Уважаемый торговец, если вы больше не хотите сохранять статус торговца, наша платформа предоставляет удобный выходной портал. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы подать заявку. Мы поможем вам завершить процесс выхода и гарантируем возврат вашего залога.
Инструкции
1. Отправить запрос на выход
Местоположение: P2P Пользовательский Центр - Настройки - Выход из P2P Торговца После нажатия на кнопку подачи заявки система проверит, есть ли у вас открытые заказы, ожидающие споры или активные объявления, чтобы убедиться, что ваш аккаунт соответствует критериям выхода. Если условия выполнены, вы можете продолжить свою заявку. Пожалуйста, подтвердите, что вы понимаете процесс выхода на этой странице, затем нажмите "Подтвердить и Продолжить", чтобы перейти к следующему шагу.
2. Выберите причину выхода
Пожалуйста, выберите вашу причину выхода, включая:
- Я больше не хочу участвовать в P2P торговле, хотя возможно вернусь в будущем.
- Я хотел бы продолжить P2P торговлю, но сейчас нужно разблокировать мои средства.
- Мне нужно выйти из-за личной чрезвычайной ситуации.
- Я недоволен услугами платформы и планирую уйти.
- Другие причины [Пожалуйста, уточните]
3. Окончательное подтверждение запроса на выход
После того, как вы сделаете свой выбор, появится всплывающее окно, подтверждающее, что ваш запрос был успешно отправлен. Если вы внесли залог в качестве продавца, залог будет возвращен через оригинальный способ оплаты после одобрения вашего запроса на выход. (Время, необходимое для возврата, может варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств, поэтому мы просим вас проявить терпение.)
Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к: Часто задаваемые вопросы о залоге безопасности
4. Просмотр прогресса выхода
После подачи вашей заявки ваш статус будет обновлен на "В ожидании проверки", "Выход в процессе" или "Проверка не удалась". Пожалуйста, проверьте конкретный прогресс в зависимости от вашего статуса: • На рассмотрении: Ожидается, что обзор будет завершен в течение 1-5 рабочих дней. • Выход в процессе: Ожидаемая дата завершения и детали возврата депозита. • Проверка не удалась: В этом состоянии вы можете повторно инициировать процесс запроса на выход. Если ваше приложение продолжает выдавать ошибки, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.
В статусе "На рассмотрении" вы не сможете размещать объявления. Появится системное уведомление с кнопкой "Просмотреть детали".
Как отменить запрос на выход В статусе "Ожидает проверки" вы можете отменить свой запрос на выход, восстановить свой статус продавца и продолжить размещать объявления.
Важно отметить
- Убедитесь, что все транзакции завершены, и ваш аккаунт в хорошем состоянии без неразрешенных заказов или споров.
- Если у вашего аккаунта есть какие-либо рисковые проблемы или несоответствия, менеджер P2P поможет вам решить их перед обработкой вашего запроса на выход.
- После одобрения запроса на выход ваши торговые привилегии будут отменены, и ваш аккаунт вернется к стандартному статусу пользователя.
Спасибо за вашу постоянную поддержку и понимание.
