Необхідно зважити потенційні ризики та винагороди кожної стратегії зростання, а також власні ресурси компанії. Оцінюючи різні фактори, визначте найкращу маркетингову стратегію для компанії та поточну ситуацію на ринку.
3. Створення бренду
3.1 Рекомендації щодо стратегії бренду web3
Створення бренду Web3 — це більше, ніж створення логотипу та посібника з бренду. Це відрізняється від реклами: на ранній стадії продукту компанія не потребує повного керівництва бренду. Створення бренду починається з цілей засновника та історії, що стоїть за бізнес-ідеєю, і має включати те, як бренд надає цінність користувачам, ринку та навіть світу.
Процес брендингу проекту Web3 подібний до етапів брендингу інших типів компаній.
Нижче наведено деякі загальні рамки:
Чим брендинг відрізняється від маркетингу?
Незважаючи на те, що брендинг і маркетинг пов’язані між собою, це дві окремі та незалежні концепції. На сьогоднішньому висококонкурентному та перенасиченому ринку Web3 компанії, продукти чи послуги мають диференціюватись, щоб отримати перевагу. Для цього потрібен сильний брендинг і маркетинг.
3.2 5 порад щодо створення бренду web3
1. Створіть портрети клієнтів для цільових користувачів
У разі потреби створіть повну базу даних груп користувачів, а також допоможіть маркетинговій команді підтримувати єдиний голос і імідж бренду
2. Заохочуйте команду засновників створювати особистий бренд
Понад 58% компаній стали помітнішими завдяки командам засновників. Як маркетологу, використовувати трафік приватного домену команди-засновника для маркетингу продуктів – це недорого й ефективно. Якщо дозволяють ресурси, найміть копірайтерів для команди та створіть спільноту через соціальні мережі команди. Перш ніж говорити про продукт, дозвольте команді засновників стати лідером у галузі, що допоможе просуванню продукту та підтримці іміджу компанії.
3. Заохочуйте спільноту до створення UGC
Визначте найактивніших учасників спільноти та заохочуйте учасників спільноти створювати користувацький контент (наприклад, відеоуроки, посібники з продуктів, рекомендовані коментарі тощо) за допомогою стимулів.
4. Створюйте та регулярно оновлюйте ознайомчі документи про продукт
Документація (Docsend, Gitbook) є першим кроком для нових користувачів, щоб зрозуміти продукт. Надання чітких і лаконічних вказівок розробникам спільноти допомагає їм використовувати та розвивати продукти, особливо проекти з відкритим кодом.
5. Створіть ексклюзивний канал зв’язку спільноти
Створіть спеціальні канали або сервери (наприклад, спільноти Twitter, канали Discord), щоб надати членам спільноти місце для зустрічей, заохочувати до запитань і будувати глибокі стосунки. Зробіть крок далі, організувавши чати спільноти з основними учасниками та користувачами, щоб дослідити потенційні маркетингові кампанії та програми послів.
4. Приклад: Рідка смерть
Що таке рідка смерть?
ПОЛІТИКА WEB3
Результати
Основні моменти
5. Цифровий маркетинг
5.1 Суть цифрового маркетингу
Як компанія Web3, ви повинні залучати й ефективно спілкуватися з потенційними клієнтами, оскільки вони проводять все більшу частку свого часу в Інтернеті. Тут вступає в дію цифровий маркетинг. Використовуючи веб-канали та технології, проекти Web3 можуть створювати привабливі та персоналізовані враження, які стимулюють продажі та лояльність клієнтів.
Існує 8 основних компонентів цифрового маркетингу. Цей посібник відфільтровує ринковий шум і починає працювати над маркетинговими інструментами, які застосовуються до блокчейн-проектів.
5.2 Ключі до пошукової оптимізації
Сильна стратегія пошукової оптимізації (SEO) Web3 — найкращий спосіб підвищити впізнаваність бренду, будь то NFT, DeFi DApps або стейблкойни. SEO також може допомогти вам створити авторитет у вашій галузі, збільшуючи довіру між спільнотою Web3 і вашим проектом.
