Playbook การตลาด Web3: วิธีทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่พลิกโฉมสู่กระแสหลัก

มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด รูปแบบการตลาด และกรณีศึกษาต่างๆ ที่แบรนด์ Web3 สามารถใช้เพื่อเพิ่มการเติบโต

เขียนโดย: Arcane Labs

1. บทนำ

1.1 วิธีการใช้คู่มือ?

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดผู้ใช้ใหม่ และกระตุ้นการเติบโต ตั้งแต่การสร้างกระบวนการพื้นฐานไปจนถึงการมีส่วนร่วมกับชุมชน คุณจะได้เรียนรู้กลยุทธ์และกลวิธีทางการตลาดที่สำคัญที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จที่ Web3

• ใช้หน้าเนื้อหา คลิกที่ส่วนที่เกี่ยวข้องหรือหน้าที่ตรงกับความต้องการทางการตลาดของคุณ
• สำหรับการวิจัยเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดอ่านโมเดลทางการตลาดและกรณีศึกษาที่กระจายอยู่ทั่วเนื้อหา
• โปรดทราบว่าคู่มือนี้สร้างงาน กระบวนการ และกลยุทธ์พื้นฐานที่สุดสำหรับแต่ละโดเมนการตลาด ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหน้าเครื่องมือและทรัพยากร

1.2 Web3 Marketing คืออะไร?

การดำเนินงานและการตลาดในตลาดที่มีเทคโนโลยีก่อกวนเช่น Web3 หมายถึงการเผชิญกับความท้าทายที่ไม่รู้จักมากมาย ผู้ก่อตั้งจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่วิสัยทัศน์ คุณค่า และการวางแผนการพัฒนาในอนาคต ประการที่สอง ผู้ก่อตั้งยังต้องให้ความสนใจกับด้านการตลาด มีเนื้อหาและทรัพยากรเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการตลาดผ่านเว็บ 3 ในตลาด แต่มีเพียงไม่กี่ขั้นตอนที่ระบุขั้นตอนเฉพาะในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ คู่มือนี้ตัดเนื้อหาขยะออกและให้วิธีการทางการตลาดและรายการตรวจสอบประเภทธุรกิจแก่คุณ ส่วนนี้จะอธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุใด Web3 และบล็อกเชนจึงเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในด้านการตลาด

1.3 ความเข้าใจผิดที่มีอยู่ในตลาด

การตลาดของผลิตภัณฑ์ Web3 มักจะเกี่ยวข้องกับการให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับประโยชน์ของเทคโนโลยีแบบกระจายอำนาจและสถานการณ์การใช้งาน สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการอธิบายความแตกต่างระหว่างระบบรวมศูนย์และกระจายอำนาจแบบดั้งเดิม ตลอดจนข้อดีของเทคโนโลยีกระจายอำนาจในแง่ของความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความโปร่งใส

น่าเสียดายที่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับความนิยมในพื้นที่ Web3 กำลังส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ วิธีการทั่วไปดังกล่าว ได้แก่ :

แม้ว่ากลยุทธ์ข้างต้นจะเป็นจุดเริ่มต้นที่สมเหตุสมผล แต่ก็ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ในระยะยาว กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพต้องอยู่บนพื้นฐานของแนวคิดพื้นฐานและจิตวิทยาผู้บริโภค นอกจากนี้ เมื่อ Web3 แตกวง ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นก็ตระหนักถึงการตลาด CX ในอุตสาหกรรม หากคุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นเหนือสิ่งรบกวน กลยุทธ์การตลาดของคุณจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนให้เหมาะสม

ต่อไป:

ส่วนต่อไปนี้จะตรวจสอบกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ที่แบรนด์ Web3 สามารถใช้เพื่อเพิ่มการเติบโตได้ โมเดลการตลาดและกรณีศึกษากระจายอยู่ทั่วคู่มือนี้สำหรับการวิจัยเชิงลึกเพิ่มเติม

เป้าหมายของการตลาด Web3 คือการเพิ่มการรับรู้และการยอมรับเทคโนโลยีแบบกระจายศูนย์ ในฐานะ Web3 Marketing and Operations คุณช่วยให้ผู้ใช้ นักลงทุน และพันธมิตรเข้าใจถึงประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นและสถานการณ์การใช้งานของผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวัน

2. แนวคิดทางการตลาด: Ansoff Matrix

เป้าหมายสูงสุดของการตลาดคือการนำการเติบโตมาสู่บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรม web3 ที่กำลังไล่ตามวงแตก Ansoff matrix เป็นแนวคิดพื้นฐานที่กล่าวถึงมากที่สุดของการเติบโตทางการตลาด

** Ansoff Matrix คืออะไร? **

แอนซอฟฟ์ เมทริกซ์ (อังกฤษ: Ansoff matrix) เป็นเครื่องมือสำหรับวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และตลาด ซึ่งสามารถช่วยบริษัทกำหนดกลยุทธ์การเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้ Ansoff matrix เพื่อสำรวจความเสี่ยงและประโยชน์ของกลยุทธ์การเติบโตที่แตกต่างกัน

