Вы знаете тот момент при оплате, когда спрашивают, хотите ли вы расширенную гарантию? Да, именно тот. Раньше я говорил «да», думая, что поступаю умно, но честно говоря, я понял, что это обычно просто выбрасывание денег.

Вот что я усвоил: эти гарантии стоят очень дорого. Мы говорим о индустрии в 40 миллиардов долларов, и большая часть этих денег идет розничным продавцам и компаниям по гарантийному обслуживанию, а не на реальную защиту ваших вещей. Подумайте — если вы уже тратите деньги на новый прибор или ноутбук, действительно ли хотите добавлять еще одну сумму сверху? Дело в том, что большинство предметов, скорее всего, будут работать отлично еще много лет, особенно в тот период, когда гарантия действительно покрывает их.

Пробелы в покрытии тоже удивляют. Вы читаете мелкий шрифт и понимаете, что они не покрывают половину возможных поломок. Плюс, они найдут способы сказать, что вы неправильно его обслуживали или использовали неправильно, и всё — претензия отклонена. Это раздражает.

Но вот что люди часто забывают: ваши новые вещи почти всегда уже идут с гарантией производителя. Серьезно, посмотрите на коробку или руководство. Обычно она длится около 90 дней, но хорошие компании часто продлевают ее, потому что заботятся о своей репутации, особенно с учетом того, что социальные сети позволяют легко публично их критиковать.

Затем есть ваша кредитная карта. Многие не осознают, что их эмитент карты действительно предоставляет защиту, которая выходит за рамки гарантии производителя. Это по сути бесплатная гарантия, если знать, где искать. Разные карты предлагают разные преимущества, так что стоит проверить, что покрывает ваша.

И не забудем о розничном продавце. Если что-то сломается довольно быстро после покупки, многие магазины просто примут товар обратно или вернут деньги. Некоторые продавцы действительно хорошо стоят за своей продукцией. Это еще одна страховка, о которой не всегда думают.

Вопрос о том, кто платит за гарантийное обслуживание — покупатель или продавец — обычно сводится к тому, когда происходит поломка и что вы согласовали. Но суть в том, что благодаря покрытию от производителя, защите кредитной карты, политикам возврата магазина и экономии на базовом обслуживании, вы уже достаточно защищены без дополнительных затрат на расширенную гарантию. Эти деньги лучше оставить в вашем резервном фонде на случай, если действительно понадобится ремонт. Просто покупайте качественные товары у хороших продавцов и используйте надежную кредитную карту — и все будет хорошо.