Нижче наведено три основні категорії стратегії SEO.
5.3 Реклама в Метавсесвіті
Реклама в Metaverse включає створення та розміщення реклами у віртуальних світах або сценаріях онлайн-ігор. Форми доставки зазвичай різноманітні, наприклад віртуальні рекламні щити, розміщення продуктів у віртуальних середовищах або як спонсори діяльності Metaverse та ігрового реквізиту.
Однією з головних переваг реклами в Metaverse є її здатність орієнтуватися на певні групи користувачів і відстежувати дані взаємодії в режимі реального часу. Рекламодавці можуть оптимізувати стратегії доставки за допомогою даних взаємодії.
Рекламодавці повинні звертати увагу на тон віртуального світу, щоб переконатися, що реклама, яку вони розміщують, є доречною та не порушує взаємодію з користувачем.
Реклама у віртуальній реальності все ще знаходиться в зародковому стані, а технологія VR все ще розвивається.
Якщо індустрія Metaverse стане мейнстрімом, з’явиться величезний потенціал для реклами.
5.4 Основна маркетингова стратегія NFT
Маркетинг проектів NFT включає різні стратегії для підвищення впізнаваності бренду, викликання інтересу та шуму в спільноті та, зрештою, збільшення продажів NFT. Варто зазначити, що простір криптовалют та NFT швидко розвивається, і розуміння останніх тенденцій та історій успіху має вирішальне значення для маркетингового успіху.
Поради щодо стратегії стробування токенів NFT
Гейтинг токенів NFT (Token gating) передбачає права власників NFT на певний вміст, доступ або переваги. Стробування токенів досягається за допомогою смарт-контрактів для створення цифрових «дверей», які можна відкривати або закривати на основі дозволів певного NFT.
Шлюзування токенів NFT дозволяє творцям винагороджувати власників NFT ексклюзивним доступом, що сприяє підвищенню попиту на NFT і їх внутрішню цінність. Ця стратегія може надати можливості маркетингу та монетизації для брендів і творців.
5.5 Успішний маркетинг електронною поштою
1. Створіть список розсилки
Додайте кнопки реєстрації або підписки на сторінки вмісту, профілі соціальних мереж і підписи електронної пошти. Збирайте адреси електронної пошти відвідувачів веб-сайту, підписників у соціальних мережах та інших джерел.
2 відмітних підписника
Групуйте списки розсилки на основі таких факторів, як інтереси, поведінка та рейтинг кліків, і створюйте персоналізований вміст для груп.
3. Цікава тема електронного листа
Видатна тема. Тема електронного листа має бути простою та жартівливою. Питання для цитування привертають увагу читача.
4. Текст попереднього перегляду, що привертає увагу
Попередній перегляд вмісту електронної пошти, який привертає увагу, має стисло передавати основне повідомлення
5 оптимізованих закликів до дії
Заклик до дії (CTA) допомагає залучити користувачів на веб-сторінку. Зверніть увагу на вміст, колір і положення кнопки. Використовуйте слова дії-тригера, щоб переконатися, що текстова кнопка точно описує, що робить кнопка.
6 Автоматизація та кількісна оцінка реклами електронною поштою
Автоматизуйте повторювані завдання за допомогою маркетингових інструментів, таких як MailChimp і HubSpot. Відстежуйте ключові показники, такі як частота відкриття та кліків.
Колекція з 7 каналів дистрибуції
Додайте посилання на інші облікові записи платформи соціальних мереж у вміст електронної пошти, щоб ефективно збільшити кількість підписників на інші рекламні канали.
6. Концепція маркетингу: процес прийняття споживачем рішення про покупку
Продавати руйнівний продукт або послугу, як-от блокчейн-додаток, може бути важко без розуміння потреб і вподобань потенційних користувачів. Процес прийняття споживачем рішення про покупку допомагає продавцям зрозуміти поведінку користувачів, зокрема бар’єри та фактори, які спонукають до вибору продукту. Така інформація може ефективно оптимізувати маркетинг і збільшити продажі продуктів або послуг.
