Uma pessoa não pode ser apenas pura e simplesmente "branca", nem pode ser completamente "preta", mas deve tornar-se uma pessoa com tons de cinza. Diante de pessoas bondosas e honestas, deve responder com benevolência, sinceridade e regras; enquanto diante de pessoas maliciosas e sem princípios, é necessário mostrar uma face firme e afiada para se proteger. Em outras palavras, uma pessoa madura precisa ter, ao mesmo tempo, dois sistemas de funcionamento diferentes. Esses dois sistemas não são contraditórios, mas sim complementares: manter luz e benevolência com quem merece, e estabelecer limites e meios com quem não merece. O segredo está em julgar a situação e ativar a abordagem adequada no momento certo. A verdadeira maturidade não consiste em ser uma boa pessoa a todo custo, nem em se tornar uma pessoa má, mas em manter tons de cinza entre o preto e o branco — sendo capaz de manter a bondade, mas também de se proteger.