** วิธีการใช้เมทริกซ์ Ansoff? **

Ansoff Matrix มีสองกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้บรรลุการเติบโต: ปรับผลิตภัณฑ์หรือปรับตลาด ขึ้นอยู่กับสภาวะของตลาดและตัวผลิตภัณฑ์เอง กลยุทธ์การเติบโตแบ่งออกเป็นสี่ส่วน: การเจาะตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การพัฒนาตลาด หรือการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

Ansoff เมทริกซ์

**จะนำโมเดลไปใช้กับ Web3 ได้อย่างไร? **

หากคุณต้องการใช้เมทริกซ์ Ansoff กับ Web3 คุณต้องชี้แจงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของบริษัทและลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์

ถัดไป ระบุโอกาสในการเติบโตผ่านเมทริกซ์ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การเติบโตตามเมทริกซ์พื้นฐาน:

ต้องมีการชั่งน้ำหนักความเสี่ยงและผลตอบแทนที่เป็นไปได้ของแต่ละกลยุทธ์การเติบโต ตลอดจนทรัพยากรของบริษัทเอง โดยการประเมินปัจจัยต่างๆ กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทและสถานการณ์ตลาดในปัจจุบัน

3. การสร้างแบรนด์

แนวทางกลยุทธ์แบรนด์ 3.1 web3

การสร้างแบรนด์ Web3 เป็นมากกว่าการสร้างโลโก้และเพลย์บุ๊กของแบรนด์ สิ่งนี้แตกต่างจากการโฆษณา ในช่วงแรก ๆ ของผลิตภัณฑ์ บริษัทไม่จำเป็นต้องใช้คู่มือแบรนด์ฉบับสมบูรณ์ การสร้างแบรนด์เริ่มต้นด้วยเป้าหมายของผู้ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลังแนวคิดทางธุรกิจ และควรรวมถึงวิธีที่แบรนด์ให้คุณค่าแก่ผู้ใช้ ตลาด และแม้แต่โลก

กระบวนการสร้างแบรนด์ในโครงการ Web3 นั้นคล้ายคลึงกับขั้นตอนในการสร้างแบรนด์บริษัทประเภทอื่นๆ

ต่อไปนี้เป็นกรอบทั่วไปบางส่วน:

การสร้างแบรนด์แตกต่างจากการตลาดอย่างไร

แม้ว่าการสร้างแบรนด์และการตลาดจะเกี่ยวข้องกัน แต่ก็เป็นสองแนวคิดที่แยกจากกันและเป็นอิสระ ในตลาด Web3 ที่มีการแข่งขันสูงและอิ่มตัวมากเกินไปในปัจจุบัน ธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการจำเป็นต้องสร้างความแตกต่างเพื่อให้ได้เปรียบ การทำเช่นนี้ต้องมีการสร้างแบรนด์และการตลาดที่แข็งแกร่ง

3.2 5 เคล็ดลับในการสร้างแบรนด์ web3

1. สร้างภาพลูกค้าสำหรับผู้ใช้เป้าหมาย

สร้างฐานข้อมูลที่ครอบคลุมของกลุ่มผู้ใช้ในกรณีที่จำเป็น และยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมการตลาดจะรักษาเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียว

2. ส่งเสริมให้ทีมผู้ก่อตั้งสร้างแบรนด์ส่วนตัว

บริษัทมากกว่า 58% ได้เพิ่มการมองเห็นผ่านทีมผู้ก่อตั้ง ในฐานะนักการตลาด การใช้ทราฟฟิกโดเมนส่วนตัวของทีมผู้ก่อตั้งมีต้นทุนต่ำและมีประสิทธิภาพเมื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ เมื่อทรัพยากรเอื้ออำนวย ให้จ้างนักเขียนคำโฆษณาสำหรับทีมและสร้างชุมชนผ่านโซเชียลมีเดียของทีม ก่อนที่จะพูดถึงผลิตภัณฑ์ ให้ทีมผู้ก่อตั้งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และภาพลักษณ์ของบริษัท

3. สนับสนุนให้ชุมชนสร้าง UGC

ระบุสมาชิกที่กระตือรือร้นที่สุดในชุมชน และกระตุ้นให้สมาชิกชุมชนสร้างเนื้อหา UGC (เช่น วิดีโอสอนการใช้งาน คู่มือผลิตภัณฑ์ ความคิดเห็นแนะนำ ฯลฯ) ผ่านสิ่งจูงใจ

4. จัดทำและปรับปรุงเอกสารแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอ

เอกสารประกอบ (Docsend, Gitbook) เป็นขั้นตอนแรกสำหรับผู้ใช้ใหม่ในการทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ การให้คำแนะนำที่ชัดเจนและรัดกุมแก่นักพัฒนาชุมชนช่วยให้พวกเขาใช้และพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ โดยเฉพาะโครงการโอเพ่นซอร์ส

