Utilizadores da Betterment enfrentaram recentemente um ataque de phishing — muitos utilizadores receberam notificações falsas alegando que depositar BTC e ETH num prazo de 3 horas poderia gerar retornos triplicados, com um limite máximo de 10.000 USD por transação. A Betterment emitiu posteriormente um comunicado oficial confirmando que se tratava de uma atividade de fraude não autorizada iniciada por um sistema terceirizado, e pediu aos utilizadores que eliminem imediatamente as mensagens relacionadas.

Este incidente revelou novamente os riscos de engenharia social no sector da criptografia. Os fraudadores costumam fazer-se passar por plataformas reconhecidas, utilizando a isca psicológica de "retornos elevados em tempo limitado" para levar os utilizadores a tomar decisões erradas precipitadamente. Particularmente durante períodos de volatilidade de mercado, a mentalidade de querer lucro rápido é mais facilmente explorada.

Especialistas em segurança do sector alertam: as notificações oficiais são normalmente transmitidas através de canais oficiais como mensagens dentro da App ou email, e não por terceiros; qualquer oportunidade de investimento que prometa duplicar rapidamente o dinheiro deve ser tratada com cautela; antes de qualquer transferência de fundos, é imperativo verificar independentemente através do website oficial ou do atendimento ao cliente oficial. Proteger a chave privada da carteira e as credenciais da conta permanece sempre como a primeira linha de defesa.