Чтобы улучшить пользовательский опыт и решить проблему, что депозиты занимают слишком много времени из-за перегрузки блокчейна или других причин, Gate запустила функцию "самостоятельное ускорение депозита". Если вы сделали депозит и ждали дольше обычного, прежде чем он был завершен, или не можете найти запись о депозите, вы можете использовать функцию "самостоятельного ускорения депозита" для ускорения процесса. Вы можете проверить свой баланс, чтобы увидеть, был ли депозит успешно зачислен примерно через 5-30 минут после подачи запроса на ускорение. Если этого не произошло, вы можете выбрать либо продолжить ожидание 60 минут, либо подать заявку на получение помощи от наших сотрудников службы поддержки. Инструкции по подаче тикета
Как использовать функцию самостоятельного ускорения депозита
- Войдите в свой счет Gate, затем нажмите «Депозит» (в правом верхнем углу страницы) - «Ончейн Депозит» - «самостоятельное ускорение депозита».
- Выберите соответствующую сеть из выпадающего списка, затем нажмите «Далее».
- Введите правильный TxID и отправьте запрос.