5. สร้างช่องทางการสื่อสารพิเศษสำหรับชุมชน

สร้างช่องหรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ (เช่น ชุมชน Twitter, ช่อง Discord) เพื่อให้สมาชิกชุมชนมีพื้นที่ในการพบปะ กระตุ้นคำถาม และสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง ก้าวไปอีกขั้นด้วยการจัดการแชทชุมชนกับผู้สนับสนุนหลักและผู้ใช้เพื่อสำรวจแคมเปญการตลาดและโปรแกรมแอมบาสเดอร์ที่มีศักยภาพ

4. กรณีศึกษา: ความตายของเหลว

Liquid Death คืออะไร

• แบรนด์น้ำดื่ม "ฮาร์ดคอร์" โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวและกระตุ้นน้ำดื่ม
• มีแบรนด์และตำแหน่งที่ชัดเจน และกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมาย แทนที่จะพูดถึง "ความเป็นธรรมชาติ" "ความบริสุทธิ์" และ "รสชาติ" ที่แบรนด์น้ำดื่มมักพูดถึง ความตายของของเหลว (Liquid Death) ทำให้นึกถึงธีมที่มืดมนและเฉียบแหลมมากขึ้น เช่น การฆาตกรรม ความกระหายน้ำ และความตายบนพลาสติก
• ด้วยภาพลักษณ์ของแบรนด์ ค้นหาผู้ที่ได้รับผู้ติดตามที่คลั่งไคล้จำนวนมากใน web3
• ประสบความสำเร็จในการดำเนินโปรแกรมความภักดี Web3 ชื่อ "Country Club" - แฟน ๆ หลายพันคน "ขายวิญญาณ" เพื่อเข้าถึงสินค้ารุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นและกิจกรรมส่วนตัวก่อนใคร

นโยบายเว็บ 3

• เข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ web3 นวนิยาย
• เผยแพร่ซีรีส์ NFT ใหม่ (Murder Head Death Club MHDC) บนแพลตฟอร์มนวนิยาย
• บางรายการมีให้ซื้อโดยผู้ถือ NFT เท่านั้น
• ผู้ถือบัตรสามารถรับส่วนลดพิเศษ โอกาสในการพบปะคนดัง กิจกรรมวีไอพีแบบออฟไลน์ ฯลฯ
• สร้างชุมชน Web3 ผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น ผู้ถือบัตรสามารถเป็นดีเจที่สถานีวิทยุของ Liquid Death, ฉายหนังสยองขวัญบน Discord, จัดค่ำคืนโป๊กเกอร์ ฯลฯ
• แผนสวัสดิการระยะยาวสำหรับผู้ถือ NFT เช่น โอกาสในการพบปะกับ CEO การเข้าถึงอุปกรณ์ต่อพ่วง ฯลฯ

ผลลัพธ์

• MHDC เผยแพร่ NFT ที่ไม่ซ้ำกัน 6666 รายการ
• สร้างขึ้นโดยศิลปินชื่อดัง Will Carsola แต่ละ NFT เป็นศีรษะที่ถูกตัดขาดของชายผู้กระหายความตาย
• คอลเลกชัน MHDC ขายหมดภายในสามชั่วโมงหลังจากเปิดตัว
• ราคาเริ่มต้นคือ 0.0666 ETH และการเปิดตัว MHDC ทำให้ยอดขาย Liquid Death ประมาณ 445 ETH

ไฮไลท์

• การเปลี่ยนจาก Web2 เป็น Web3 รักษาการสร้างแบรนด์และวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกัน
• ปฏิบัติตามคุณค่าแบรนด์ของการพัฒนาที่ยั่งยืนของบริษัท (เช่น บริจาค 10% ของค่าลิขสิทธิ์ของรายได้ MDDC ให้กับการกุศล และชดเชย 110% ของการปล่อยคาร์บอนจากเหรียญเริ่มต้น)
• ซีรีส์ MHDC เป็นไปตามวัตถุประสงค์และภาพลักษณ์ของแบรนด์ Liquid Death
• จัดกิจกรรมการสร้างชุมชนและกิจกรรมออฟไลน์อย่างแข็งขันเพื่อรักษาความสามัคคีของชุมชน

5. การตลาดดิจิทัล

5.1 หัวใจหลักของการตลาดดิจิทัล

ในฐานะธุรกิจ Web3 คุณต้องมีส่วนร่วมและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื่องจากพวกเขาใช้เวลาออนไลน์ในสัดส่วนที่มากขึ้น นี่คือที่มาของการตลาดดิจิทัล ด้วยการใช้ช่องทางเว็บและเทคโนโลยี โครงการ Web3 สามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและเป็นส่วนตัว ซึ่งจะกระตุ้นยอดขายและความภักดีของลูกค้า

