Sam's Club precisa fazer fila no caixa, enquanto o Hema permite escanear e sair. Mas o bife da Sam's tem fatias bem arrumadas, enquanto o salmão do Hema tem muitas aparas nas laterais.

As duas taxas de associação custam 260, Sam's oferece lugares de estacionamento e degustações, Hema oferece notificações no App e cupons de desconto por volume de compra.
O primeiro é como um mercado atacadista, o segundo é como uma plataforma de entrega com armazém. Ir a Sam's é abastecimento planejado, ir a Hema é um impulso momentâneo ou preguiça de cozinhar.
Consumidores de classe média que dirigem e profissionais jovens que andam de bicicleta têm hábitos de consumo completamente diferentes.