**Як застосувати цю модель у web3? **
Процес прийняття споживачем рішення про покупку
7. Контент-маркетинг
7.1 Контент-маркетинг у шість кроків
Проекти Web3 вимагають певної форми контент-маркетингу, незалежно від того, чи є їх метою навчання користувачів чи інвесторів, чи встановлення довіри та авторитету. А високоякісний, надійний вміст є одним із ключів до встановлення довіри між вашою спільнотою.
Однак «контент-маркетинг» — це не лише публікація статей на Medium. «Контент-маркетинг» потрібно створювати та публікувати відповідно до довгострокової стратегії, щоб створити реальну цінність для бізнесу.
Наступні шість кроків можуть допомогти вам структурувати вашу стратегію «контент-маркетингу» для чітких цілей.
7.2 П'ять стратегій контент-маркетингу
Публікація статей наосліп не може ефективно підвищити охоплення або збільшити продажі. Ефективна стратегія контент-маркетингу перетворює високоякісний контент на трафік і досягає бізнес-цілей. Стратегія контент-маркетингу зосереджена на каналах розповсюдження контенту та кінцевих перевагах розповсюдження. Наступні п’ять стратегій контент-маркетингу охоплюють найпоширеніші показники ефективності.
1 Створення потенційних клієнтів
Підходить
Ідеально підходить для великих проектів, які вимагають більше контактів із потенційними клієнтами на кожному етапі шляху споживача до прийняття рішення про покупку
Режим роботи
Замість того, щоб продавати продукти безпосередньо клієнтам, система зосереджується на кожному кроці перетворення споживачів на клієнтів
Наприклад, для тих споживачів, які вже отримали доступ до вмісту з метою зацікавити, надати вміст, щоб допомогти прийняти рішення про покупку тощо.
2 Вічнозелений вміст
Підходить
Для проектів, які хочуть збільшити вагу та видимість свого вмісту в пошукових системах
Режим роботи
Цей недорогий підхід зосереджений на тому, щоб органічний пошук виконував більшу частину роботи автоматично, але також означає, що результати потребують часу, щоб закріпитися. Охоплення та вага веб-сайту поступово збільшуватимуться з часом, а це означає, що опублікований контент повільно підніметься зі 100 місця в пошуковій системі до 3 місця.
3 Конкурентне SEO
Підходить
Він підходить для проектів, які хочуть збільшити вагу та експозицію веб-сайту, а також публікувати вміст, пов’язаний із пошуковими точками доступу цільової групи користувачів. Наприклад, платформа SocialFi має займати перше місце для пошуку "SocialFi".
Режим роботи
Ця стратегія схожа на стратегію evergreen. Єдина відмінність полягає в тому, що тема вихідного вмісту не «вічнозелена», а навколо ключових слів, пов’язаних з унікальною конкурентоспроможністю продукту чи бізнесу.
4 Розбудова громади
Підходить
Підходить для проектів, спрямованих на розбудову спільноти, а не на продаж продуктів чи послуг
Режим роботи
Метою цієї стратегії є збільшення кількості повторних відвідувань та сприяння спілкуванню та ентузіазму серед членів громади. Заохочуйте читачів до поширення вмісту на ширшому цільовому ринку, створюючи вміст, придатний для спільного використання та повторного розміщення
5 стратегій збору
Підходить
Застосовувана до компаній з достатніми ресурсами, стратегія може досягати майже всіх бізнес-цілей, водночас залучаючи кілька вимірів, що працюють одночасно
Режим роботи
Є два шляхи реалізації цієї стратегії. Інвестуйте більше ресурсів у контент-маркетинг, щоб задовольнити попит на різні типи вмісту; або накопичуйте короткострокові та довгострокові переваги з кожним випуском вмісту
8. Концепція маркетингу: модель PESO
Paid (оплачений), Earned (спонтанний), Shared (спільний), Owned (власний) (PESO) — це модель, яка класифікує типи комунікації між брендами та споживачами. Зараз на ринку існує багато способів спілкування зі споживачами Це Модель допомагає кожному каналу реагувати один на одного і формувати скоординовану колективну маркетингову стратегію, яка максимізує ефект.