มี 8 องค์ประกอบหลักของการตลาดดิจิทัล คู่มือนี้จะกรองเสียงรบกวนจากตลาดออกและเริ่มใช้งานเครื่องมือทางการตลาดที่ใช้กับโครงการบล็อกเชน

5.2 กุญแจสู่การปรับแต่งโปรแกรมค้นหา

กลยุทธ์การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ที่แข็งแกร่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็น NFTs, DeFi DApps หรือ Stablecoins SEO ยังสามารถช่วยคุณสร้างอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ เพิ่มความไว้วางใจระหว่างชุมชน Web3 และโครงการของคุณ

มีสามหมวดหมู่พื้นฐานภายในกลยุทธ์ SEO ตามรายการด้านล่าง

5.3 โฆษณาใน Metaverse

การโฆษณาใน Metaverse รวมถึงการสร้างและวางโฆษณาในโลกเสมือนจริงหรือสถานการณ์ในเกมออนไลน์ รูปแบบการจัดส่งมักจะมีความหลากหลาย เช่น ป้ายโฆษณาเสมือนจริง การจัดวางผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง หรือเป็นผู้สนับสนุนกิจกรรม Metaverse และอุปกรณ์ประกอบเกม

ข้อดีหลักประการหนึ่งของการโฆษณาใน Metaverse คือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้เฉพาะและติดตามข้อมูลการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ผู้โฆษณาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การแสดงโฆษณาผ่านข้อมูลการโต้ตอบ

ผู้ลงโฆษณาจำเป็นต้องให้ความสนใจกับโทนของโลกเสมือนจริงเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาที่พวกเขาวางนั้นเหมาะสมและไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้

การโฆษณาในความจริงเสมือนยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และเทคโนโลยี VR ยังคงพัฒนาอยู่

หากอุตสาหกรรม Metaverse กลายเป็นกระแสหลัก อาจมีศักยภาพสูงสำหรับการโฆษณา

5.4 สุดยอดกลยุทธ์การตลาดของ NFT

โครงการการตลาด NFT เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างความสนใจและกระแสในชุมชน และผลักดันยอดขายของ NFT ในท้ายที่สุด เป็นที่น่าสังเกตว่า cryptocurrency และพื้นที่ NFT กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และการทำความเข้าใจแนวโน้มล่าสุดและเรื่องราวความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จทางการตลาด

** เคล็ดลับกลยุทธ์การ Gating โทเค็น NFT **

โทเค็น NFT gating (Token gating) เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของผู้ถือ NFT ในเนื้อหา การเข้าถึง หรือผลประโยชน์บางอย่าง Token gating ทำได้โดยใช้สัญญาอัจฉริยะเพื่อสร้าง "ประตู" ดิจิทัลที่สามารถเปิดหรือปิดได้ตามการอนุญาตของ NFT เฉพาะ

โทเค็น NFT gating ช่วยให้ผู้สร้างสามารถให้รางวัลแก่ผู้ถือ NFT ด้วยการเข้าถึงพิเศษ ซึ่งช่วยผลักดันความต้องการ NFT และเพิ่มมูลค่าที่แท้จริง กลยุทธ์นี้สามารถมอบโอกาสทางการตลาดและการสร้างรายได้ให้กับแบรนด์และครีเอเตอร์

5.5 การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

1. สร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย

รวมปุ่มลงทะเบียนหรือสมัครสมาชิกบนหน้าเนื้อหา โปรไฟล์โซเชียลเน็ตเวิร์ก และลายเซ็นอีเมล รวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย และแหล่งข้อมูลอื่นๆ

2 แยกแยะสมาชิก

รายชื่ออีเมลของกลุ่มตามปัจจัยต่างๆ เช่น ความสนใจ พฤติกรรม และอัตราการคลิกผ่าน และสร้างเนื้อหาที่กำหนดเองสำหรับกลุ่ม

3. หัวเรื่องอีเมลที่น่าสนใจ

ธีมที่โดดเด่น หัวเรื่องของอีเมลควรเรียบง่ายและมีอารมณ์ขัน คำถามอ้างอิงดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

4. ข้อความตัวอย่างที่สะดุดตา

ตัวอย่างเนื้อหาของอีเมลที่สะดุดตาซึ่งจำเป็นต้องถ่ายทอดข้อความหลักอย่างกระชับ

5 การเพิ่มประสิทธิภาพการเรียกร้องให้ดำเนินการของผู้ใช้

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ช่วยดึงดูดผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บ พิจารณาเนื้อหา สี และตำแหน่งของปุ่ม ใช้คำกระตุ้นการทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าปุ่มข้อความอธิบายสิ่งที่ปุ่มทำได้อย่างถูกต้อง

6ระบบอัตโนมัติและปริมาณของการโฆษณาทางอีเมล

ทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือทางการตลาด เช่น MailChimp และ HubSpot ติดตามเมตริกที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิดและอัตราการคลิก

รวบรวม 7 ช่องทางการจัดจำหน่าย

เพิ่มลิงก์ไปยังบัญชีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ในเนื้อหาอีเมลเพื่อเพิ่มผู้ติดตามช่องทางการประชาสัมพันธ์อื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

6. แนวคิดทางการตลาด: กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

การขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ก่อกวน เช่น แอปพลิเคชันบล็อกเชนอาจเป็นเรื่องยากหากไม่เข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีศักยภาพ กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคช่วยให้ผู้ขายเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ รวมถึงอุปสรรคและแรงผลักดันในการเลือกผลิตภัณฑ์ ข้อมูลดังกล่าวสามารถเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดและเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

**จะนำโมเดลนี้ไปใช้ใน web3 ได้อย่างไร? **

1. สร้างความต้องการ: ผู้บริโภคตระหนักดีว่าความต้องการหรือจุดบกพร่องสามารถแก้ไขได้ด้วยเทคโนโลยีบล็อกเชน
2. การรวบรวมข้อมูล: ผู้บริโภคค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บล็อกเชนที่อาจแก้ปัญหาหรือตอบสนองความต้องการของพวกเขา
3. รูปแบบการประเมิน: ผู้บริโภคประเมินผลิตภัณฑ์บล็อกเชนต่างๆ ที่พบในระหว่างกระบวนการค้นหาเพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด
4. ตัดสินใจซื้อ: ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ เลือกผลิตภัณฑ์บล็อกเชน
5. พฤติกรรมหลังการซื้อ: หลังจากใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว ผู้บริโภคประเมินความพึงพอใจที่มีต่อผลิตภัณฑ์และตัดสินใจซื้อ

กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

7. การตลาดเนื้อหา

7.1 การตลาดเนื้อหาในหกขั้นตอน

ไม่ว่าจะมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ใช้หรือนักลงทุน หรือเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและอำนาจ โครงการ Web3 จำเป็นต้องมีการตลาดเนื้อหาบางรูปแบบ และเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและน่าเชื่อถือเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจกับชุมชนของคุณ

อย่างไรก็ตาม "การตลาดเนื้อหา" ไม่ใช่แค่การเผยแพร่บทความบนสื่อเท่านั้น "การตลาดเนื้อหา" จำเป็นต้องสร้างและเผยแพร่ตามกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อสร้างมูลค่าที่แท้จริงให้กับธุรกิจ

หกขั้นตอนต่อไปนี้สามารถช่วยคุณจัดโครงสร้างกลยุทธ์ "การตลาดเนื้อหา" ของคุณให้ไปสู่เป้าหมายที่ชัดเจน

7.2 ห้ากรอบกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

การเผยแพร่บทความแบบสุ่มสี่สุ่มห้าไม่สามารถเพิ่มการเปิดเผยหรือเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพจะแปลงเนื้อหาคุณภาพสูงให้เป็นทราฟฟิกและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหามุ่งเน้นไปที่ช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาและผลประโยชน์สูงสุดของการจัดจำหน่าย กรอบกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาห้ารายการต่อไปนี้ครอบคลุมเมตริกประสิทธิภาพที่ใช้บ่อยที่สุด

1 การสร้างโอกาสในการขาย

เหมาะสม

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับโครงการขนาดใหญ่ที่ต้องการจุดติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นในทุกจุดของเส้นทางการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

โหมดการทำงาน

แทนที่จะขายสินค้าโดยตรงให้กับลูกค้า กรอบการทำงานมุ่งเน้นไปที่ทุกขั้นตอนของการแปลงผู้บริโภคให้เป็นลูกค้า

1. สร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของการขาย (การรับรู้ ความสนใจ การตัดสินใจ การดำเนินการ)
2. เพิ่มปริมาณการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายหรือออร์แกนิกไปยังเนื้อหาที่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ (ไม่ใช่การบังคับขาย)
3. จัดหมวดหมู่และแท็กผู้ใช้ที่ดูเนื้อหาตามความสนใจและความชอบ
4. แนะนำชุดบทความที่เผยแพร่ไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่จำแนกประเภท พยายามตอบสนองความต้องการของแต่ละกลุ่มผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้บริโภคที่เข้าถึงเนื้อหาแล้วเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างความสนใจ ให้เนื้อหาเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ และอื่นๆ

2 เนื้อหาเอเวอร์กรีน

เหมาะสม

สำหรับโครงการที่ต้องการเพิ่มน้ำหนักและการมองเห็นเนื้อหาในเครื่องมือค้นหา

โหมดการทำงาน

แนวทางต้นทุนต่ำนี้มุ่งเน้นไปที่การให้การค้นหาทั่วไปทำงานส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ แต่ก็หมายความว่าผลลัพธ์ต้องใช้เวลาในการแก้ไข การเปิดเผยและน้ำหนักของเว็บไซต์จะค่อยๆ เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาที่เผยแพร่จะค่อยๆ เพิ่มขึ้นจากอันดับที่ 100 ในเครื่องมือค้นหาไปยังอันดับที่ 3