Модель PESO
9. Маркетинг у соціальних мережах
9.1 Списки для Twitter, Discord і Reddit
Проекти можуть отримати цінні відгуки, підтримку та внески через спільноту. Сторона проекту може повторювати відгуки та пропозиції членів спільноти. Формування спільноти невіддільне від соціальних медіа. Через соціальні медіа учасники спільноти можуть дізнаватися про останній прогрес проекту та відповідати на запитання щодо технології проекту та майбутнього планування. Ефективна та прозора комунікація допомагає проекту створити довіру та прозорість, роблячи проект більш «децентралізованим».
9.2 Топ-20 ботів Discord
Керувати Discord, як відомо, складно, і ось деякі інструменти, які можуть допомогти власникам проектів керувати своїми спільнотами.
1Mee6
Допомагає автоматизувати такі завдання, як надсилання вітальних повідомлень, призначення ролей і встановлення спеціальних команд
2Дино
Пропонує різноманітні функції, включаючи відтворення аудіо, резервне копіювання сервера та спеціальні команди
3Тацу
Допомагає збільшити залучення серверів за допомогою таких функцій, як користувацькі ролі реакції, таблиці лідерів і статистика сервера
4Ticketbot
Дозволяє користувачам створювати, керувати та закривати голоси безпосередньо з Discord. Допоможіть зібрати відгуки користувачів.
5Статистика сервера
Перегляньте статистику сервера, наприклад, скільки повідомлень було надіслано або скільки людей приєдналося
6ксенон
Допомагає створювати резервні копії, копіювати або клонувати сервери та підтримує синхронізацію змін
7 Данк мемер
Надайте команди бота для обміну смайлами або власноруч створеними смайлами
8Відстеження запрошень
Відстежуйте, звідки приходять нові учасники, хто їх запрошує тощо. Зазвичай використовується для білого списку
9 Нагадування про удари
Пропонує різні функції, як-от нагадування, відстеження голосування, щоденні запитання та вітальні повідомлення
10Epic-RPG
Пропонує рольові міні-ігри на основі чату, щоб підтримувати активність членів серверної спільноти
11Quizbot
Створюйте власні конкурси та проводите конкурси, щоб мотивувати користувачів і стимулювати залучення
12Helper.gg
Відповідайте на запити користувачів, створюючи бюлетені на сервері
13PollBot
Дозволяє створювати обмежені за часом опитування, опитування «так-ні» та опитування, які потребують індивідуальних відповідей
14Аполлон
Допомагайте із завданнями з керування подіями, такими як планування подій і зустрічей і встановлення нагадувань
15Зіра
Призначайте ролі сервера на основі відповідей користувачів. Привітайтеся та попрощайтеся зі старими та новими учасниками
16Статбот
Відображає такі статистичні дані, як загальна кількість учасників, активність сервера та інші настроювані параметри
17GiveawayBot
Організуйте та впорядкуйте роздачу подарунків для членів спільноти
18Таємний
Регулюйте сервери за допомогою системи підвищення рівня, яка надає учасникам можливість заробляти очки досвіду та нагороди
19ProBot
Пропонує такі функції, як створення вітальних зображень, соціальні команди та моніторинг порушень
20Captcha.bot
Виконайте перевірку облікового запису та захист від фішингу, щоб підтвердити приєднання нових користувачів до спільноти
10. Приклад: Reddit
Що таке Reddit?
ПОЛІТИКА WEB3
Результати
Для NFT із серії ляльок створено понад 3 мільйони криптогаманців, 99% з яких є унікальними обліковими записами, перевищуючи 2,3 мільйона активних гаманців OpenSea.
Основні моменти
11. Інструменти та ресурси
Маркетинговий аналіз
Контент-маркетинг
Інструменти ШІ для контент-маркетингу
Маркетинг електронною поштою
Маркетинг у соціальних мережах
Онлайн-розіграші та конкурси
PR канал
Реклама
Додатковий матеріал для читання