• เผยแพร่เนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมบนบล็อกหรือออนไลน์ เนื้อหา Evergreen นั้นได้รับการปรับแต่ง SEO และยังคงมีความเกี่ยวข้องสูงกับอุตสาหกรรมเป็นเวลานาน
• การค้นหาตามธรรมชาติไม่สามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมได้อย่างรวดเร็ว และจำเป็นต้องรวมเข้ากับหน่วยงานชื่อโดเมนเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดเผย การส่งเสริมอำนาจชื่อโดเมนสามารถทำได้โดยการสร้างลิงก์ หากต้องการดูกลยุทธ์การสร้างลิงก์ในเชิงลึก โปรดไปที่หน้าเครื่องมือและทรัพยากร
• เมื่อเนื้อหาการสร้างลิงก์เพิ่มขึ้น การทบต้นแบบเอกซ์โปเนนเชียลจะเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับการค้นหามากขึ้นได้รับการเผยแพร่ ตามหลักการแล้ว เนื้อหาทุกชิ้นควรมีน้ำหนักที่สูงขึ้นในการจัดอันดับการค้นหา

3 SEO ที่แข่งขันได้

เหมาะสม

เหมาะสำหรับโครงการที่ต้องการเพิ่มน้ำหนักและการแสดงผลของเว็บไซต์และเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับจุดค้นหาของกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์ม SocialFi ควรอยู่ในอันดับที่ 1 สำหรับการค้นหา "SocialFi"

โหมดการทำงาน

กลยุทธ์นี้คล้ายกับกลยุทธ์เอเวอร์กรีน ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือธีมของเนื้อหาเอาต์พุตไม่ใช่ "สีเขียวตลอดปี" แต่อยู่รอบๆ คำหลักที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจ

4 การสร้างชุมชน

เหมาะสม

เหมาะสำหรับโครงการที่เน้นการสร้างชุมชนมากกว่าการขายสินค้าหรือบริการ

โหมดการทำงาน

จุดประสงค์ของกลยุทธ์นี้คือเพื่อเพิ่มอัตราการกลับมาเยี่ยมและส่งเสริมการสื่อสารและความกระตือรือร้นของชุมชนในหมู่สมาชิกในชุมชน ส่งเสริมให้ผู้อ่านเผยแพร่เนื้อหาไปยังตลาดเป้าหมายที่กว้างขึ้นโดยสร้างเนื้อหาที่เหมาะสำหรับการแชร์และรีโพสต์

5 กลยุทธ์การรวบรวม

เหมาะสม

ใช้ได้กับบริษัทที่มีทรัพยากรเพียงพอ กลยุทธ์สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเกือบทั้งหมด ในขณะที่เกี่ยวข้องกับหลายมิติที่ทำงานพร้อมกัน

โหมดการทำงาน

มีสองวิธีในการใช้กลยุทธ์นี้ ลงทุนทรัพยากรมากขึ้นในการตลาดเนื้อหาเพื่อจัดการกับความต้องการเนื้อหาประเภทต่างๆ ทั้งหมด หรือสะสมผลประโยชน์ระยะสั้นและระยะยาวกับการเปิดตัวเนื้อหาแต่ละครั้ง

1. สร้างไลบรารีเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมซึ่งเกี่ยวข้องกับคำหลักของกลุ่มเป้าหมายอย่างใกล้ชิด
2. ใช้เนื้อหาสร้างลิงก์เพื่อเพิ่มการเปิดรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพื่อกระตุ้นการเข้าชมแบบออร์แกนิก
3. ใช้หัวข้อค้นหายอดนิยมเพื่อส่งเสริมการเข้าชมและความเหนียวแน่นของผู้ใช้ผ่านโซเชียลมีเดียและช่องทางการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิมเพื่อรับผลประโยชน์ระยะสั้น เช่นกราฟหรือการดันยาวๆ

8. แนวคิดทางการตลาด: โมเดล PESO

รูปแบบ Paid (จ่าย), Earned (เกิดขึ้นเอง), Shared (แชร์), Owned (เป็นเจ้าของ) (PESO) เป็นโมเดลที่จำแนกประเภทการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคซึ่งปัจจุบันมีหลายวิธีในการสื่อสารกับผู้บริโภค รูปแบบช่วยให้แต่ละช่องทางตอบสนองซึ่งกันและกันและสร้างกลยุทธ์การตลาดโดยรวมที่ประสานกันซึ่งเพิ่มผลสูงสุด

โมเดล สพฐ.

9. การตลาดโซเชียลมีเดีย

9.1 รายการสำหรับ Twitter, Discord และ Reddit

โครงการต่างๆ สามารถได้รับข้อเสนอแนะอันมีค่า การสนับสนุน และการสนับสนุนผ่านชุมชน ฝ่ายโครงการสามารถทำซ้ำผ่านคำติชมและข้อเสนอแนะของสมาชิกในชุมชน การก่อตัวของชุมชนเป็นสิ่งที่แยกออกจากสื่อสังคมออนไลน์ไม่ได้ สมาชิกในชุมชนสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับความคืบหน้าล่าสุดของโครงการและตอบคำถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีโครงการและการวางแผนในอนาคตผ่านสื่อสังคมออนไลน์ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและโปร่งใสช่วยให้โครงการสร้างความไว้วางใจและความโปร่งใส ทำให้โครงการ "กระจายอำนาจ" มากขึ้น

9.2 บอทที่ไม่ลงรอยกัน 20 อันดับแรก

Discord มีความซับซ้อนในการดำเนินการ และนี่คือเครื่องมือบางอย่างที่สามารถช่วยโครงการจัดการชุมชนของพวกเขาได้

1มี6

ช่วยทำงานอัตโนมัติ เช่น การส่งข้อความต้อนรับ การกำหนดบทบาท และการตั้งค่าคำสั่งที่กำหนดเอง

2ไดโน

เสนอคุณสมบัติที่หลากหลาย รวมทั้งเล่นเสียง สำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ และคำสั่งที่กำหนดเอง

3 ทัตสึ

ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของเซิร์ฟเวอร์ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น บทบาทปฏิกิริยาที่กำหนดเอง ลีดเดอร์บอร์ด และสถิติของเซิร์ฟเวอร์

4Ticketbot

อนุญาตให้ผู้ใช้สร้าง จัดการ และปิดการโหวตได้โดยตรงจาก Discord ช่วยรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้

5เซิร์ฟเวอร์สถิติ

ดูสถิติของเซิร์ฟเวอร์ เช่น จำนวนข้อความที่ส่งหรือจำนวนคนที่เข้าร่วม

6ซีนอน

ช่วยสำรองข้อมูล คัดลอก หรือโคลนเซิร์ฟเวอร์ และสนับสนุนการซิงโครไนซ์การเปลี่ยนแปลง

7 เมมเบอร์ Dank

ให้คำสั่งบอทสำหรับการแบ่งปันอิโมติคอนหรืออิโมติคอนที่สร้างขึ้นเอง

8เชิญติดตาม

ติดตามที่มาของสมาชิกใหม่ ใครเชิญพวกเขา และอื่นๆ มักจะใช้สำหรับรายการที่อนุญาตพิเศษ

9Bump เตือน

เสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การเตือนความจำ การติดตามการโหวต คำถามประจำวัน และข้อความต้อนรับ

10Epic-RPG

เสนอมินิเกมเล่นตามบทบาทแชทเพื่อให้สมาชิกชุมชนเซิร์ฟเวอร์ใช้งานได้

11ควิซบอท

สร้างการแข่งขันแบบกำหนดเองและจัดการแข่งขันเพื่อจูงใจผู้ใช้และกระตุ้นการมีส่วนร่วม

12Helper.gg

ตอบคำถามของผู้ใช้โดยการสร้างบัตรลงคะแนนในเซิร์ฟเวอร์

13โพลบอท

อนุญาตให้สร้างแบบสำรวจความคิดเห็นแบบจำกัดเวลา แบบสำรวจใช่-ไม่ใช่ และแบบสำรวจที่ต้องการคำตอบที่กำหนดเอง

14อพอลโล

ช่วยเหลืองานการจัดการกิจกรรม เช่น การจัดกำหนดการกิจกรรมและการประชุม และการตั้งค่าการเตือน

15ซีรา

กำหนดบทบาทเซิร์ฟเวอร์ตามการตอบสนองของผู้ใช้ ทักทายและอำลาสมาชิกเก่าและใหม่

16สตัทบอท

แสดงสถิติ เช่น จำนวนสมาชิกทั้งหมด กิจกรรมของเซิร์ฟเวอร์ และตัวเลือกอื่นๆ ที่ปรับแต่งได้

17Giveawayบอท

จัดระเบียบและปรับปรุงการแจกจ่ายของขวัญสำหรับสมาชิกในชุมชน

18อาร์เคน

ควบคุมเซิร์ฟเวอร์ด้วยระบบยกระดับที่เปิดโอกาสให้สมาชิกได้รับคะแนนประสบการณ์และรางวัล

19โปรบอท

เสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น การสร้างรูปภาพต้อนรับ คำสั่งทางสังคม และการตรวจสอบการละเมิด

20Captcha.บอท

ดำเนินการตรวจสอบบัญชีและป้องกันฟิชชิ่งเพื่อยืนยันผู้ใช้ใหม่ที่เข้าร่วมชุมชน

10. กรณีศึกษา: Reddit

เรดดิทคืออะไร

• ฟอรัมข่าวยอดนิยมพร้อมชุมชน Web3 ที่ใช้งานอยู่
• เผยแพร่คอลเลกชันดิจิตอล NFT ของตุ๊กตาเสมือนจริงบนห่วงโซ่รูปหลายเหลี่ยม
• คอลเลกชั่นตุ๊กตาเสมือนจริง Reddit จำนวนจำกัดโดยอิงตามมาสคอตของแพลตฟอร์มอย่าง Snoo *ซีรีส์ที่สร้างโดยผู้สร้าง Reddit และศิลปินอิสระ

นโยบายเว็บ 3

• หลีกเลี่ยงการใช้คำที่เกี่ยวข้องกับ web3 เช่น NFT และ wallet ในการตลาดเนื้อหา จากการวิจัยตลาดก่อนหน้านี้ 35% ของชุมชน Reddit เชื่อว่าแบรนด์ต่างๆ จะทำลายอนาคตของ NFT
• สร้างประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ซื้อเพียงสร้าง "ไลบรารี" บน Reddit ซึ่งทำหน้าที่เป็นกระเป๋าเงินดิจิทัล
• ลดอุปสรรคในการเข้าถึงโดยการลบข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อในการซื้อและจัดการ cryptocurrencies
• ผู้ถือสามารถรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมได้จากโปรไฟล์ Reddit เช่น อุปกรณ์ทดแทนและอุปกรณ์เสริมที่กำหนดเอง เป็นต้น
• หนึ่งเดือนหลังจากเปิดตัว ผู้ร่วมให้ข้อมูลอันดับต้น ๆ และผู้สร้างชุมชนบน Reddit จะได้รับ airdrop ฟรีเพื่อให้รางวัลแก่การมีส่วนร่วมและทำหน้าที่เป็นทูตของแบรนด์เพื่อโปรโมตซีรีส์

ผลลัพธ์

มีการสร้างกระเป๋าเงินคริปโตมากกว่า 3 ล้านใบสำหรับ NFT ซีรีส์ตุ๊กตา โดย 99% เป็นบัญชีที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งมากกว่ากระเป๋าเงินที่ใช้งานอยู่ 2.3 ล้านใบของ OpenSea

ไฮไลท์

• หลีกเลี่ยงการใช้คำเช่น "กระเป๋าเงิน" เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่ใช่ crypto มาที่ผลิตภัณฑ์
• ดำเนินการวิจัยตลาดเกี่ยวกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
• จัดหาผลิตภัณฑ์ที่แก้ปัญหาความเจ็บปวดให้กับชุมชน และใช้อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและชัดเจนเพื่อแนะนำผู้ใช้ในกรณีของบรรจุภัณฑ์ที่สวยงาม
• แม้ว่า blockchain จะเป็นเทคโนโลยีพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ แต่ก็ไม่ใช่จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ การคำนึงถึงสิ่งนี้ในระหว่างการออกแบบส่วนหน้าของผลิตภัณฑ์สามารถช่วยปรับปรุงการยอมรับของผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่

11. เครื่องมือและทรัพยากร

วิเคราะห์การตลาด

• แผงผสม
• การวิเคราะห์กอง
• Google Analytics
• มองเห็นได้
• อ้างอิง
• คลิปโฟลิโอ

การตลาดเนื้อหา

• ฮับสปอต
• เวิร์ดเพรส
• เครื่องมือเนื้อหา
• ศูนย์
• บัซซูโม่
• เส้นทางโรงงาน
• อูเบอร์ฟลิป

เครื่องมือ AI สำหรับการตลาดเนื้อหา

• ChatGPT
• CopyAI
• แถบการเจริญเติบโต
• สเกลนัท
• สวย.ai

การตลาดทางอีเมล์

• MailChimp
• SendX
• โพสต์

การตลาดโซเชียลมีเดีย

• ฮูทสวีท
• นักบินสังคม
• ต้นกล้าสังคม

แจกของรางวัลออนไลน์และการแข่งขัน

• ไวเปอร์
• แวว
• วูริส

ช่องทางการประชาสัมพันธ์

• พีอาร์นิวส์ไวร์
• สายโซ่
• ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์
• บลอนด์

การโฆษณา

• A-โฆษณา
• แชร์โฆษณา
• การจราจรติดขัด
• คอยน์ซิลล่า

สื่อเสริมการอ่าน

แอนซอฟเมทริกซ์

Ansoff Matrix: กลยุทธ์การตลาดสี่ด้าน

กรณีศึกษา Bitcoin

ขั้นตอนการบริโภคของผู้ใช้

วิธีสร้างการเดินทางของลูกค้า

ทำไมและวิธีที่ผู้บริโภคซื้อสินทรัพย์ crypto

การแสดงภาพประสบการณ์ของผู้ซื้อ

สร้างลิงค์

คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นของ Semrush ในการสร้างลิงค์ SEO

คู่มือการสร้างลิงค์ของ Backlinko

โมเดลเปโซ

สุดยอดแนวทางเพื่อการตลาดแบบบูรณาการ

วิธีการใช้แบบจำลอง PESO เพื่อวางแผนกิจกรรมประชาสัมพันธ์